మైక్రోస్ట్రాటజీ 2021 క్లౌడ్ ఎన్విరాన్‌మెంట్ యూజర్ గైడ్

ఉత్పత్తి పేరు: మైక్రోస్ట్రాటజీ క్లౌడ్ ఎన్విరాన్‌మెంట్ (MCE)
సర్వీస్ గైడ్ నవీకరణ: నవంబర్ 2023
ఆర్కిటెక్చర్: సింగిల్ టెనెంట్ ప్లాట్‌ఫామ్ నిర్మాణాలు
నిర్వహించబడిన క్లౌడ్ వాతావరణాలు: 24 x 7 లభ్యత
భాగాలు: మెటాడేటా సర్వర్లు, లోడ్ బ్యాలెన్సర్లు, ఫైర్‌వాల్‌లు, డేటా ఎగ్రెస్ మరియు మరిన్ని

కాన్ఫిగరేషన్ ఎంపికలు: ప్రామాణిక సమర్పణ (AWS లేదా Azure), కొనుగోలుకు అందుబాటులో ఉన్న అదనపు నోడ్‌లు
RAM: అదనపు నోడ్‌కు 512 GB వరకు

ఉత్పత్తి వినియోగ సూచనలు

పైగాview

MCEలో ఇంటెలిజెన్స్ ఆర్కిటెక్చర్‌ను నిర్వహించడం, యాక్సెస్ చేయడం మరియు నిర్వహించడం వంటి అంశాలు ఉంటాయి.

వినియోగదారులు రిఫరెన్స్ ఆర్కిటెక్చర్ ఆధారంగా వారి అంకితమైన ఇంటెలిజెన్స్ ఆర్కిటెక్చర్‌ను పొందుతారు.
ప్రొవిజనింగ్ తర్వాత, వినియోగదారులు తమ అవసరాలను తీర్చడానికి అప్లికేషన్ భాగాలను అభివృద్ధి చేయవచ్చు, అనుకూలీకరించవచ్చు మరియు నిర్వహించవచ్చు.

క్లౌడ్ మద్దతు

మైక్రోస్ట్రాటజీ క్లౌడ్ ఆధారిత మౌలిక సదుపాయాలను నిర్వహిస్తుండగా, వినియోగదారులు అనలిటిక్స్ మరియు మొబిలిటీ సొల్యూషన్‌ను నిర్వహిస్తారు మరియు నియంత్రిస్తారు.

క్లౌడ్ ఆర్కిటెక్చర్

MCE సర్వీస్ భద్రత, సమ్మతి మరియు లభ్యత కోసం పరిశ్రమ ఉత్తమ పద్ధతుల ఆధారంగా నిర్మించబడిన సింగిల్-టెనెంట్ ప్లాట్‌ఫామ్ ఆర్కిటెక్చర్‌లను అందిస్తుంది.

ఇది 24/7 లభ్యతతో పూర్తిగా నిర్వహించబడే క్లౌడ్ వాతావరణాలను మరియు మెటాడేటా సర్వర్లు, లోడ్ బ్యాలెన్సర్లు, ఫైర్‌వాల్‌లు మరియు డేటా ఎగ్రెస్ వంటి ప్రత్యేక భాగాలను సులభంగా ఉపయోగించుకోవడానికి అందిస్తుంది.

A. క్లౌడ్ ఆర్కిటెక్చర్ – స్టాండర్డ్ ఆఫర్

ప్రామాణిక సమర్పణలో మెటాడేటా సర్వర్లు, లోడ్ బ్యాలెన్సర్లు, ఫైర్‌వాల్‌లు మరియు డేటా ఎగ్రెస్ వంటి భాగాలు ఉన్నాయి. అదనపు నోడ్‌లను ఉత్పత్తి లేదా ఉత్పత్తియేతర వాతావరణాలలో నోడ్‌కు 512 GB వరకు RAMతో కొనుగోలు చేయవచ్చు.

క్లస్టర్డ్ ప్రొడక్షన్ ఉదాహరణను సృష్టించడానికి లేదా నాణ్యత హామీ లేదా అభివృద్ధి కోసం స్వతంత్ర వాతావరణాలుగా అదనపు నోడ్‌లను ఉపయోగించవచ్చు.

