అసిస్టెంట్ అప్లికేషన్
వినియోగదారు గైడ్

మిటెల్ అసిస్టెంట్ అప్లికేషన్

నోటీసులు
ఈ డాక్యుమెంట్‌లో ఉన్న సమాచారం అన్ని విధాలుగా ఖచ్చితమైనదని నమ్ముతారు కానీ Mitel నెట్‌వర్క్‌ల ద్వారా హామీ ఇవ్వబడదు .సమాచారం నోటీసు లేకుండానే మార్చబడుతుంది మరియు Mitel లేదా దాని అనుబంధ సంస్థలు లేదా ఏదైనా ఒక నిబద్ధతతో ఏ విధంగానూ భావించకూడదు. అనుబంధ సంస్థలు. Mitel మరియు దాని అనుబంధ సంస్థలు మరియు అనుబంధ సంస్థలు ఈ పత్రంలో ఏవైనా లోపాలు లేదా లోపాలకు బాధ్యత వహించవు. అటువంటి మార్పులను చేర్చడానికి ఈ పత్రం యొక్క పునర్విమర్శలు లేదా దాని యొక్క కొత్త సంచికలు జారీ చేయబడవచ్చు. మిటెల్ నెట్‌వర్క్స్ కార్పొరేషన్ నుండి వ్రాతపూర్వక అనుమతి లేకుండా ఈ పత్రంలోని ఏ భాగాన్ని ఏ రూపంలోనైనా లేదా ఏ విధంగానైనా - ఎలక్ట్రానిక్ లేదా మెకానికల్ - ఏ ప్రయోజనం కోసం అయినా పునరుత్పత్తి చేయడం లేదా ప్రసారం చేయడం సాధ్యం కాదు. ™ ® కార్పొరేషన్ (MITEL
ట్రేడ్‌మార్క్‌లు
Mitel యొక్క ఇంటర్నెట్ సైట్‌లలో లేదా దాని ప్రచురణలలో కనిపించే ట్రేడ్‌మార్క్‌లు, సేవా గుర్తులు, లోగోలు మరియు గ్రాఫిక్‌లు (సమిష్టిగా “ట్రేడ్‌మార్క్‌లు”) Mitel నెట్‌వర్క్స్ కార్పొరేషన్ (MNC) లేదా దాని అనుబంధ సంస్థల (సమిష్టిగా “Mitel”) లేదా ఇతరుల యొక్క రిజిస్టర్ చేయబడిన మరియు నమోదు చేయని ట్రేడ్‌మార్క్‌లు. Mitel నుండి స్పష్టమైన సమ్మతి లేకుండా ట్రేడ్‌మార్క్‌లను ఉపయోగించడం నిషేధించబడింది. దయచేసి అదనపు సమాచారం కోసం మా న్యాయ విభాగాన్ని legal@mitel.comలో సంప్రదించండి. ప్రపంచవ్యాప్త Mitel నెట్‌వర్క్స్ కార్పొరేషన్ రిజిస్టర్డ్ ట్రేడ్‌మార్క్‌ల జాబితా కోసం, దయచేసి చూడండి webసైట్:http://www.mitel.com/trademarks.
®™, Mitel నెట్‌వర్క్స్ కార్పొరేషన్ యొక్క ట్రేడ్‌మార్క్
©కాపీరైట్ 2023, మిటెల్ నెట్‌వర్క్స్ కార్పొరేషన్
అన్ని హక్కులు ప్రత్యేకించబడ్డాయి

మిటెల్ అసిస్టెంట్ యూజర్ గైడ్

ఈ అధ్యాయం క్రింది విభాగాలను కలిగి ఉంది:

• మిటెల్ అసిస్టెంట్ అంటే ఏమిటి
• ముందస్తు అవసరాలు
• పరిమితులు
• అనుమతులు
• సిస్టమ్ అవసరాలు
• Mitel అసిస్టెంట్‌ని జోడిస్తోంది
• Mitel అసిస్టెంట్‌ని ఉపయోగించడం
• Microsoft బృందాలు మరియు Mitel అసిస్టెంట్‌లో ఉనికి స్థితి
• Mitel అసిస్టెంట్‌ని తీసివేస్తోంది

Mitel అసిస్టెంట్‌కి స్వాగతం! కింది కథనాలు Mitel అసిస్టెంట్‌ని ఉపయోగించడానికి అవసరమైన ముందస్తు అవసరాలు మరియు అనుమతులను వివరిస్తాయి మరియు మీ Microsoft Teams అప్లికేషన్ నుండి Mitel అసిస్టెంట్‌ని ఎలా జోడించాలి, ఉపయోగించడం మరియు తీసివేయాలి.
1.1 మిటెల్ అసిస్టెంట్ అంటే ఏమిటి
Mitel అసిస్టెంట్‌తో, మైక్రోసాఫ్ట్ టీమ్‌లతో అనుసంధానించబడిన Mitel అప్లికేషన్, మీరు Microsoft బృందాలలో మరియు Microsoft Outlookలో ఏవైనా మద్దతు ఉన్న Mitel టెలిఫోనీ అప్లికేషన్‌లను ఉపయోగించి మీ పరిచయాలకు కాల్‌లు చేయవచ్చు. Mitel అసిస్టెంట్ అప్లికేషన్ Mitel డెస్క్ ఫోన్ లేదా సాఫ్ట్‌ఫోన్‌ని టెలిఫోనీ ఎండ్‌పాయింట్‌గా ఉపయోగించి Mitel కాల్ మేనేజర్‌తో కాల్‌లు చేయడాన్ని సులభతరం చేస్తుంది.
1.2 ముందస్తు అవసరాలు

