కంటెంట్‌లు దాచు

అమెజాన్ ఎకో కనెక్ట్ యూజర్ మాన్యువల్

అమెజాన్ ఎకో కనెక్ట్

ఎకో కనెక్ట్ కోసం మద్దతు

ఎకో కనెక్ట్‌తో సాధారణ సమస్యలను ఉపయోగించడంలో మరియు పరిష్కరించడంలో సహాయాన్ని పొందండి.

ప్రారంభించండి:

మీ ఎకో కనెక్ట్‌ను సెటప్ చేయండి

అలెక్సా ఉపయోగించండి webమీ ఎకో కనెక్ట్‌ని సెటప్ చేయడానికి సైట్.

  1. మీ ఎకో కనెక్ట్‌ని ప్లగ్ ఇన్ చేయండి.
  2. చేర్చబడిన టెలిఫోన్ కేబుల్ యొక్క ఒక చివరను ఎకో కనెక్ట్ వెనుకకు ప్లగ్ చేయండి. మరొక చివరను ప్లగ్ చేయండి:
    • ప్రామాణిక టెలిఫోన్ జాక్ (ల్యాండ్‌లైన్ ఫోన్ సేవ కోసం)
    • Wi-Fi రూటర్ (డిజిటల్ ఫోన్ సేవ కోసం)
    • అనలాగ్ టెలిఫోన్ అడాప్టర్ (VoIP ఫోన్ సేవ కోసం)
  3. అలెక్సాను తెరవండి webసైట్, వద్ద https://alexa.amazon.com/, మరియు మీ Amazon ఖాతాతో సైన్ ఇన్ చేయండి.
  4. ఎంచుకోండి సెట్టింగ్‌లు, అప్పుడు, కింద పరికరాలు, ఎంచుకోండి కొత్త పరికరాన్ని సెటప్ చేయండి.
  5. కింద ఉపకరణాలు, ఎంచుకోండి ఎకో కనెక్ట్ మరియు సెటప్‌ను పూర్తి చేయడానికి ఆన్-స్క్రీన్ సూచనలను అనుసరించండి.
ఎకో కనెక్ట్ ఎలా పని చేస్తుంది?

మీ అనుకూల ఎకో పరికరాలతో ఫోన్ కాల్‌లు చేయడానికి మరియు స్వీకరించడానికి Echo Connect మరియు మీ హోమ్ ఫోన్ సేవను ఉపయోగించండి.

మీ పరిచయం పేరు లేదా ఫోన్ నంబర్‌ని ఉపయోగించి కాల్‌లు చేయమని అలెక్సాని అడగండి. పరిచయాలను మాన్యువల్‌గా జోడించడానికి లేదా మీ మొబైల్ ఫోన్ చిరునామా పుస్తకం నుండి వాటిని దిగుమతి చేసుకోవడానికి Alexa యాప్‌ని ఉపయోగించండి.

గమనిక:
  • ఎకో కనెక్ట్ మీ హోమ్ ఫోన్ సేవకు ప్రత్యామ్నాయం కాదు.
  • పవర్ లేదా బ్రాడ్‌బ్యాండ్ సమయంలో ఎకో కనెక్ట్ పని చేయదుtages లేదా ఇతర కనెక్టివిటీ సమస్యలు.
  • మీరు మీ ఎకో కనెక్ట్ ద్వారా అత్యవసర సేవా కాల్ చేయలేకపోతే, మీరు మీ మొబైల్ ఫోన్, ల్యాండ్‌లైన్ టెలిఫోన్ లేదా ఇతర టెలిఫోన్ సేవను ఉపయోగించాలి.
ఎకో కనెక్ట్‌లోని లైట్‌ల అర్థం ఏమిటి?

మీ ఎకో కనెక్ట్‌లోని LED లు పరికరం యొక్క స్థితిని చూపుతాయి.

ఎకో కనెక్ట్ పవర్ LED చిహ్నం  పవర్ LED

  • ఘన కాంతి: పరికరం శక్తిని పొందుతోంది.

ఎకో కనెక్ట్ Wi-Fi LED చిహ్నం  వై-ఫై LED

  • ఘన కాంతి: Wi-Fi కనెక్ట్ చేయబడింది.
  • ఆరెంజ్ బ్లింక్ లైట్: పరికరం సెటప్ మోడ్‌లో ఉంది.
  • కాంతి లేదు: Echo Connect Wi-Fiకి కనెక్ట్ చేయబడలేదు.