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

ప్ర: నేను MCE సర్వీస్ కోసం అదనపు నోడ్‌లను కొనుగోలు చేయవచ్చా?

A: అవును, ఉత్పత్తి ఉపయోగం కోసం లేదా ఉత్పత్తియేతర ప్రయోజనాల కోసం మీ క్లౌడ్ వాతావరణాన్ని విస్తరించడానికి అదనపు నోడ్‌లను కొనుగోలు చేయవచ్చు.

ప్ర: ప్రామాణిక క్లౌడ్ ఆర్కిటెక్చర్ ఆఫర్‌లో ఏమి చేర్చబడింది?

A: ప్రామాణిక సమర్పణలో సురక్షితమైన మరియు అనుకూలమైన వాతావరణాన్ని నిర్ధారించడానికి మెటాడేటా సర్వర్లు, లోడ్ బ్యాలెన్సర్లు, ఫైర్‌వాల్‌లు మరియు డేటా ఎగ్రెస్ భాగాలు ఉన్నాయి.

కాపీరైట్ సమాచారం

అన్ని కంటెంట్ కాపీరైట్ © 2023 మైక్రోస్ట్రాటజీ ఇన్కార్పొరేటెడ్. సర్వ హక్కులు ప్రత్యేకించబడినవి.

ట్రేడ్మార్క్ సమాచారం

కిందివి మైక్రోస్ట్రాటజీ ఇన్కార్పొరేటెడ్ లేదా యునైటెడ్ స్టేట్స్ మరియు కొన్ని ఇతర దేశాలలోని దాని అనుబంధ సంస్థల ట్రేడ్‌మార్క్‌లు లేదా రిజిస్టర్డ్ ట్రేడ్‌మార్క్‌లు.
డాసియర్, ఎంటర్‌ప్రైజ్ సెమాంటిక్ గ్రాఫ్, ఎక్స్‌పర్ట్.నౌ, హైపర్.నౌ, హైపర్ ఇంటెలిజెన్స్, హైపర్‌మొబైల్, హైపర్‌విజన్, హైపర్Web, ఇంటెలిజెంట్ ఎంటర్‌ప్రైజ్, మైక్రోస్ట్రాటజీ, మైక్రోస్ట్రాటజీ 2019, మైక్రోస్ట్రాటజీ 2020, మైక్రోస్ట్రాటజీ 2021, మైక్రోస్ట్రాటజీ అనలిస్ట్ పాస్,

మైక్రోస్ట్రాటజీ ఆర్కిటెక్ట్, మైక్రోస్ట్రాటజీ ఆర్కిటెక్ట్ పాస్, మైక్రోస్ట్రాటజీ ఆటో, మైక్రోస్ట్రాటజీ క్లౌడ్, మైక్రోస్ట్రాటజీ క్లౌడ్ ఇంటెలిజెన్స్, మైక్రోస్ట్రాటజీ కమాండ్ మేనేజర్, మైక్రోస్ట్రాటజీ కమ్యూనికేటర్, మైక్రోస్ట్రాటజీ కన్సల్టింగ్, మైక్రోస్ట్రాటజీ డెస్క్‌టాప్,
మైక్రోస్ట్రాటజీ డెవలపర్, మైక్రోస్ట్రాటజీ డిస్ట్రిబ్యూషన్ సర్వీసెస్, మైక్రోస్ట్రాటజీ ఎడ్యుకేషన్, మైక్రోస్ట్రాటజీ ఎంబెడెడ్ ఇంటెలిజెన్స్, మైక్రోస్ట్రాటజీ ఎంటర్‌ప్రైజ్ మేనేజర్, మైక్రోస్ట్రాటజీ ఫెడరేటెడ్ అనలిటిక్స్, మైక్రోస్ట్రాటజీ జియోస్పేషియల్ సర్వీసెస్, మైక్రోస్ట్రాటజీ

