drax షెడ్యూల్ 3D చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ సేవలు
ఉత్పత్తి సమాచారం
స్పెసిఫికేషన్లు
- ఉత్పత్తి పేరు: ఎలక్ట్రిక్ వెహికల్ ఛార్జింగ్ పాయింట్లు & సంబంధిత సేవలు
- చేర్చబడిన సేవలు: చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ సేవలు
- చెల్లింపు ఎంపికలు: కాంటాక్ట్లెస్ చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్, మొబైల్ ఫోన్ యాప్ చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్
- లావాదేవీ నిర్వహణ: నికర లావాదేవీ విలువ చెల్లింపులు
ఉత్పత్తి వినియోగ సూచనలు
చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ సేవలను కొనుగోలు చేసే కస్టమర్లందరికీ ఈ నిబంధనలు మరియు షరతులు వర్తిస్తాయి.
నిర్వచనాలు & వివరణలు
చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ సేవల ప్రదాత EV ఛార్జింగ్ పాయింట్ల వద్ద లావాదేవీలను నిర్వహిస్తుంది. కస్టమర్లు కాంటాక్ట్లెస్ పేమెంట్ ప్రాసెసింగ్ లేదా మొబైల్ ఫోన్ యాప్ పేమెంట్ ప్రాసెసింగ్ ఉపయోగించి చెల్లింపులు చేయవచ్చు.
ఈ షెడ్యూల్లో, సందర్భం వేరే విధంగా అవసరమైతే తప్ప కింది పదాలకు క్రింది అర్థాలు ఉంటాయి:
- కాంటాక్ట్లెస్ చెల్లింపు ప్రక్రియg సిస్టమ్ EV ఛార్జింగ్ పాయింట్లను ఉపయోగించినప్పుడు కాంటాక్ట్లెస్ చెల్లింపులు చేయడానికి వినియోగదారులను అనుమతిస్తుంది.
- మొబైల్ ఫోన్ యాప్ చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ అంటే EV ఛార్జింగ్ పాయింట్లను ఉపయోగించినప్పుడు మొబైల్ ఫోన్ అప్లికేషన్కు యాక్సెస్ ద్వారా చెల్లింపు చేయడానికి వినియోగదారులను అనుమతించే సిస్టమ్;
- నికర లావాదేవీ విలువ చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ సేవల ప్రదాత యొక్క రుసుములు మరియు ఏవైనా ఇతర సంబంధిత రుసుములు మరియు డ్రైవర్లు చెల్లింపుకు పోటీగా ఉన్న వారి సంబంధిత బ్యాంకుల ద్వారా డ్రైవర్లకు జారీ చేయబడిన ఛార్జ్బ్యాక్లతో సహా వాటికే పరిమితం కాకుండా, లావాదేవీల విలువ తక్కువగా ఉంటుంది;
- చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ సేవలు అంటే కస్టమర్ కొనుగోలు చేసిన కాంటాక్ట్లెస్ చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ మరియు/లేదా చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ సేవలు కాంట్రాక్ట్ వివరాలలో వివరించబడ్డాయి
- చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ సేవలు ప్రొవైడర్ అంటే లావాదేవీలకు సంబంధించి చెల్లింపులను ప్రాసెస్ చేయడానికి సరఫరాదారుచే నియమించబడిన మూడవ పక్షం;
- సుంకం సంబంధిత కాంట్రాక్ట్లో నమోదు చేసిన విధంగా కస్టమర్ సెట్ చేసిన EV ఛార్జింగ్ పాయింట్కి సంబంధించి టారిఫ్ అని అర్థం;
- లావాదేవీ అంటే మొబైల్ ఫోన్ యాప్ చెల్లింపు లేదా కాంటాక్ట్లెస్ చెల్లింపు ద్వారా ఎలక్ట్రిక్ వాహనాన్ని ఛార్జ్ చేయడానికి తుది వినియోగదారు EV ఛార్జింగ్ పాయింట్ వద్ద పూర్తి చేసిన లావాదేవీ;
- లావాదేవీ విలువ సంబంధిత EV ఛార్జింగ్ పాయింట్కి సంబంధించి కస్టమర్ సెట్ చేసిన టారిఫ్ ప్రకారం లావాదేవీ కోసం EV ఛార్జింగ్ పాయింట్ ఉపయోగించి చెల్లించిన మొత్తం
చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ సేవల ప్రక్రియ
- కాంట్రాక్ట్ వివరాలలో వివరించిన చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ సేవల కోసం సరఫరాదారు సరఫరా చేస్తారు మరియు కస్టమర్ ఛార్జీలు చెల్లిస్తారు.