• మైక్రోసాఫ్ట్ టీమ్స్ ఖాతా.
• మీ పరికరంలో డిఫాల్ట్ కాలింగ్ యాప్‌గా ఏదైనా మద్దతు ఉన్న Mitel టెలిఫోనీ అప్లికేషన్‌ను (మద్దతు ఉన్న Mitel టెలిఫోనీ అప్లికేషన్‌లను చూడండి) సెట్ చేయాలని Mitel సిఫార్సు చేస్తోంది. కాలింగ్ కోసం డిఫాల్ట్ యాప్‌ని మార్చే ఎంపిక మీరు ఎక్స్‌టెన్షన్‌ని అమలు చేసిన ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌కు ప్రత్యేకంగా ఉంటుంది. మీ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌కు ప్రత్యేకంగా డిఫాల్ట్ కాలింగ్ యాప్‌ని మార్చడానికి సూచనల కోసం క్రింది లింక్‌లను క్లిక్ చేయండి.
• విండోస్
• Mac OS
• మీ పరికరం యొక్క డిఫాల్ట్ కాలింగ్ యాప్ Mitel One అయితే, మీరు Mitel Oneని క్రాస్-లాంచ్ చేయడానికి మరియు కాల్ చేయడానికి మీ పరికరం యొక్క OS మరియు బ్రౌజర్‌లో నిర్దిష్ట సెట్టింగ్‌లను (Tel-URI కాన్ఫిగరేషన్‌తో సహా) కాన్ఫిగర్ చేయాలి. మరింత సమాచారం కోసం, మిటెల్ వన్‌ని ఉపయోగించి డయల్ చేయడానికి క్లిక్ చేయడంలో ముందస్తు అవసరాల విభాగాన్ని చూడండి Web అప్లికేషన్ .
• Mi Collab వినియోగదారులు తప్పనిసరిగా Mi Collab క్లయింట్ 9.1 లేదా తర్వాతిది ఇన్‌స్టాల్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోవాలి. అతుకులు లేని డయలింగ్ అనుభవం కోసం మీరు Mi Collab 9.1 లేదా తర్వాత దాన్ని ఇన్‌స్టాల్ చేసుకోవాలని Mitel సిఫార్సు చేస్తోంది. Mi Collab Client (PC, Mac లేదా Android) ఇన్‌స్టాల్ చేయబడినప్పుడు, ఇతర అప్లికేషన్ ఏదీ ఎంచుకోబడనట్లయితే, అది Tel-URI కోసం డిఫాల్ట్ హ్యాండ్లర్‌గా నమోదు చేసుకుంటుంది. ఏదైనా ఇతర అప్లికేషన్ ఇప్పటికే ఎంచుకోబడి ఉంటే, Mi Collab కోసం Tel-URIని మాన్యువల్‌గా కాన్ఫిగర్ చేయడానికి క్రింది దశలను చేయండి:
  1. సిస్టమ్ సెట్టింగ్‌ల నుండి, డిఫాల్ట్ యాప్‌లను ఎంచుకోండి.
  2. డిఫాల్ట్ యాప్స్ కింద, ఎంపికను ఎంచుకోండి, ప్రోటోకాల్ ద్వారా డిఫాల్ట్ యాప్‌లను ఎంచుకోండి.
  3. డిఫాల్ట్ యాప్‌ల జాబితా నుండి, కావలసిన అప్లికేషన్‌ను ఎంచుకోవడానికి డిఫాల్ట్ ఎంపికను ఎంచుకోండి.
  4. Mi Collabని ఎంచుకోండి. Tel-URI ప్రోటోకాల్ కాన్ఫిగర్ చేయబడింది.
• మీరు మీ సాఫ్ట్‌ఫోన్‌తో Mitel అసిస్టెంట్‌ని ఉపయోగించాలనుకుంటే, ఉదాహరణకుample, Mi Collab క్లయింట్ సాఫ్ట్‌ఫోన్, మీ క్లయింట్ అప్లికేషన్ కోసం సాఫ్ట్‌ఫోన్ ప్రారంభించబడిందని నిర్ధారించుకోండి.

1.3 పరిమితులు

• Mitel అసిస్టెంట్‌లోని డయల్ ప్యాడ్ ఇన్-కాల్ ఫీచర్‌లకు మద్దతు ఇవ్వదు. ఇన్-కాల్ ఫీచర్‌లను ఉపయోగించడానికి మద్దతు ఉన్న Mitel టెలిఫోనీ అప్లికేషన్‌ను ఉపయోగించండి.
• మీరు Mitel అసిస్టెంట్‌లో స్పీడ్ డయల్స్‌గా మీ Microsoft బృందాలు మరియు Outlook డైరెక్టరీలో గరిష్టంగా 20 పరిచయాలను జోడించవచ్చు

1.4 అనుమతులు
మీ మైక్రోసాఫ్ట్ బృందాలకు Mitel అసిస్టెంట్‌ని జోడించడానికి IT అడ్మినిస్ట్రేటర్ అనుమతులు

• మీ సంస్థ యొక్క IT అడ్మినిస్ట్రేటర్ వారి సంస్థలోని Microsoft బృందాల వినియోగదారులకు ఏ యాప్‌లు అందుబాటులో ఉన్నాయో నియంత్రించడానికి Microsoft బృందాలలోని అనువర్తన అనుమతి విధానాలను ఉపయోగించవచ్చు. అందువల్ల, మీరు చేయలేకపోతే view లేదా మీ Microsoft Teams అప్లికేషన్‌కు Mitel అసిస్టెంట్‌ని జోడించండి, మీ IT నిర్వాహకుడిని సంప్రదించండి. మరింత సమాచారం కోసం, Microsoft బృందాలలో Microsoft డాక్యుమెంటేషన్ నిర్వహణ అనువర్తన అనుమతి విధానాలను చూడండి.
• మీరు మీ Microsoft బృందాల అప్లికేషన్‌ను ఎలా అనుకూలీకరించవచ్చో నియంత్రించడానికి మీ సంస్థ యొక్క IT నిర్వాహకులు Microsoft బృందాలలోని యాప్ సెటప్ విధానాలను ఉపయోగించవచ్చు. అడ్మిన్ మీ ఖాతా కోసం యాప్‌లను ముందే ఇన్‌స్టాల్ చేయగలరు, మీరు ఇన్‌స్టాల్ చేయగల యాప్‌లను నియంత్రించగలరు, మీరు పిన్ చేయగల యాప్‌లను ఎంచుకోగలరు మరియు మీ Microsoft Teams అప్లికేషన్‌లో కనిపించే యాప్‌ల క్రమాన్ని సెట్ చేయగలరు. అందువల్ల, మీరు చేయలేకపోతే view లేదా మీ Microsoft Teams అప్లికేషన్‌కు Mitel అసిస్టెంట్‌ని జోడించండి, మీ IT నిర్వాహకుడిని సంప్రదించండి. మరింత సమాచారం కోసం, Microsoft డాక్యుమెంటేషన్‌ని చూడండి Microsoft బృందాలలో యాప్ సెటప్ విధానాలను నిర్వహించండి.