గుర్తింపు, మైక్రోస్ట్రాటజీ ఐడెంటిటీ మేనేజర్, మైక్రోస్ట్రాటజీ ఐడెంటిటీ సర్వర్, మైక్రోస్ట్రాటజీ అంతర్దృష్టులు, మైక్రోస్ట్రాటజీ ఇంటిగ్రిటీ మేనేజర్, మైక్రోస్ట్రాటజీ ఇంటెలిజెన్స్ సర్వర్, మైక్రోస్ట్రాటజీ లైబ్రరీ, మైక్రోస్ట్రాటజీ మొబైల్, మైక్రోస్ట్రాటజీ నారోకాస్ట్ సర్వర్,
మైక్రోస్ట్రాటజీ వన్, మైక్రోస్ట్రాటజీ ఆబ్జెక్ట్ మేనేజర్, మైక్రోస్ట్రాటజీ ఆఫీస్, మైక్రోస్ట్రాటజీ OLAP సర్వీసెస్, మైక్రోస్ట్రాటజీ పారలల్ రిలేషనల్ ఇన్-మెమరీ ఇంజిన్ (మైక్రోస్ట్రాటజీ PRIME), మైక్రోస్ట్రాటజీ R ఇంటిగ్రేషన్, మైక్రోస్ట్రాటజీ రిపోర్ట్ సర్వీసెస్,

మైక్రోస్ట్రాటజీ SDK, మైక్రోస్ట్రాటజీ సిస్టమ్ మేనేజర్, మైక్రోస్ట్రాటజీ లావాదేవీ సేవలు, మైక్రోస్ట్రాటజీ అషర్, మైక్రోస్ట్రాటజీ Web, మైక్రోస్ట్రాటజీ వర్క్‌స్టేషన్, మైక్రోస్ట్రాటజీ వరల్డ్, అషర్ మరియు జీరో-క్లిక్ ఇంటెలిజెన్స్.
కింది డిజైన్ మార్కులు మైక్రోస్ట్రాటజీ ఇన్కార్పొరేటెడ్ లేదా యునైటెడ్ స్టేట్స్ మరియు కొన్ని ఇతర దేశాలలోని దాని అనుబంధ సంస్థల ట్రేడ్‌మార్క్‌లు లేదా రిజిస్టర్డ్ ట్రేడ్‌మార్క్‌లు.

ఇక్కడ పేర్కొన్న ఇతర ఉత్పత్తి మరియు కంపెనీ పేర్లు వారి యజమానుల ట్రేడ్‌మార్క్‌లు కావచ్చు.
స్పెసిఫికేషన్లు నోటీసు లేకుండా మారవచ్చు. లోపాలు లేదా లోపాలకు మైక్రోస్ట్రాటజీ బాధ్యత వహించదు.

భవిష్యత్ ఉత్పత్తులు లేదా ప్రణాళిక చేయబడిన లేదా అభివృద్ధిలో ఉన్న సంస్కరణల లభ్యత గురించి మైక్రోస్ట్రాటజీ ఎటువంటి వారంటీలు లేదా నిబద్ధతలను ఇవ్వదు.

పైగాview

మైక్రోస్ట్రాటజీ క్లౌడ్ ఎన్విరాన్‌మెంట్ సర్వీస్ (“MCE” లేదా “MCE సర్వీస్”) అనేది అమెజాన్‌లో మైక్రోస్ట్రాటజీ తన కస్టమర్ల తరపున నిర్వహించే ప్లాట్‌ఫారమ్-ఏ-సర్వీస్ (“PaaS”) Web సేవలు లేదా Microsoft Azure వాతావరణంలో సమిష్టిగా, (a) MicroStrategy సాఫ్ట్‌వేర్ ఉత్పత్తుల యొక్క “క్లౌడ్ ప్లాట్‌ఫారమ్” వెర్షన్ (Amazonలో విస్తరణ కోసం ప్రత్యేకంగా రూపొందించబడిన మైక్రోస్ట్రాటజీ సాఫ్ట్‌వేర్ ప్లాట్‌ఫారమ్ యొక్క ఆప్టిమైజ్ చేయబడిన వెర్షన్ Web సేవలు లేదా మైక్రోసాఫ్ట్ అజూర్ ఎన్విరాన్మెంట్) కస్టమర్ లైసెన్స్; (బి) దిగువ వివరించిన విధంగా క్లౌడ్ మద్దతు; మరియు (సి) క్లౌడ్ ఆర్కిటెక్చర్, క్రింద వివరించిన విధంగా. MicroStrategy యొక్క PaaS డెలివరీ మోడల్ వ్యాపారాలు మైక్రోస్ట్రాటజీ అనలిటిక్స్ మరియు మొబిలిటీ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఒకే అద్దె ఆర్కిటెక్చర్‌లో వినియోగించుకునేలా రూపొందించబడింది (విభాగం 6 మైక్రోస్ట్రాటజీ AI ఉత్పత్తిలో వివరించినట్లయితే తప్ప) అంతర్లీన మౌలిక సదుపాయాలను అమలు చేయడం మరియు నిర్వహించడం అవసరం లేదు.