ఎకో కనెక్ట్ ఇంటర్నెట్ LED చిహ్నం   ఇంటర్నెట్ LED

  • ఘన కాంతి: పరికరం ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ చేయబడింది.
  • కాంతి లేదు: పరికరం ఇంటర్నెట్‌కి కనెక్ట్ చేయబడలేదు.

ఎకో కనెక్ట్ ఫోన్ LED చిహ్నం  ఫోన్ LED

  • ఘన కాంతి: ఫోన్ లైన్ కనెక్ట్ చేయబడింది.
  • మెల్లగా మెరిసే కాంతి: ఎకో కనెక్ట్ కాల్‌లో ఉంది.
  • కాంతి లేదు: మీ ఫోన్ సేవ కనుగొనబడలేదు.
  • వేగంగా మెరిసే కాంతి: లైన్ రిజిస్ట్రేషన్ విఫలమైంది.

పరికర సెట్టింగ్‌లు మరియు లక్షణాలు:

ఎకో కనెక్ట్ తో కాల్స్ చేయడానికి అలెక్సాను ఉపయోగించండి

మీ హోమ్ ఫోన్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్ ద్వారా మద్దతిచ్చే ఏదైనా కాంటాక్ట్ లేదా ఫోన్ నంబర్‌కు కాల్ చేయమని అలెక్సాని అడగండి.

  • “[కాంటాక్ట్ పేరు] కి కాల్ చేయండి.”
  • "[నంబర్]కి కాల్ చేయండి."

గమనిక: "కాల్ పోలీస్" లేదా "కాల్ హాస్పిటల్" వంటి అభ్యర్థనలకు అత్యవసర సేవా కాల్‌లకు మద్దతు లేదు. మీరు అత్యవసర సేవలకు కాల్ చేయడానికి Echo Connectని ఉపయోగిస్తే, మీ Echo Connectకు కనెక్ట్ చేయబడిన ఫోన్ లైన్‌తో అనుబంధించబడిన చిరునామా అత్యవసర స్థానంగా ఉపయోగించబడుతుంది.

ఎకో కనెక్ట్ ద్వారా కాల్‌లకు సమాధానం ఇవ్వండి లేదా విస్మరించండి

ఎకో కనెక్ట్ ద్వారా మీ ఎకో పరికరంలో ఫోన్ కాల్‌లకు సమాధానం ఇవ్వడానికి లేదా విస్మరించడానికి మీ వాయిస్‌ని ఉపయోగించండి.

  • "సమాధానం."
  • "హాంగ్ అప్."
  • "పట్టించుకోకుండా."

గమనిక: కాల్‌ని విస్మరించడం వలన మీ ఎకో పరికరాలలో రింగ్ ఆగిపోతుంది కానీ ఇతర హ్యాండ్‌సెట్‌లు రింగ్ అవుతూనే ఉంటాయి. సమాధానం లేని కాల్‌లు అందుబాటులో ఉంటే, మీ ఫోన్ వాయిస్‌మెయిల్ సేవకు వెళ్తాయి.

ఎకో కనెక్ట్ కోసం ఇన్‌కమింగ్ కాల్ రింగర్‌ను ఆన్ లేదా ఆఫ్ చేయండి

మీ ఎకో పరికరంలో ఇన్‌కమింగ్ కాల్ రింగర్‌ను ఆన్ లేదా ఆఫ్ చేయడానికి Alexa యాప్‌ని ఉపయోగించండి.

  1. అలెక్సా యాప్‌ను తెరవండి .
  2. ఎంచుకోండి పరికరాలు .
  3. ఎంచుకోండి ఎకో & అలెక్సా, ఆపై మీ ఎకో పరికరాన్ని ఎంచుకోండి.
  4. ఎంచుకోండి ధ్వనులు.
  5. టోగుల్ చేయండి ఇన్‌కమింగ్ కాల్ రింగర్ ఆన్ లేదా ఆఫ్.
ఎకో కనెక్ట్ కోసం ఇన్‌కమింగ్ కాల్ రింగర్‌ను ఆన్ లేదా ఆఫ్ చేయండి

మీ ఎకో పరికరంలో ఇన్‌కమింగ్ కాల్ రింగర్‌ను ఆన్ లేదా ఆఫ్ చేయడానికి Alexa యాప్‌ని ఉపయోగించండి.