మైక్రోసాఫ్ట్ టీమ్‌లతో Mitel అసిస్టెంట్‌ని ఉపయోగించడానికి తుది వినియోగదారు అనుమతి
మీరు Mitel అసిస్టెంట్ అప్లికేషన్‌ను తెరిచినప్పుడు, Microsoft బృందాలతో Mitel అసిస్టెంట్‌ని ఉపయోగించడానికి మీ అనుమతిని అభ్యర్థిస్తూ ప్రాంప్ట్ కనిపిస్తుంది. అనుమతి ఇవ్వడానికి ఈ క్రింది వాటిని చేయండి.

1. కనిపించే ప్రాంప్ట్ స్క్రీన్ నుండి, అనుమతి ఇవ్వండి క్లిక్ చేయండి.
   
2. తెరిచే మైక్రోసాఫ్ట్ సైన్ ఇన్ పేజీలో, అందించిన ఫీల్డ్‌లలో మీ ఆధారాలను నమోదు చేసి, సైన్ ఇన్ క్లిక్ చేయండి.
3. విజయవంతంగా సైన్ ఇన్ చేసిన తర్వాత, పేజీ Mitel అసిస్టెంట్‌లోని కాల్ స్క్రీన్‌కి దారి మళ్లించబడుతుంది మరియు తర్వాత స్వయంచాలకంగా మూసివేయబడుతుంది.

1.5 సిస్టమ్ అవసరాలు
Mitel అసిస్టెంట్‌ని అమలు చేయడానికి కనీస సిస్టమ్ అవసరాలు క్రింది విధంగా ఉన్నాయి. మద్దతు ఉన్న ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ (Mi కొల్లాబ్ క్లయింట్)

ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్	వెర్షన్
విండోస్	10
macOS	10.14 లేదా తరువాత

మద్దతు ఉన్న బ్రౌజర్‌లు (మిటెల్ అసిస్టెంట్)

బ్రౌజర్	వెర్షన్
Google Chrome	102.0.5005.115 (64 బిట్)
మైక్రోసాఫ్ట్ ఎడ్జ్	102.0.1245.41 (64 బిట్)
మొజిల్లా ఫైర్‌ఫాక్స్	101

మిటెల్ టెలిఫోనీ అప్లికేషన్‌లకు మద్దతు ఉంది

అప్లికేషన్	వెర్షన్
Mi Collab డెస్క్‌టాప్ క్లయింట్	9.1 లేదా తరువాత
Mi Collab PC క్లయింట్ టెలిఫోనీ-మాత్రమే మోడ్	9.6 లేదా తరువాత
మిటెల్ వన్ Web	1.13.1 లేదా తరువాత
మిటెల్ డయలర్	2.2 లేదా తరువాత

1.6 మిటెల్ అసిస్టెంట్‌ని జోడిస్తోంది

గమనిక:
Mitel అసిస్టెంట్ అధికారికంగా మద్దతు ఇవ్వనప్పటికీ MS టీమ్స్ మొబైల్ అప్లికేషన్‌కు జోడించబడవచ్చు. మీరు MS టీమ్స్ మొబైల్ అప్లికేషన్‌కు Mitel అసిస్టెంట్‌ని జోడించినప్పుడు, మీరు ఈ క్రింది వాటిని అనుభవిస్తారు:

• Android పరికరాలలో, Mitel అసిస్టెంట్ అప్లికేషన్ నుండి కాల్ ప్రారంభించబడితే, సెట్టింగ్‌లలో ఏదీ ఎంచుకోబడకుంటే, మీరు అప్లికేషన్‌ను ఎంచుకోమని ప్రాంప్ట్ చేయబడతారు. లేకపోతే, MS టీమ్స్ స్థానిక డయలర్ ప్రారంభించబడుతుంది.
• iOS పరికరాలలో, Mitel అసిస్టెంట్ అప్లికేషన్ నుండి కాల్ ప్రారంభించబడితే, స్థానిక డయలర్ క్రాస్-లాంచ్ చేయబడుతుంది.

మీరు మీ మైక్రోసాఫ్ట్ టీమ్స్ అప్లికేషన్‌కి లాగిన్ చేసిన తర్వాత, అప్లికేషన్‌కు Mitel అసిస్టెంట్‌ని జోడించడానికి క్రింది దశలను చేయండి.

1. మీ Microsoft Teams అప్లికేషన్ యొక్క దిగువ ఎడమ మూలలో ఉన్న Appsని క్లిక్ చేయండి. మైక్రోసాఫ్ట్ టీమ్స్‌లోని యాప్‌ల పేజీ తెరవబడుతుంది.
   
2. సెర్చ్ ఫీల్డ్‌లో Mitel Assistant అని టైప్ చేయండి.
   