MCE, Microsoft Azure లేదా Amazon అందించే క్లౌడ్-నేటివ్ సేవలను ఉపయోగించి డిస్ట్రిబ్యూటెడ్ కంప్యూటింగ్ ఆర్కిటెక్చర్‌ను అందిస్తుంది. Web సేవలు. ఈ సాంకేతికత అభివృద్ధి చెందుతున్నప్పుడు, మైక్రోస్ట్రాటజీ నిరంతరం కొత్త సేవలను పొందుపరుస్తుంది, ఇది మా కస్టమర్‌లకు తాజా నిర్మాణాన్ని అందుబాటులో ఉండేలా చూసేందుకు లభ్యత, భద్రత లేదా పనితీరును పెంచడానికి అనుమతిస్తుంది. పరిష్కారం యొక్క ప్రధాన భాగం మైక్రోస్ట్రాటజీ అనలిటిక్స్ మరియు మొబిలిటీ, సురక్షితమైన, స్కేలబుల్ మరియు స్థితిస్థాపకంగా ఉండే వ్యాపార ఇంటెలిజెన్స్ ఎంటర్‌ప్రైజ్ అప్లికేషన్ ప్లాట్‌ఫారమ్.
MCEలో ఇంటెలిజెన్స్ ఆర్కిటెక్చర్‌ను ఆపరేట్ చేయడానికి, యాక్సెస్ చేయడానికి మరియు నిర్వహించడానికి అవసరమైన అంశాలు కూడా ఉన్నాయి. రిఫరెన్స్ ఆర్కిటెక్చర్ ఆధారంగా వినియోగదారులకు వారి అంకితమైన ఇంటెలిజెన్స్ ఆర్కిటెక్చర్ అందించబడుతుంది. ఒకసారి అందించబడిన తర్వాత, వినియోగదారులు వారి సంబంధిత అవసరాలను తీర్చడానికి అప్లికేషన్ భాగాలను అభివృద్ధి చేయవచ్చు, అనుకూలీకరించవచ్చు మరియు నిర్వహించవచ్చు.

ఈ ఆపరేటింగ్ మోడల్ ఆధారంగా, కస్టమర్‌లు Analytics మరియు మొబిలిటీ సొల్యూషన్‌ను నిర్వహిస్తారు మరియు నియంత్రిస్తారు, అయితే MicroStrategy సపోర్టింగ్ క్లౌడ్-ఆధారిత మౌలిక సదుపాయాలను నిర్వహిస్తుంది.

క్లౌడ్ మద్దతు

MCE సర్వీస్ కస్టమర్‌గా, మీరు “క్లౌడ్ అప్లికేషన్ సపోర్ట్” (“క్లౌడ్ సపోర్ట్”) అందుకుంటారు, దీనిలో మా క్లౌడ్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్లు మీ MCE సర్వీస్ వ్యవధిలో మీ మైక్రోస్ట్రాటజీ క్లౌడ్ ప్లాట్‌ఫామ్ విస్తరణ యొక్క పనితీరు మరియు చురుకుదనాన్ని పెంచడంలో మరియు ఖర్చును తగ్గించడంలో సహాయపడటానికి నిరంతర మద్దతును అందిస్తారు. క్లౌడ్ సపోర్ట్‌లో ఎన్విరాన్‌మెంట్ కాన్ఫిగరేషన్ (ఎంచుకున్న ప్రాంతంలో కస్టమర్ ఖాతాలను సెటప్ చేయడం మరియు VPC/VNETల కోసం CIDR), ఎంటర్‌ప్రైజ్ డేటా వేర్‌హౌస్ ఇంటిగ్రేషన్ (డేటా వేర్‌హౌస్ కనెక్షన్‌ల కోసం మైక్రోస్ట్రాటజీ కాన్ఫిగరేషన్‌ను సవరించడం మరియు బాహ్య డేటా వేర్‌హౌస్‌ల కోసం ఏదైనా కనెక్టివిటీని తెరవడం సహా), ప్రామాణీకరణ (SSO/LDAP) మరియు అప్లికేషన్ ఇంటిగ్రేషన్ (కొత్త ఆఫీస్ ప్లగిన్ కోసం కనెక్టివిటీని సృష్టించడం) ఉన్నాయి.