కస్టమర్ దీనిని గుర్తించి, అంగీకరిస్తారు:
- కాంటాక్ట్లెస్ చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ సేవలను కొనుగోలు చేసిన చోట, కాంటాక్ట్లెస్ చెల్లింపు టెర్మినల్ ఫర్మ్వేర్ మరియు సాఫ్ట్వేర్ EV ఛార్జింగ్ పాయింట్లలో విలీనం చేయబడతాయి;
- సరఫరాదారు తమ EV ఛార్జింగ్ పాయింట్ల నెట్వర్క్కు టారిఫ్ను వర్తింపజేయాలని కస్టమర్ అభ్యర్థించవచ్చు, టారిఫ్ శక్తిపై ఆధారపడి ఉంటుంది (ప్రతి kWhకి పెన్స్). వినియోగదారుడు EV ఛార్జింగ్ పాయింట్కి వర్తించే టారిఫ్ను క్యాలెండర్ నెలకు ఒకసారి కంటే ఎక్కువ ఫ్రీక్వెన్సీలో ముప్పై (30) వ్యాపార రోజులలో సరఫరాదారుకు ముందస్తు వ్రాతపూర్వక నోటీసులో అప్డేట్ చేయవచ్చు;
- ప్రతి లావాదేవీకి సంబంధించి, చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ సేవల ప్రదాత లావాదేవీ విలువ కోసం EV ఛార్జింగ్ పాయింట్ యొక్క వినియోగదారు నుండి లావాదేవీకి చెల్లింపును పొందాలి మరియు ప్రాసెస్ చేయాలి;
- చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ సేవల ప్రదాత తన సేవలకు సంబంధించి లావాదేవీ విలువ నుండి దాని రుసుములను తీసివేయాలి (ఇది చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ సేవల ప్రదాతచే నిర్ణయించబడుతుంది మరియు నోటీసు లేకుండా ఎప్పటికప్పుడు మారవచ్చు);
- చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ సర్వీసెస్ ప్రొవైడర్ చెల్లింపు చేస్తుంది
- నికర లావాదేవీ విలువ సరఫరాదారు మరియు సరఫరాదారు ద్వారా క్రింది రసీదు సరఫరాదారు నెట్ను పంపాలి
- వినియోగదారునికి లావాదేవీ విలువ కస్టమర్ నుండి చెల్లుబాటు అయ్యే ఇన్వాయిస్ అందుకున్న తర్వాత కస్టమర్కు EV ఛార్జింగ్ పాయింట్ల వద్ద చేపట్టే అన్ని లావాదేవీల కోసం;
- సరఫరాదారు కస్టమర్ వివరాలకు నెలవారీ స్టేట్మెంట్ను జారీ చేస్తారు మునుపటి నెల క్యాలెండర్ నెలలో అన్ని లావాదేవీలు పూర్తయ్యాయి. నెలవారీ నివేదిక అందిన 14 రోజులలోపు నెలవారీ స్టేట్మెంట్లో పేర్కొన్న మొత్తానికి వినియోగదారుడు సరఫరాదారుకు ఇన్వాయిస్ జారీ చేస్తారు. కస్టమర్ జారీ చేసిన అన్ని చెల్లుబాటు అయ్యే ఇన్వాయిస్లను రసీదు పొందిన 45 రోజులలోపు సరఫరాదారు చెల్లించాలి. కస్టమర్కు నోటీసుపై సరఫరాదారు ఎప్పటికప్పుడు కస్టమర్కు చెల్లింపుల ఫ్రీక్వెన్సీని మార్చవచ్చు. చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ సర్వీసెస్ ప్రొవైడర్ ద్వారా నిధులను స్వీకరించే వరకు, సరఫరాదారు కస్టమర్కు ఎలాంటి మొత్తాలను చెల్లించాల్సిన అవసరం లేదు.