3. ఫలితాల ప్యానెల్ నుండి Mitel Assistantను క్లిక్ చేయండి. యాప్ సమాచార ప్యానెల్ తెరవబడుతుంది.
   మైక్రోసాఫ్ట్ టీమ్‌ల నుండి ఫోన్ కాల్‌లు మరియు Mi టీమ్ మీటింగ్‌లను సజావుగా ప్రారంభించండి.
   Mitel అసిస్టెంట్ Mitel డెస్క్ లేదా సాఫ్ట్‌ఫోన్‌ని టెలిఫోనీ ముగింపు పాయింట్‌గా ఉపయోగించి Mitel కాల్ మేనేజర్‌తో కాల్‌లు చేయడం, అలాగే మైక్రోసాఫ్ట్ టీమ్‌ల సంభాషణలో నేరుగా Mi టీమ్ మీటింగ్‌లను సృష్టించడం, చేరడం మరియు ఇతరులను ఆహ్వానించడం సులభతరం చేస్తుంది. Mitel కాల్ మేనేజర్‌లు అసాధారణమైన వినియోగదారు అనుభవం కోసం అధునాతన టెలిఫోనీని కలిగి ఉన్నారు. Mitel అసిస్టెంట్‌తో, Microsoft టీమ్‌ల వినియోగదారులు వారు ఇష్టపడే అన్ని కాల్ కార్యాచరణ మరియు ఫీచర్‌లకు యాక్సెస్‌ను కలిగి ఉంటారు. Mi టీమ్ మీటింగ్‌లు అనేది నిజమైన సహకార అనుభవాన్ని అందించడానికి వాయిస్, వీడియో మరియు చాట్ సామర్థ్యాల మధ్య అతుకులు లేని పరివర్తనలతో మరింత సమర్థవంతంగా పని చేయాలనుకునే మరియు కార్యాలయ కమ్యూనికేషన్‌లను మెరుగుపరచాలనుకునే వారి కోసం రూపొందించబడిన బహుళ-పార్టీ వీడియో పరిష్కారం. మైక్రోసాఫ్ట్ టీమ్‌ల కోసం మిటెల్ అసిస్టెంట్‌తో, వినియోగదారులు మైక్రోసాఫ్ట్ టీమ్‌లలో నేరుగా Mi టీమ్ సమావేశాలను త్వరగా మరియు సులభంగా సృష్టించవచ్చు.
4. జోడించు క్లిక్ చేయండి.
   మైక్రోసాఫ్ట్ టీమ్‌ల నుండి ఫోన్ కాల్‌లు మరియు Mi టీమ్ మీటింగ్‌లను సజావుగా ప్రారంభించండి.
   Mitel అసిస్టెంట్ Mitel డెస్క్ లేదా సాఫ్ట్‌ఫోన్‌ని టెలిఫోనీ ముగింపు పాయింట్‌గా ఉపయోగించి Mitel కాల్ మేనేజర్‌తో కాల్‌లు చేయడం, అలాగే మైక్రోసాఫ్ట్ టీమ్‌ల సంభాషణలో నేరుగా Mi టీమ్ మీటింగ్‌లను సృష్టించడం, చేరడం మరియు ఇతరులను ఆహ్వానించడం సులభతరం చేస్తుంది. Mitel కాల్ మేనేజర్‌లు అసాధారణమైన వినియోగదారు అనుభవం కోసం అధునాతన టెలిఫోనీని కలిగి ఉన్నారు. Mitel అసిస్టెంట్‌తో, Microsoft టీమ్‌ల వినియోగదారులు వారు ఇష్టపడే అన్ని కాల్ కార్యాచరణ మరియు ఫీచర్‌లకు యాక్సెస్‌ను కలిగి ఉంటారు. Mi టీమ్ మీటింగ్‌లు అనేది నిజమైన సహకార అనుభవాన్ని అందించడానికి వాయిస్, వీడియో మరియు చాట్ సామర్థ్యాల మధ్య అతుకులు లేని పరివర్తనలతో మరింత సమర్థవంతంగా పని చేయాలనుకునే మరియు కార్యాలయ కమ్యూనికేషన్‌లను మెరుగుపరచాలనుకునే వారి కోసం రూపొందించబడిన బహుళ-పార్టీ వీడియో పరిష్కారం. మైక్రోసాఫ్ట్ టీమ్‌ల కోసం మిటెల్ అసిస్టెంట్‌తో, వినియోగదారులు మైక్రోసాఫ్ట్ టీమ్‌లలో నేరుగా Mi టీమ్ సమావేశాలను త్వరగా మరియు సులభంగా సృష్టించవచ్చు.

Mitel Assistant మీ Microsoft Teams అప్లికేషన్‌కు జోడించబడుతుంది మరియు మీరు Mitel Assistant కాల్ స్క్రీన్‌కి దారి మళ్లించబడతారు. Mitel అసిస్టెంట్‌ని జోడించిన తర్వాత, మీరు డయల్ ప్యాడ్‌ని ఉపయోగించి లేదా స్పీడ్ డయల్స్ మెనుని ఉపయోగించి పరిచయానికి కాల్ చేయవచ్చు.

సులభమైన యాక్సెస్ కోసం, మీరు Mitel అసిస్టెంట్‌ని సైడ్‌బార్ మెనుకి పిన్ చేయవచ్చు. ఇది చేయుటకు:

1. సైడ్‌బార్ మెనులో *** చిహ్నంపై క్లిక్ చేయండి. మీ మైక్రోసాఫ్ట్ టీమ్స్ అప్లికేషన్‌లో మీరు ఇన్‌స్టాల్ చేసిన అన్ని యాప్‌లను ప్రదర్శించడానికి డైలాగ్ బాక్స్ తెరుచుకుంటుంది.
2. Mitel అసిస్టెంట్ చిహ్నంపై కుడి-క్లిక్ చేసి, క్లిక్ చేయండి. Mitel అసిస్టెంట్ మీ MS టీమ్స్ అప్లికేషన్ యొక్క సైడ్‌బార్ మెనుకి పిన్ చేయబడుతుంది.

1.7 మిటెల్ అసిస్టెంట్‌ని ఉపయోగించడం
గమనిక:

•  Mi Collab మీ పరికరంలో డిఫాల్ట్ కాలింగ్ యాప్‌గా సెట్ చేయబడితే, Mitel Assistantను ఉపయోగించి కాల్ చేయడం ఎలాగో ఈ విభాగం వివరిస్తుంది. మీ పరికరం యొక్క డిఫాల్ట్ కాలింగ్ యాప్ ఏదైనా మద్దతు ఉన్న Mitel కాలింగ్ యాప్‌లైతే మీరు కాల్ చేయడానికి అవే దశలను ఉపయోగించవచ్చు.
• మీ పరికరం యొక్క డిఫాల్ట్ కాలింగ్ యాప్ Mitel One అయితే Web, Mitel Oneను క్రాస్-లాంచ్ చేయడానికి మీరు మీ పరికరం యొక్క OS మరియు బ్రౌజర్‌లో నిర్దిష్ట సెట్టింగ్‌లను తప్పనిసరిగా కాన్ఫిగర్ చేయాలి Web మరియు కాల్ చేయండి. మరింత సమాచారం కోసం, Mitel వన్‌ని ఉపయోగించి డయల్ చేయడానికి క్లిక్ చేయడంలో ప్రీ-రిక్విజిట్స్ విభాగాన్ని చూడండి Web అప్లికేషన్ .