అదనంగా, మైక్రోస్ట్రాటజీ ఉత్పత్తుల యొక్క క్లౌడ్ ప్లాట్‌ఫామ్ వెర్షన్‌కు ప్రామాణిక మద్దతు అటువంటి ఉత్పత్తులకు లైసెన్స్‌లతో అందించబడుతుంది, మీరు మైక్రోస్ట్రాటజీతో చేసుకున్న ఒప్పందం మరియు మా సాంకేతిక మద్దతు విధానాలు మరియు విధానాల ప్రకారం, అన్ని MCE కస్టమర్‌లు నాలుగు మద్దతు సంబంధాలకు అర్హులు (సాంకేతిక మద్దతు విధానాలు మరియు విధానాలలో నిర్వచించినట్లు). మైక్రోస్ట్రాటజీ క్లౌడ్ ఎలైట్ మద్దతు MCE సర్వీస్ కస్టమర్‌లకు ప్రామాణిక క్లౌడ్ మద్దతుకు యాడ్-ఆన్ ఆఫర్‌గా విక్రయించబడుతుంది.
క్లౌడ్ ఎలైట్ సపోర్ట్‌కు సబ్‌స్క్రిప్షన్ MCE సర్వీస్ కస్టమర్‌లకు ఇతర ప్రయోజనాలతో పాటు, P1 మరియు P2 ఇష్యూలకు మెరుగైన ప్రారంభ ప్రతిస్పందన సమయాలు, నాలుగు అదనపు సపోర్ట్ లైజన్‌లు (మొత్తం ఎనిమిది), వారపు కేస్ మేనేజ్‌మెంట్ సమావేశాలు మరియు అనుకూలీకరించదగిన సిస్టమ్ హెచ్చరికలను అందిస్తుంది. మైక్రోస్ట్రాటజీ యొక్క క్లౌడ్ సపోర్ట్ ఆఫర్‌లు అనుబంధం Aలో క్రింద వివరించబడ్డాయి.
ఒక ఉత్పత్తి ou అయితేtagఒకవేళ సమస్య తలెత్తితే, ముందస్తు అనుమతి లేకుండా కస్టమర్ తరపున సమస్యను పరిష్కరించే హక్కు మైక్రోస్ట్రాటజీకి ఉంది.
రూట్ కాజ్ అనాలిసిస్ (RCA) ద్వారా మద్దతు సమస్య లాగ్ చేయబడి, ఆ సమస్య మైక్రోస్ట్రాటజీ అప్లికేషన్ యొక్క కస్టమర్-నిర్దిష్ట అనుకూలీకరణ కారణంగా సంభవించిందని నిర్ధారణ చేయబడితే, క్లౌడ్ సపోర్ట్ బృందం సమస్యను పరిష్కరించడానికి అందుబాటులో ఉన్న ఎంపికలను కస్టమర్‌కు అందిస్తుంది.
ఈ పరిష్కారాలకు సమస్య యొక్క సంక్లిష్టతను బట్టి అదనపు సహాయం కోసం మైక్రోస్ట్రాటజీ ప్రొఫెషనల్ సర్వీసెస్ కొనుగోలు అవసరం కావచ్చు.

క్లౌడ్ ఆర్కిటెక్చర్

MCE సర్వీస్‌లో భాగంగా అందించబడే క్లౌడ్ ఆర్కిటెక్చర్ అనేది ఎంటర్‌ప్రైజ్-గ్రేడ్ డేటా డిజైన్ మరియు గవర్నెన్స్‌ను అందించే ఆప్టిమైజ్డ్ రిఫరెన్స్ ఆర్కిటెక్చర్ మరియు ఇందులో (ఎ) మీ PaaS ఎన్విరాన్‌మెంట్‌ను అమలు చేయడానికి అవసరమైన క్లౌడ్ ఆర్కిటెక్చర్ భాగాలు, క్రింద వివరించిన ఎంటర్‌ప్రైజ్ MCE ఆర్కిటెక్చర్ లేదా హై-అవైలబిలిటీ MCE ఆర్కిటెక్చర్ నిర్మాణాల ద్వారా కాన్ఫిగర్ చేయబడ్డాయి మరియు (బి) క్లౌడ్ ఎన్విరాన్‌మెంట్ సపోర్ట్, MCE సర్వీస్ ఆఫరింగ్ యొక్క ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్ మరియు ఆర్కిటెక్చర్ భాగాలను విజయవంతంగా అమలు చేయడానికి అవసరమైన మద్దతు సేవలు మరియు భాగాలు ఉంటాయి.