- కస్టమర్ తప్పక సప్లయర్కు బ్యాంకు ఖాతా వివరాలను అందించండి లేదా బ్యాంక్ వివరాలలో ఏవైనా మార్పులను సకాలంలో అందించండి, సరఫరాదారు చెల్లించాల్సిన మొత్తం మొత్తాలను చెల్లించడానికి
- కస్టమర్ మరియు కస్టమర్ ఉండాలి కస్టమర్ ద్వారా తప్పుడు బ్యాంకింగ్ వివరాలను అందించడం వల్ల కలిగే ఏదైనా ప్రత్యక్ష నష్టాలకు సరఫరాదారుకు నష్టపరిహారం చెల్లించండి;
- సరఫరాదారుకు హక్కు ఉంటుంది చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ సర్వీస్, గోప్యతా నోటీసు మరియు ఇతర సంబంధిత సమాచారాన్ని ఎలా ఉపయోగించాలో వివరించే సూచనలతో కూడిన సంకేతాలను ఇన్స్టాల్ చేయడానికి, EV ఛార్జింగ్ పాయింట్లలో ఉంచడానికి లేదా విడిగా ఇన్స్టాల్ చేయడానికి. ఈ సేవ కోసం ఛార్జ్ చేసే హక్కు సరఫరాదారుకు ఉంది. ఎల్లప్పుడూ స్పష్టమైన సంకేతాలను నిర్వహించడానికి కస్టమర్ బాధ్యత వహించాలి మరియు ఎట్టి పరిస్థితుల్లోనూ దానిని అస్పష్టం చేయకూడదు లేదా తీసివేయకూడదు. సరఫరాదారు ఏ సమయంలోనైనా అటువంటి సంకేతాలకు మార్పులు చేయవచ్చు. కస్టమర్ లొకేషన్లను ఛార్జింగ్ చేయడం కోసం ఏదైనా సైట్ యాక్సెస్ పరిమితుల వివరాలను సరఫరాదారుకు అందించాలి, అలాగే తెరిచి ఉండే గంటలు మరియు సైట్ సమాచారంతో సహా, ఇది మొబైల్ ఫోన్ యాప్ మరియు/లేదా సైనేజ్లో ప్రచురించబడుతుంది. ఈ సమాచారం లేకుండా ఈ ఛార్జింగ్ స్టేషన్ల ప్రచురణను తీసివేయడానికి లేదా నిలిపివేయడానికి సరఫరాదారు హక్కును కలిగి ఉన్నారు;
- సరఫరాదారు లావాదేవీల పరిమాణాన్ని పరిమితం చేయవచ్చు చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ సర్వీసెస్ ప్రొవైడర్ సరఫరాదారుపై అటువంటి పరిమితిని విధించినట్లయితే మరియు ఆ మేరకు EV ఛార్జింగ్ పాయింట్ల ద్వారా ప్రాసెస్ చేయవచ్చు. సరఫరాదారు కస్టమర్కు తెలియజేయాలి మరియు అటువంటి పరిమితి విధించబడిన సందర్భంలో కస్టమర్కు ఎటువంటి బాధ్యత ఉండదు;
- ఏదైనా వివాదం EV ఛార్జింగ్ పాయింట్ యొక్క తుది వినియోగదారు లావాదేవీకి సంబంధించి సరఫరాదారు మరియు సంబంధిత తుది వినియోగదారు మధ్య పరిష్కరించబడతారు. అటువంటి వివాదం గురించి కస్టమర్ నేరుగా నోటీసును స్వీకరించేంత వరకు, కస్టమర్ వివాదానికి సంబంధించిన వివరాలను సరఫరాదారుకు పంపాలి;
- చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ సేవలు సరఫరాదారు నియంత్రణ లేని టెలికమ్యూనికేషన్స్ నెట్వర్క్లపై ఆధారపడతారు మరియు చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ సేవలు అంతరాయం లేకుండా లేదా దోషరహితంగా ఉంటాయని సరఫరాదారు హామీ ఇవ్వరు. చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ సేవలలో ఏదైనా అంతరాయం, లోపం లేదా లోపం సంభవించినప్పుడు కస్టమర్ సప్లయర్కు తక్షణమే తెలియజేస్తారు;
- సరఫరాదారు చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ సేవలను అందించడంలో దాని కాంట్రాక్టు మరియు చట్టపరమైన బాధ్యతలకు అనుగుణంగా ఉందని నిర్ధారించుకోవడానికి EV ఛార్జింగ్ పాయింట్లను రిమోట్గా ఆఫ్లైన్లో తీసుకునే హక్కును కలిగి ఉంటారు మరియు వినియోగదారుడు ఎక్కడ లోపం జరిగినా దానితో సహా కొన్ని సందర్భాల్లో చెల్లింపును స్వీకరించరు. మొబైల్ ఫోన్ యాప్తో లేదా చెల్లింపు ప్రాసెసర్ ద్వారా డబ్బులను ప్రాసెస్ చేసే విధానంలో ఏవైనా అక్రమాలు ఉన్నాయి.