  1. అలెక్సా యాప్‌ను తెరవండి .
  2. ఎంచుకోండి పరికరాలు .
  3. ఎంచుకోండి ఎకో & అలెక్సా, ఆపై మీ ఎకో పరికరాన్ని ఎంచుకోండి.
  4. ఎంచుకోండి ధ్వనులు.
  5. టోగుల్ చేయండి ఇన్‌కమింగ్ కాల్ రింగర్ ఆన్ లేదా ఆఫ్.
ఎకో కనెక్ట్ కోసం మీ అవుట్‌బౌండ్ కాలింగ్ ప్రాధాన్యతను మార్చండి

మీ డిఫాల్ట్ అవుట్‌బౌండ్ కాలింగ్ ప్రాధాన్యతగా అలెక్సా కాలింగ్ లేదా ఎకో కనెక్ట్‌ని ఎంచుకోవడానికి అలెక్సా యాప్‌ని ఉపయోగించండి.

  1. అలెక్సా యాప్‌ను తెరవండి .
  2. ఎంచుకోండి పరికరాలు.
  3. ఎంచుకోండి ఎకో & అలెక్సా, ఆపై మీ ఎకో కనెక్ట్‌ని ఎంచుకోండి.
  4. ఎంచుకోండి అవుట్‌బౌండ్ కాల్‌లు మరియు మీకు ఇష్టమైన సెట్టింగ్‌ని ఎంచుకోండి.
    • అలెక్సా కాలింగ్‌తో అవుట్‌బౌండ్ కాల్‌లు - అలెక్సా కాలింగ్ ద్వారా మద్దతు లేని కాల్‌లు మీ హోమ్ ఫోన్ సేవను ఉపయోగించి ఎకో కనెక్ట్ ద్వారా స్వయంచాలకంగా ఉంచబడతాయి. వీటిలో ఎమర్జెన్సీ నంబర్లు మరియు ప్రీమియం-రేట్ నంబర్లు ఉన్నాయి.
    • ఎకో కనెక్ట్‌తో అవుట్‌బౌండ్ కాల్‌లు – అన్ని కాల్‌లు మీ హోమ్ ఫోన్ సేవను ఉపయోగించి చేయబడతాయి మరియు మీ ఇంటి ఫోన్ నంబర్ కాలర్ IDగా ప్రదర్శించబడుతుంది. ఈ కాల్‌లు మీ హోమ్ ఫోన్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్ ధరలకు లోబడి ఉంటాయి.

ట్రబుల్షూటింగ్:

మీ ఎకో కనెక్ట్‌ను రీసెట్ చేయండి

పరికరాన్ని దాని ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగ్‌లకు పునరుద్ధరించడానికి మీ ఎకో కనెక్ట్‌లోని రీసెట్ బటన్‌ను ఉపయోగించండి.

చిట్కా: మీ పరికరంలో సమస్య ఉందా? ఇది సమస్యను పరిష్కరిస్తుందో లేదో చూడటానికి ముందుగా దాన్ని పునఃప్రారంభించండి. మీ పరికరాన్ని పునఃప్రారంభించడానికి, పరికరం వెనుక నుండి పవర్ అడాప్టర్‌ను అన్‌ప్లగ్ చేయండి.

ఎకో కనెక్ట్‌లో పవర్ పోర్ట్, రీసెట్ బటన్ మరియు ఫోన్ జాక్ యొక్క స్థానం

  1. నొక్కి ఉంచడానికి పేపర్‌క్లిప్ (లేదా ఇలాంటి సాధనం) ఉపయోగించండి రీసెట్ చేయండి బటన్.
  2. పరికరంలోని లైట్లు ఫ్లాష్ అయ్యే వరకు వేచి ఉండండి (సుమారు 20 సెకన్లు).
పవర్ LED తెలుపు రంగులో ఉన్నప్పుడు మరియు Wi-Fi LED కాషాయ రంగులో మెరుస్తున్నప్పుడు, మీ ఎకో కనెక్ట్ సెటప్ మోడ్‌లో ఉంటుంది.
ఎకో కనెక్ట్ సెటప్ సమస్యలను కలిగి ఉంది

మీ ఎకో కనెక్ట్ Wi-Fiకి కనెక్ట్ చేయలేకపోయింది లేదా మీ ఎకో పరికరానికి కనెక్ట్ కాలేదు.

మీ Echo Connect Wi-Fiకి లేదా మీ ఎకో పరికరానికి కనెక్ట్ కానప్పుడు సమస్యలను పరిష్కరించడానికి క్రింది దశలను ప్రయత్నించండి.