క్లౌడ్ ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్

మా MCE సర్వీస్ భద్రత, సమ్మతి మరియు లభ్యత కోసం పరిశ్రమ ఉత్తమ పద్ధతుల ఆధారంగా నిర్మించబడిన సింగిల్-టెనెంట్ ప్లాట్‌ఫామ్ ఆర్కిటెక్చర్‌లను అందిస్తుంది. అన్ని ఆఫర్‌లు 24/7 లభ్యత మరియు ప్రత్యేక మెటాడేటా సర్వర్‌లు, లోడ్ బ్యాలెన్సర్‌లు, ఫైర్‌వాల్‌లు, డేటా ఎగ్రెస్ మరియు ఇతర సేవలతో పూర్తిగా నిర్వహించబడే క్లౌడ్ వాతావరణాలు, ఇవి వాడుకలో సౌలభ్యాన్ని నిర్ధారిస్తాయి. ఈ క్లౌడ్ మౌలిక సదుపాయాలు (“అదనపు PaaS భాగాలు”) క్రింద వివరించిన విధంగా అనేక కాన్ఫిగరేషన్‌లలో అందుబాటులో ఉన్నాయి.
ఎ. క్లౌడ్ ఆర్కిటెక్చర్ – ప్రామాణిక సమర్పణ (ఆర్డర్‌పై “క్లౌడ్ ఆర్కిటెక్చర్-AWS” లేదా “క్లౌడ్ ఆర్కిటెక్చర్-అజూర్” గా నియమించబడినది) కింది భాగాలను కలిగి ఉంటుంది.
ఒకటి (1) 512 GB RAM వరకు ఉన్న ప్రొడక్షన్ నోడ్;
ఒకటి (1) 64 GB వరకు RAM కలిగిన నాన్-ప్రొడక్షన్ డెవలప్‌మెంట్ నోడ్; మరియు
ఒకటి (1) 32 GB వరకు RAM కలిగిన నాన్-ప్రొడక్షన్ యుటిలిటీ నోడ్.
ఈ సమర్పణకు యాడ్-ఆన్‌గా, ఆర్డర్‌ను అమలు చేయడం ద్వారా కొనుగోలు చేయడానికి అదనపు నోడ్‌లు కూడా అందుబాటులో ఉన్నాయి. కొనుగోలు చేసిన ప్రతి అదనపు నోడ్ ఉత్పత్తి లేదా ఉత్పత్తియేతర వాతావరణాలలో ఉపయోగించడానికి మరియు 512 GB వరకు RAMని కలిగి ఉంటుంది.
క్లస్టర్డ్ ప్రొడక్షన్ ఇన్‌స్టాన్స్ (అధిక-పనితీరు గల file వ్యవస్థ) లేదా నాణ్యత హామీ లేదా అభివృద్ధి కోసం ప్రత్యేక, స్వతంత్ర వాతావరణాలలో ఉపయోగించడం కోసం.
బి. క్లౌడ్ ఆర్కిటెక్చర్ – చిన్న ఆఫర్ (“క్లౌడ్ ఆర్కిటెక్చర్-AWS-స్మాల్” లేదా “క్లౌడ్ ఆర్కిటెక్చర్-అజూర్-స్మాల్” అని ఆర్డర్‌పై నియమించబడినది) తక్కువ సంక్లిష్ట అవసరాలు కలిగిన మరియు ఈ క్రింది భాగాలను కలిగి ఉన్న కొంతమంది చిన్న నుండి మధ్య తరహా కస్టమర్‌ల కొనుగోలుకు అందుబాటులో ఉంది:
ఒకటి (1) 128 GB వరకు RAM కలిగిన ప్రొడక్షన్ నోడ్; మరియు
ఒకటి (1) 16 GB వరకు RAM కలిగిన నాన్-ప్రొడక్షన్ యుటిలిటీ నోడ్.
సి. క్లౌడ్ ఆర్కిటెక్చర్‌తో అందించబడిన క్లౌడ్ మౌలిక సదుపాయాలు – టైర్ 1 ఆపరేటింగ్ ఎన్విరాన్మెంట్ (ఆర్డర్‌పై “AWS-టైర్ 1-MCE కోసం క్లౌడ్ ప్లాట్‌ఫామ్” లేదా “అజూర్-టైర్ కోసం క్లౌడ్ ప్లాట్‌ఫామ్” గా నియమించబడింది.