గమనిక:
మీరు MSలోని ఏదైనా ఇతర ట్యాబ్ నుండి Mitel అసిస్టెంట్ అప్లికేషన్‌కి తిరిగి వచ్చినప్పుడు. బృందాలు, ఆపై Mitel అసిస్టెంట్ అప్లికేషన్ దాని తాజా వెర్షన్‌కి ఆటోమేటిక్‌గా అప్‌డేట్ అవుతుంది.
మీరు మైక్రోసాఫ్ట్ టీమ్స్ అప్లికేషన్‌కు Mitel అసిస్టెంట్ యాప్‌ని జోడించిన తర్వాత, మీరు చాట్ సంభాషణ సమయంలో డైరెక్టరీని శోధించడం ద్వారా, డయల్ ప్యాడ్‌ని ఉపయోగించడం ద్వారా లేదా స్పీడ్ డయల్స్ మెనుని ఉపయోగించడం ద్వారా పరిచయానికి కాల్ చేయవచ్చు.
మిటెల్ అసిస్టెంట్ యూజర్ గైడ్

గమనిక:
మీరు కాల్ చేయడానికి కింది ఎంపికలలో ఒకదాన్ని ఉపయోగిస్తే, కాల్ Mitel PBX ద్వారా మళ్లించబడుతుంది:

• మిటెల్ అసిస్టెంట్ యాడ్-ఆన్
• డయల్ ప్యాడ్
• శోధన
• కాల్ చరిత్ర
• స్పీడ్ డయల్
• MS టీమ్స్‌లోని కాంటాక్ట్ కార్డ్‌లో ఫోన్ నంబర్ లింక్

మీరు కాల్ చేయడానికి కింది ఎంపికలలో దేనినైనా ఉపయోగిస్తే, Mitel అసిస్టెంట్ Mitel PBX ద్వారా కాల్‌ను రూట్ చేయదు:

• MS బృందాల కాంటాక్ట్ కార్డ్‌లోని కాల్ లేదా వీడియో చిహ్నాలు.
• చాట్ ప్రాంతంలో కాల్ లేదా వీడియో చిహ్నాలు.

చాట్ సమయంలో కాల్ చేయండి
చాట్ సంభాషణ సమయంలో, మీరు చాట్ చేస్తున్న పరిచయానికి కాల్ చేయడానికి ఈ క్రింది వాటిని చేయండి:

1.  కింది వాటిలో దేనినైనా చేయడం ద్వారా Mitel అసిస్టెంట్ చిహ్నాన్ని క్లిక్ చేయండి:
   • Mitel అసిస్టెంట్ యాప్ మీ చాట్ విండోకు పిన్ చేయబడి ఉంటే
   చాట్ విండో దిగువన ఉన్న Mitel అసిస్టెంట్ చిహ్నాన్ని క్లిక్ చేయండి.
   • Mitel అసిస్టెంట్ యాప్ మీ చాట్ విండోకు పిన్ చేయకుంటే
   a. చాట్ విండో దిగువన ఉన్న చిహ్నాన్ని క్లిక్ చేయండి.
   b. తెరుచుకునే డైలాగ్ బాక్స్ నుండి, Mitel అసిస్టెంట్ చిహ్నాన్ని క్లిక్ చేయండి ().
2. తెరుచుకునే డైలాగ్ బాక్స్ నుండి, కాల్ క్లిక్ చేయండి. పరిచయం యొక్క పేరు, డిఫాల్ట్ నంబర్ మరియు అవతార్‌ను ప్రదర్శించే విండో తెరుచుకుంటుంది.
3. క్లిక్ చేయండి డిఫాల్ట్ నంబర్‌ను డయల్ చేయడానికి చిహ్నం
   మిటెల్ అసిస్టెంట్ యూజర్ గైడ్
   గమనిక:
   • డిఫాల్ట్‌గా, Mitel అసిస్టెంట్ డైరెక్టరీలో ప్రదర్శించబడే పరిచయం యొక్క టెలిఫోన్ నంబర్‌లు ఆఫీస్ ఫోన్, హోమ్ ఫోన్ మరియు అజూర్ యాక్టివ్ డైరెక్టరీలోని మొబైల్ ఫోన్ ఫీల్డ్‌ల నుండి సమకాలీకరించబడతాయి. అయితే, మీ సంస్థ యొక్క అజూర్ అడ్మినిస్ట్రేటర్ Mitel అసిస్టెంట్‌తో ఏ ఫీల్డ్‌లను సమకాలీకరించవచ్చో ఎంచుకోవచ్చు.
   •పరిచయం కోసం ఒకటి కంటే ఎక్కువ టెలిఫోన్ నంబర్లు ఉంటే, డిఫాల్ట్ నంబర్ పక్కన ఉన్న చిహ్నాన్ని క్లిక్ చేయండి, డ్రాప్-డౌన్ మెను నుండి మీరు డయల్ చేయాలనుకుంటున్న నంబర్‌ను ఎంచుకుని, క్లిక్ చేయండి ఆ నంబర్‌ని డయల్ చేయడానికి చిహ్నం.
   
4. ఇది Mi Collab అప్లికేషన్‌ను క్రాస్-లాంచ్ చేస్తుంది మరియు కాల్ చేయబడుతుంది. ఇన్-కాల్ విండో కాలర్ పేరు, టెలిఫోన్ నంబర్ మరియు చిత్రంతో (అందుబాటులో ఉంటే) ప్రదర్శించబడుతుంది.
   