చేపట్టిన అన్ని లావాదేవీలకు సంబంధించి, కస్టమర్ వారెంట్లు, చేపడతారు మరియు సరఫరాదారుకు ప్రాతినిధ్యం వహిస్తారు:
- వర్తించే చట్టం ప్రకారం లావాదేవీ నమోదు చేయబడింది;
- లావాదేవీ విశ్వసనీయమైనది మరియు కస్టమర్ లావాదేవీకి సంబంధించిన తుది వినియోగదారుకు వస్తువులు మరియు/లేదా సేవలను అందించారు;
- వినియోగదారు తుది వినియోగదారుకు కలిగి ఉన్న ఏ బాధ్యతలను ఉల్లంఘించలేదు; మరియు
- ఒక లావాదేవీ ఈ నిబంధనకు అనుగుణంగా లేకుంటే, ఉల్లంఘన కోసం ఒప్పందాన్ని ముగించే హక్కు సరఫరాదారుకు ఉంటుంది.
- దాని నియంత్రణ లేని కారణాల వల్ల అలా చేయలేకపోతే, సరఫరాదారు నెలవారీ నివేదికలో భాగంగా కింది వాటిని కూడా అందిస్తారు:
- ఛార్జింగ్ సెషన్ బ్యాకింగ్ డేటా; మరియు
- వర్గీకరించబడిన అదనపు ఛార్జీలు (ఛార్జ్బ్యాక్లు వంటివి).
మొబైల్ ఫోన్ యాప్ చెల్లింపుకు వర్తించే నిబంధనలు ప్రాసెసింగ్ సేవలు మాత్రమే
- మొబైల్ ఫోన్ యాప్ను ఉపయోగించే ముందు, చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ సేవల ద్వారా ఛార్జీలను సమర్పించడానికి చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్ను అనుమతించడం కోసం డ్రైవర్లు తమ సమ్మతిని అందించమని అభ్యర్థించబడతారు.
డ్రైవర్లు అందించబడతాయి:
- కార్యాలయ వేళల్లో కస్టమర్కు మొబైల్ ఫోన్ యాప్ సపోర్ట్ లైన్కు యాక్సెస్ (వ్యాపార దినాలలో 08:30-17:00);
- మొబైల్ ఫోన్ యాప్ మరియు ఆన్-సైట్ సంకేతాల ద్వారా మొబైల్ ఫోన్ యాప్ వినియోగదారు మార్గదర్శకత్వం; మరియు
- మొబైల్ ఫోన్ యాప్లో అందుబాటులో ఉన్న ప్రతి లావాదేవీకి నిర్ధారణ మరియు రసీదులు.