MCE”) ఈ క్రింది భాగాలను కలిగి ఉంటుంది:
- ఒకటి (1) 256 GB వరకు RAM తో ప్రొడక్షన్ నోడ్;
- ఒకటి (1) 128 GB వరకు RAM కలిగిన నాన్-ప్రొడక్షన్ డెవలప్‌మెంట్ నోడ్; మరియు
- ఒకటి (1) 32 GB వరకు RAM కలిగిన నాన్-ప్రొడక్షన్ యుటిలిటీ నోడ్.
- D. క్లౌడ్ ఆర్కిటెక్చర్ - టైర్ 2 ఆపరేటింగ్ ఎన్విరాన్‌మెంట్‌తో అందించబడిన క్లౌడ్ ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్ (“AWS-Tier 2-MCE కోసం క్లౌడ్ ప్లాట్‌ఫామ్” లేదా “అజూర్-టైర్ కోసం క్లౌడ్ ప్లాట్‌ఫామ్” గా ఆర్డర్‌పై నియమించబడింది)
MCE”) ఈ క్రింది భాగాలను కలిగి ఉంటుంది:
- రెండు (2) ఒక్కొక్కటి 512 GB వరకు RAM కలిగిన ఉత్పత్తి నోడ్‌లు;
- ఒకటి (1) 256 GB వరకు RAM కలిగిన నాన్-ప్రొడక్షన్ డెవలప్‌మెంట్ నోడ్; మరియు
- ఒకటి (1) 32 GB వరకు RAM కలిగిన నాన్-ప్రొడక్షన్ యుటిలిటీ నోడ్.

ఈ ఆఫర్‌లు మీ తరపున Microsoft Azure లేదా Amazon నుండి సేకరించబడ్డాయి Web మైక్రోస్ట్రాటజీ క్లౌడ్ ఎన్విరాన్‌మెంట్‌లో మైక్రోస్ట్రాటజీ క్లౌడ్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను హోస్ట్ చేసే సేవలు మరియు పరస్పరం నిర్ణయించబడిన డేటా సెంటర్ లొకేషన్ నుండి ఆపరేట్ చేయబడతాయి. ఈ అదనపు PaaS కాంపోనెంట్‌లలో భాగంగా, మేము మీ నోడ్‌ల కోసం క్లౌడ్ ఎన్విరాన్‌మెంట్ సపోర్ట్‌ను కూడా అందిస్తాము, ఈ గైడ్‌లో మరింత వివరించినట్లు, ఇందులో మైక్రోస్ట్రాటజీ నిపుణులు నిర్వహించే మీ మైక్రోస్ట్రాటజీ క్లౌడ్ ప్లాట్‌ఫారమ్ (ఉత్పత్తి మరియు ఉత్పత్తియేతర వాతావరణం రెండింటిలోనూ) మద్దతు ఉంటుంది. మైక్రోస్ట్రాటజీ క్లౌడ్ ఎన్విరాన్‌మెంట్. ఇటువంటి మద్దతులో 24x7x365 సిస్టమ్ పర్యవేక్షణ మరియు హెచ్చరిక, క్రమబద్ధీకరించబడిన విపత్తు పునరుద్ధరణ కోసం రోజువారీ బ్యాకప్‌లు, నవీకరణలు మరియు త్రైమాసిక సిస్టమ్ రీviewలు, మరియు వార్షిక సమ్మతి తనిఖీలు మరియు భద్రతా ధృవపత్రాలు. అదనంగా, MCE కస్టమర్‌లందరూ ఎటువంటి అదనపు ఛార్జీ లేకుండా నెలకు 1 TB GB వరకు డేటాను అందుకుంటారు. MCE త్రైమాసిక సేవలో భాగంగా రీview, మీ నెలవారీ డేటా ఎగ్రెస్ వినియోగం ప్రతి MCE పర్యావరణానికి 1 TBకి దగ్గరగా ఉంటే లేదా మించి ఉంటే మేము మీకు సలహా ఇస్తాము.