డయల్ ప్యాడ్ ఉపయోగించి కాల్ చేయండి

Mitel అసిస్టెంట్‌లోని డయల్ ప్యాడ్‌ని ఉపయోగించడం ద్వారా మీరు నంబర్‌కు కాల్ చేయవచ్చు లేదా Microsoft టీమ్స్ లేదా Outlookలో పరిచయాన్ని చేయవచ్చు. ఇది చేయుటకు:

1. మీ Microsoft Teams అప్లికేషన్ యొక్క ఎడమ నావిగేషన్ పేన్ నుండి Mitel అసిస్టెంట్‌ని ఎంచుకోండి. కాల్ పేజీ తెరవబడుతుంది.
   
2. కింది వాటిలో దేనినైనా చేయండి:
   • కాల్ స్క్రీన్‌లో ప్రదర్శించబడే డయల్ ప్యాడ్‌ని ఉపయోగించి పరిచయం యొక్క ఫోన్ నంబర్‌ను నమోదు చేయండి మరియు ఈ పరిచయం కోసం టెలిఫోన్ నంబర్‌ను డయల్ చేయడానికి చిహ్నాన్ని క్లిక్ చేయండి.
   గమనిక:శోధన లేదా డయల్ ఫీల్డ్‌లో కాంటాక్ట్ నంబర్‌ను అతికించి, ఆపై క్లిక్ చేయడం ద్వారా మీరు ఉచిత డయల్ చేయవచ్చు చిహ్నం.
   • డయల్ ప్యాడ్ పైన ప్రదర్శించబడిన శోధన లేదా డయల్ ఫీల్డ్‌లో పరిచయం పేరును టైప్ చేయండి. శోధన ఫీల్డ్ మీరు టైప్ చేసే అక్షరాలకు సరిపోలే పేర్లతో పరిచయాల జాబితాను ప్రదర్శిస్తుంది. ఆ పరిచయాన్ని ఎంచుకోవడానికి పేరుపై క్లిక్ చేయండి.
   పరిచయం పేరు, డిఫాల్ట్ నంబర్ మరియు అవతార్‌ను ప్రదర్శించే విండో తెరుచుకుంటుంది. క్లిక్ చేయండి పరిచయం యొక్క డిఫాల్ట్ నంబర్‌ను డయల్ చేయడానికి చిహ్నం.
   మిటెల్ అసిస్టెంట్ యూజర్ గైడ్
   
3. ఇది Mi Collab అప్లికేషన్‌ను క్రాస్-లాంచ్ చేస్తుంది మరియు కాల్ చేయబడుతుంది. కాలర్ పేరు, టెలిఫోన్ నంబర్ మరియు చిత్రం (అందుబాటులో ఉంటే)తో ఇన్‌కాల్ విండో ప్రదర్శించబడుతుంది.
   

స్పీడ్ డయల్ ఉపయోగించి కాల్ చేయండి
మీరు Mitel అసిస్టెంట్‌లో స్పీడ్ డయల్స్‌గా మీ Microsoft బృందాలు మరియు Outlook డైరెక్టరీలో గరిష్టంగా 20 పరిచయాలను జోడించవచ్చు మరియు నిర్వహించవచ్చు, తద్వారా మీరు మీ అత్యంత సాధారణ పరిచయాలకు త్వరగా కాల్ చేయవచ్చు.
స్పీడ్ డయల్‌గా పరిచయాన్ని జోడించడానికి:

1. యాడ్ ఎ స్పీడ్ డయల్ క్లిక్ చేయండి. పరిచయాన్ని జోడించు స్క్రీన్ తెరవబడుతుంది.
2. శోధన ఫీల్డ్‌లో, పరిచయం పేరును టైప్ చేయండి. శోధన ఫీల్డ్ మీరు టైప్ చేసే అక్షరాలకు సరిపోలే పేర్లతో పరిచయాల జాబితాను ప్రదర్శిస్తుంది. మీరు జోడించదలిచిన పరిచయం పేరుపై హోవర్ చేసి, పరిచయాన్ని స్పీడ్ డయల్‌గా జోడించడానికి జోడించు క్లిక్ చేయండి. రద్దు చేయి క్లిక్ చేయడం ద్వారా ఆపరేషన్ రద్దు చేయబడుతుంది.

స్పీడ్ డయల్ ఉపయోగించి కాల్ చేయడానికి:

1. క్లిక్ చేయండి ఈ పరిచయం కోసం ప్రాథమిక టెలిఫోన్ నంబర్‌ను డయల్ చేయడానికి స్పీడ్ డయల్స్ మెను నుండి పరిచయంతో అనుబంధించబడిన చిహ్నం.
2. ఇది MI కొల్లాబ్ అప్లికేషన్‌ను క్రాస్-లాంచ్ చేస్తుంది మరియు కాల్ చేయబడుతుంది. ఇన్-కాల్ విండో కాలర్ పేరు, టెలిఫోన్ నంబర్ మరియు చిత్రంతో (అందుబాటులో ఉంటే) ప్రదర్శించబడుతుంది.

గమనిక:
స్పీడ్ డయల్ కాంటాక్ట్ లిస్ట్‌లో ప్రదర్శించబడే కాంటాక్ట్ ఫోన్ నంబర్‌లలో బిజినెస్ ఫోన్‌లు, ఇంటి ఫోన్‌లు మరియు మొబైల్ నంబర్ నంబర్‌లు ఉంటాయి. పరిచయానికి ఒకటి కంటే ఎక్కువ టెలిఫోన్ నంబర్లు ఉంటే, క్లిక్ చేయండి డిఫాల్ట్ నంబర్ పక్కన ఉన్న చిహ్నం, డ్రాప్-డౌన్ మెను నుండి మీరు డయల్ చేయాలనుకుంటున్న నంబర్‌ను ఎంచుకుని, క్లిక్ చేయండి ఆ నంబర్‌ని డయల్ చేయడానికి చిహ్నం. కాల్ పూర్తయిన తర్వాత, ఎంచుకున్న నంబర్ స్పీడ్ డయల్‌లో డిఫాల్ట్ నంబర్ అవుతుంది.