కనిష్ట సెషన్ వ్యవధి/వినియోగం:
ఛార్జర్తో కనెక్షన్ ఈ క్రింది విధంగా చేసినప్పటికీ, మొబైల్ ఫోన్ యాప్ ద్వారా ఛార్జ్ని సృష్టించకుండా సెషన్కు దారితీసే రెండు ప్రమాణాలు ఉన్నాయి:
- శక్తి డ్రా అయినట్లయితే సెషన్ మాత్రమే 'చెల్లుబాటు అవుతుంది' > 0.2 kWh లేదా సెషన్ వ్యవధి > 2 నిమిషాలు. ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా లేనప్పుడు, సెషన్ ఇప్పటికీ యాప్లో సృష్టించబడుతుంది, అయితే ఖర్చులు (హోల్సేల్ మరియు రిటైల్ రెండూ) 0కి సెట్ చేయబడతాయి - ఎటువంటి లావాదేవీ జరగదు, డ్రైవర్కు వారి ఖాతా నుండి డబ్బు తీసుకోబడదు. , మరియు సరఫరాదారు కస్టమర్కు చెల్లించరు; మరియు/లేదా
- ఒక సెషన్ 0.2kWh కంటే ఎక్కువ లేదా 2 నిమిషాల కంటే ఎక్కువసేపు ఉంటే, కానీ సెషన్ మొత్తం విలువ ఇప్పటికీ £0.30 కంటే తక్కువగా ఉంటే (మొబైల్ ఫోన్ యాప్ చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ ప్రొవైడర్ ద్వారా సెట్ చేయబడిన స్థాయి) అప్పుడు లావాదేవీ జరగదు, కాబట్టి డబ్బు బదిలీ చేయబడదు. ఈ ప్రమాణాలు మొబైల్ ఫోన్ యాప్ ప్రొవైడర్ మరియు మొబైల్ ఫోన్ యాప్ చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ ప్రొవైడర్ ద్వారా సెట్ చేయబడ్డాయి మరియు వారు ఎప్పుడైనా వ్రాతపూర్వకంగా నోటీసు జారీ చేయడం ద్వారా మార్చవచ్చు.
అంగీకరించిన సేవా స్థాయిలు: సందేహ నివారిణికి, సరఫరాదారు అందించలేరు:
- మొబైల్ ఫోన్ యాప్ అందుబాటులో లేకుంటే ప్రత్యామ్నాయ చెల్లింపు సౌకర్యం;
- మొబైల్ ఫోన్ యాప్లో కస్టమర్ EV ఛార్జింగ్ పాయింట్లు మాత్రమే ప్రదర్శించబడే ప్రైవేట్ నెట్వర్క్ కార్యాచరణ; లేదా
- కస్టమర్ కోసం మొబైల్ ఫోన్ యాప్లో డెవలప్మెంట్ కేబిలిటీ మరియు వినియోగదారు ఇంటర్ఫేస్ను అనుకూలీకరించడం సాధ్యం కాదు.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
EV ఛార్జింగ్ పాయింట్ల వద్ద నేను ఎలా చెల్లింపులు చేయగలను?
మీరు కాంటాక్ట్లెస్ పేమెంట్ ప్రాసెసింగ్ లేదా మొబైల్ ఫోన్ యాప్ పేమెంట్ ప్రాసెసింగ్ని ఉపయోగించి చెల్లింపులు చేయవచ్చు.
EV ఛార్జింగ్ పాయింట్ల కోసం నేను నా స్వంత టారిఫ్లను సెట్ చేయవచ్చా?
అవును, మీరు మీ EV ఛార్జింగ్ పాయింట్ల నెట్వర్క్ కోసం శక్తి (kWhకి పెన్స్) ఆధారంగా టారిఫ్ను వర్తింపజేయమని అభ్యర్థించవచ్చు.
లావాదేవీల పరిమాణంపై ఏవైనా పరిమితులు ఉన్నాయా? ప్రాసెస్ చేయబడుతుందా?
చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ సేవల ప్రదాత పరిమితులు విధించినట్లయితే సరఫరాదారు లావాదేవీలను పరిమితం చేయవచ్చు. అటువంటి సందర్భాలలో వినియోగదారులకు తెలియజేయబడుతుంది.
పత్రాలు / వనరులు
 |
drax షెడ్యూల్ 3D చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ సేవలు [pdf] సూచనలు 3D చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ సేవలు, చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ సేవలు, ప్రాసెసింగ్ సేవలు, సేవలు షెడ్యూల్ చేయండి |