  • మీరు Alexa యాప్ యొక్క తాజా వెర్షన్‌ని కలిగి ఉన్నారో లేదో తనిఖీ చేయండి.
  • మీ ఎకో పరికరం ఎకో కనెక్ట్‌కి అనుకూలంగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
  • పరికరం వెనుక నుండి పవర్ అడాప్టర్‌ను అన్‌ప్లగ్ చేయడం ద్వారా మీ ఎకో కనెక్ట్‌ని పునఃప్రారంభించండి, ఆపై దాన్ని తిరిగి ప్లగ్ ఇన్ చేయండి.
  • మీ Wi-Fi ఆధారాలు సరైనవని తనిఖీ చేయండి.
  • అలెక్సా యాప్‌ను బలవంతంగా మూసివేసి, మళ్లీ సెటప్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
  • మీ ఇంటర్నెట్ రూటర్ మరియు/లేదా మోడెమ్‌ని పునఃప్రారంభించండి.
ఎకో కనెక్ట్‌తో కాలింగ్ పనిచేయదు

మీ ఎకో కనెక్ట్ ఫోన్ కాల్‌లను చేయడం లేదా స్వీకరించడం సాధ్యం కాదు.

  • మీ ఎకో పరికరానికి పవర్ ఉందో లేదో మరియు Wi-Fiకి కనెక్ట్ చేయబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి. “సమయం ఎంత?” లాంటివి చెప్పడానికి ప్రయత్నించండి
  • ఫోన్ కేబుల్ ఎకో కనెక్ట్‌కి కనెక్ట్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి.
  • మీ ఎకో కనెక్ట్ పైన ఉన్న లైట్లు అన్నీ పటిష్టంగా ఉన్నాయని నిర్ధారించండి.
  • పరికరం వెనుక నుండి పవర్ అడాప్టర్‌ను అన్‌ప్లగ్ చేయడం ద్వారా మీ ఎకో కనెక్ట్‌ని పునఃప్రారంభించండి, ఆపై దాన్ని తిరిగి ప్లగ్ ఇన్ చేయండి.
  • మీ ఫోన్ సేవ పనిచేస్తోందని నిర్ధారించుకోవడానికి హ్యాండ్‌సెట్‌ని ఎంచుకొని డయల్ టోన్ వినండి. డయల్ టోన్ లేకుంటే లేదా మీరు కాల్‌లు చేయలేకపోతే మీ ఫోన్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌ను సంప్రదించండి.
  • మీరు మీ కాంటాక్ట్ పేరును ఉపయోగించి కాల్‌లు చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నట్లయితే, వారి పేరు మరియు నంబర్ సరైనదేనా అని తనిఖీ చేయండి. మీ సంప్రదింపు సమాచారాన్ని Alexa యాప్‌లో లేదా మీ ఫోన్ చిరునామా పుస్తకంలో వారు ఎలా జోడించారు అనే దానిపై ఆధారపడి అప్‌డేట్ చేయండి.
  • ఎకో కనెక్ట్ 1 మరియు ఏరియా కోడ్‌తో US ఫోన్ నంబర్‌లను స్వయంచాలకంగా డయల్ చేస్తుంది. మీ కాంటాక్ట్ ఫోన్ నంబర్‌లో ఇప్పటికే ఏరియా కోడ్ కంటే ముందు 1 ఉంటే, అది కాల్ చేస్తున్నప్పుడు సమస్యలను కలిగిస్తుంది.
  • మీ ఎకో కనెక్ట్‌ని రీసెట్ చేయండి.
మీ పరికరాన్ని డీరిజిస్టర్ చేయండి

మీరు ఇకపై మీ పరికరాన్ని ఉపయోగించకూడదనుకుంటే, మీరు మీ Amazon ఖాతా నుండి దాని నమోదును తీసివేయవచ్చు.

మీరు మీ పరికరాన్ని బహుమతిగా ఇవ్వాలనుకుంటే లేదా పరికరాన్ని వేరే ఖాతాలో నమోదు చేయాలనుకుంటే, మీరు మీ ఖాతా నుండి పరికరాన్ని రిజిస్టర్ చేయవలసి ఉంటుంది.

మీ పరికరాన్ని నమోదు రద్దు చేయడానికి:

  1. వెళ్ళండి మీ కంటెంట్ మరియు పరికరాలను నిర్వహించండి మరియు మీ ఖాతాకు లాగిన్ అవ్వండి.
  2. క్లిక్ చేయండి పరికరాలు.
  3. మీ పరికరాన్ని ఎంచుకుని, క్లిక్ చేయండి నమోదు రద్దు.

సూచనలు

వ్యాఖ్యానించండి

మీ ఇమెయిల్ చిరునామా ప్రచురించబడదు. అవసరమైన ఫీల్డ్‌లు గుర్తించబడ్డాయి *