స్పీడ్ డయల్‌ను తొలగించడానికి:

1. క్లిక్ చేయండి మీరు తొలగించాలనుకుంటున్న స్పీడ్ డయల్‌తో అనుబంధించబడిన చిహ్నం.
2. తెరుచుకునే నిర్ధారణ ప్యానెల్‌లో, తొలగింపును నిర్ధారించడానికి తొలగించు క్లిక్ చేయండి. రద్దు చేయి క్లిక్ చేయడం ద్వారా ఆపరేషన్ రద్దు చేయబడుతుంది.

కాల్ చరిత్ర
Mitel అసిస్టెంట్ వినియోగదారుగా, మీరు చేయవచ్చు view మీరు మీ క్లౌడ్ లింక్ ఖాతాకు లాగిన్ చేసిన తర్వాత Mitel అసిస్టెంట్ అప్లికేషన్ నుండి మీ Mitel ఫోన్ కాల్ చరిత్ర.
మీరు మీ క్లౌడ్ లింక్ ఖాతాకు లాగిన్ కానట్లయితే, దిగువ చూపిన విధంగా సందేశం ప్రదర్శించబడుతుంది:

Mitel అసిస్టెంట్ నుండి మీ క్లౌడ్ లింక్ ఖాతాకు లాగిన్ చేయడానికి:

1. క్లిక్ చేయండి MITELతో లాగిన్ చేయండి లేదా క్లిక్ చేయండి సైన్ ఇన్ చేయండి +Add a Speed ​​Dial బటన్ పైన.
2. లో మీ లాగిన్ ఆధారాలను నమోదు చేయండి Mitelకి సైన్ ఇన్ చేయండి పాప్ అప్ తెరిచి క్లిక్ చేయండి తదుపరి.
   మీరు మీ క్లౌడ్ లింక్ ఖాతాకు విజయవంతంగా లాగిన్ అయ్యారు. కాల్ హిస్టరీ ట్యాబ్ మరియు a బటన్ పక్కన ప్రదర్శించబడుతుంది స్పీడ్ డయల్స్ ట్యాబ్.

గమనిక:
మీరు మీ ఖాతాల కోసం Azure AD SSO మరియు Azure AD సమకాలీకరణను ప్రారంభించాలని Mitel సిఫార్సు చేస్తోంది. Azure AD SSOని ప్రారంభించడం సిఫార్సు చేయబడింది, తద్వారా వినియోగదారులు MS బృందాలలో ఉపయోగిస్తున్న అదే లాగిన్ ఆధారాలను ఉపయోగించవచ్చు. Mitel అసిస్టెంట్ మరియు MS బృందాల మధ్య వినియోగదారు పేర్ల అమరిక కోసం Azure AD సమకాలీకరణను ప్రారంభించడం సిఫార్సు చేయబడింది.

కు view మీ కాల్ చరిత్ర:

1. స్పీడ్ డయల్స్ ట్యాబ్ పక్కన ఉన్న కాల్ హిస్టరీ ట్యాబ్‌ను క్లిక్ చేయండి.
   అన్ని ట్యాబ్ అన్ని కాల్ లాగ్‌ల జాబితాతో ప్రదర్శించబడుతుంది. అవుట్‌గోయింగ్ కాల్‌లు దీని ద్వారా వేరు చేయబడతాయి చిహ్నం మరియు ఇన్‌కమింగ్ కాల్‌లు ఐకాన్ ద్వారా వేరు చేయబడతాయి. మిస్డ్ కాల్స్ ద్వారా ప్రత్యేకించబడ్డాయి చిహ్నం.
2. మిస్డ్ ట్యాబ్‌ని క్లిక్ చేయండి view మిస్డ్ కాల్ లాగ్‌లు మాత్రమే.
   మీరు కాల్ లాగ్ ఎంట్రీపై హోవర్ చేసినప్పుడు, కింది ఎంపికలు ప్రదర్శించబడతాయి:
   • తొలగించండి – కాల్ లాగ్ ఎంట్రీని తొలగించడానికి
   • కాల్ చేయండి - ఎంచుకున్న పరిచయాన్ని తిరిగి కాల్ చేయడానికి

గమనిక:
Mi వాయిస్ వ్యాపారంతో, దీని నుండి కాల్‌లు చేయడానికి Mi Collab వెర్షన్ 9.7 అవసరం కాల్ చరిత్ర ట్యాబ్.

• ఇష్టమైనవి - ఇష్టమైన జాబితాకు పరిచయాన్ని జోడించడానికి.

క్లౌడ్ లింక్ ఖాతా నుండి లాగ్ అవుట్ చేయడానికి లేదా అభిప్రాయాన్ని అందించడానికి:

1. బటన్‌ను క్లిక్ చేసి, కింది వాటిలో దేనినైనా చేయండి:
   • క్లిక్ చేయండి సమస్యలు మరియు అభిప్రాయం సమస్యను లేవనెత్తడానికి లేదా అభిప్రాయాన్ని అందించడానికి.
   • క్లిక్ చేయండి లాగ్ మీ క్లౌడ్ లింక్ ఖాతా నుండి లాగ్ అవుట్ చేయడానికి.

గమనిక:
అప్లికేషన్‌లోని సమస్యలు మరియు ఫీడ్‌బ్యాక్ ఎంపికను ఉపయోగించి వినియోగదారు సమస్యను సమర్పించినప్పుడు, Mitel అసిస్టెంట్ అప్లికేషన్ నుండి లాగ్‌లు మాత్రమే Mitelకి సమర్పించబడతాయి. Mi Collab లేదా Mitel One క్రాస్-లాంచ్ అప్లికేషన్‌ల నుండి ఫీడ్‌బ్యాక్ సమర్పించబడదు.

1.8 Microsoft బృందాలు మరియు Mitel అసిస్టెంట్‌లో ఉనికి స్థితి
మీ సంస్థ Mitel Mi వాయిస్ ఆఫీస్ 400, MI వాయిస్ 5000, MI వాయిస్ వ్యాపారం లేదా MI వాయిస్ MX-ONE PBX విస్తరణను కలిగి ఉన్నట్లయితే, మీ నిర్వాహకుడు క్లౌడ్ లింక్ గేట్‌వే ఇంటిగ్రేషన్‌ని అమలు చేయవచ్చు మరియు క్లౌడ్ లింక్-టు-MS టీమ్స్ ప్రెజెన్స్ ఇంటిగ్రేషన్‌ను ప్రారంభించవచ్చు లక్షణం. ఇది మీ PBX ఉనికి స్థితిని సమకాలీకరిస్తుంది. అందువల్ల, మీరు ఫోన్‌లో బిజీగా ఉన్నప్పుడు, టీమ్‌ల క్లయింట్‌లోని ఇతర వినియోగదారులకు మీరు బిజీగా కనిపిస్తారు.
వినియోగదారుల ఉనికిని వినియోగదారు అవతార్‌లు, కాంటాక్ట్ కార్డ్‌లు మరియు Microsoft Outlook, PowerPoint, టీమ్స్ క్లయింట్ వంటి మైక్రోసాఫ్ట్ అప్లికేషన్‌లలో ప్రతిచోటా ప్రదర్శించబడుతుంది.
మిటెల్ అసిస్టెంట్ యాడ్-ఆన్.
కొన్ని సందర్భాల్లో బృందాలు స్వయంచాలకంగా మీ ఉనికి స్థితిని సెట్ చేస్తాయి; ఉదాహరణకుample, మీరు బృందాల ఆడియో కాల్‌లో ఉన్నప్పుడు లేదా మీటింగ్‌లో ఉన్నప్పుడు. స్థితిని మీరే స్పష్టంగా సెట్ చేసుకోవడానికి, మీ ప్రోకి వెళ్లండిfile జట్ల ఎగువన మరియు జాబితా నుండి ఒకదాన్ని ఎంచుకోండి.
అదేవిధంగా, క్లౌడ్ లింక్-టు-MS టీమ్స్ ప్రెజెన్స్ ఇంటిగ్రేషన్ ఫీచర్ మీ ఉనికి స్థితిని PBX నుండి బృందాలకు సమకాలీకరిస్తుంది, కాబట్టి, మీరు మీ డెస్క్ ఫోన్ లేదా Mi Collab/Mitel One సాఫ్ట్ ఫోన్‌తో కాల్ చేస్తున్నట్లయితే, మీరు టీమ్‌లలో బిజీగా కనిపిస్తారు. .
మీరు డెస్క్ ఫోన్‌లో లేదా మీ Mitel One క్లయింట్‌లో మీ ఉనికి స్థితిని స్పష్టంగా సెట్ చేస్తే, ఇది కూడా బృందాలతో సమకాలీకరించబడుతుంది. ఉదాహరణకుampఅలాగే, మీరు మీ ఉనికిని డెస్క్ ఫోన్‌లో లేదా Mitel One క్లయింట్‌లో మీటింగ్‌కి సెట్ చేస్తే, మీరు టీమ్‌లలో బిజీగా ఉన్నట్లు కనిపిస్తారు.

గమనిక:
ఇది Mi వాయిస్ ఆఫీస్ 400కి మాత్రమే మద్దతు ఇస్తుంది.
మీరు బృందాల క్లయింట్‌లో మీ ఉనికి స్థితిని స్పష్టంగా సెట్ చేస్తే, ఆ ఉనికి స్థితి మీ PBX ఉనికి స్థితి కంటే ప్రాధాన్యతనిస్తుంది మరియు జట్లలోని ఇతర వినియోగదారులకు ప్రదర్శించబడుతుంది.
గమనిక:
ఇది మీ Mi Collab/Mitel One క్లయింట్‌తో లేదా PBXకి తిరిగి సమకాలీకరించబడలేదు.
MS టీమ్‌లలో అందుబాటులో ఉన్న ప్రెజెన్స్ స్టేట్‌ల రకాల గురించి మరింత సమాచారం కోసం, జట్లలో Microsoft డాక్యుమెంటేషన్ యూజర్ ఉనికిని చూడండి.
మైక్రోసాఫ్ట్ టీమ్‌లతో క్లౌడ్ లింక్ సొల్యూషన్‌ని ఎలా అమర్చాలి మరియు ఇంటిగ్రేట్ చేయాలి అనే దానిపై ఉన్నత-స్థాయి దృక్పథం కోసం, చూడండి MS టీమ్స్ సొల్యూషన్ గైడ్.

1.9 మిటెల్ అసిస్టెంట్‌ని తీసివేయడం

1. క్లిక్ చేయండి మరిన్ని జోడించిన అనువర్తనాలు సైడ్‌బార్ మెనులో చిహ్నం (……). మీ మైక్రోసాఫ్ట్ టీమ్స్ అప్లికేషన్‌లో మీరు ఇన్‌స్టాల్ చేసిన అన్ని యాప్‌లను ప్రదర్శించడానికి డైలాగ్ బాక్స్ తెరుచుకుంటుంది.
2. Mitel అసిస్టెంట్ యాప్ చిహ్నంపై కుడి-క్లిక్ చేసి, ఎంచుకోండి అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి Mitel అసిస్టెంట్‌ని తొలగించే ఎంపిక.

కాపీరైట్ 2023, మిటెల్ నెట్‌వర్క్స్ కార్పొరేషన్. సర్వ హక్కులు ప్రత్యేకించబడినవి. Mitel పదం మరియు లోగో మిటెల్ నెట్‌వర్క్స్ కార్పొరేషన్ యొక్క ట్రేడ్‌మార్క్‌లు, దానితో పాటు అనుబంధ సంస్థలు మరియు అధీకృత సంస్థలు. మూడవ పక్షం ట్రేడ్‌మార్క్‌లకు సంబంధించిన ఏదైనా సూచన సూచన కోసం మాత్రమే మరియు Mitel ఈ మార్కుల యాజమాన్యానికి ప్రాతినిధ్యం వహించదు.

mitel.com

పత్రాలు / వనరులు

APP మిటెల్ అసిస్టెంట్ అప్లికేషన్ [pdf] యూజర్ గైడ్ మిటెల్ అసిస్టెంట్ అప్లికేషన్, అసిస్టెంట్ అప్లికేషన్, అప్లికేషన్

సూచనలు

• వినియోగదారు మాన్యువల్