ఎంటర్‌ప్రైజ్ MCE ఆర్కిటెక్చర్

మైక్రోస్ట్రాటజీ ఎంటర్‌ప్రైజ్ MCE ఆర్కిటెక్చర్ యొక్క క్లౌడ్ ఆర్కిటెక్చర్ - స్టాండర్డ్, క్లౌడ్ ఆర్కిటెక్చర్ - టైర్ 1, లేదా క్లౌడ్ ఆర్కిటెక్చర్ - టైర్ 2 ఆఫర్‌ను కొనుగోలు చేసే కస్టమర్‌లు మైక్రోసాఫ్ట్ అజూర్ లేదా అమెజాన్ నుండి ఒక ప్రొడక్షన్ నోడ్, ఒక డెవలప్‌మెంట్ నోడ్ మరియు ఒక యుటిలిటీ నోడ్‌ను అందుకుంటారు. Web దిగువ రేఖాచిత్రాలలో ప్రదర్శించిన విధంగా సేవలు. ప్రతి నోడ్ మైక్రోస్ట్రాటజీ ఇంటెలిజెన్స్ సర్వర్ కోసం ఒకే సర్వర్ నోడ్‌ను కలిగి ఉంటుంది, Web, లైబ్రరీ, మొబైల్ మరియు సహకారం.
మైక్రోస్ట్రాటజీ మెటాడేటా మరియు గణాంకాల కోసం పంపిణీ చేయబడిన డేటాబేస్ ఉంది. ఎంటర్‌ప్రైజ్ MCE ఆర్కిటెక్చర్ వేలాది మంది తుది వినియోగదారులకు స్కేల్ చేయగలదు.

మైక్రోస్ట్రాటజీ క్లౌడ్ ఎన్విరాన్‌మెంట్

అధిక-లభ్యత MCE ఆర్కిటెక్చర్

మైక్రోస్ట్రాటజీ యొక్క హై-అవైలబిలిటీ MCE ఆర్కిటెక్చర్ బహుళ లభ్యత జోన్లలో విస్తరించి ఉన్న క్లస్టర్డ్ ఎంటర్‌ప్రైజ్ క్లౌడ్ ఆర్కిటెక్చర్‌ను కలిగి ఉంటుంది. మైక్రోస్ట్రాటజీ మెటాడేటా డేటాబేస్ క్లౌడ్ ప్రొవైడర్లు అందించే మల్టీ-అవైలబిలిటీ జోన్ ఆర్కిటెక్చర్ ద్వారా బాగా అందుబాటులో ఉంటుంది. హై-అవైలబిలిటీ MCE ఆర్కిటెక్ట్ క్లౌడ్ ఆర్కిటెక్చర్ - టైర్ 2 ఆఫరింగ్‌లో చేర్చబడింది లేదా MCE కస్టమర్‌లు అధిక-అవైలబిలిటీ ఎన్విరాన్‌మెంట్‌లను సృష్టించడానికి సెక్షన్ 3.1లో జాబితా చేయబడిన ఇతర క్లౌడ్ ఆర్కిటెక్చర్ ఆఫరింగ్‌లకు అనుబంధంగా అదనపు నోడ్‌లను కొనుగోలు చేయవచ్చు.

క్లౌడ్ ఎన్విరాన్‌మెంట్ సపోర్ట్

క్లౌడ్ ఆర్కిటెక్చర్ ఆఫర్‌లో భాగంగా, MCE సర్వీస్ సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లో భాగంగా కొనుగోలు చేసిన మొత్తం నోడ్‌ల సంఖ్యకు ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ప్రొడక్షన్ మరియు/లేదా నాన్-ప్రొడక్షన్ ఎన్విరాన్‌మెంట్‌లను నిర్వహించడం ద్వారా మేము మీకు క్లౌడ్ ఎన్విరాన్‌మెంట్ సపోర్ట్‌ను అందిస్తాము, ఈ క్రింది వాటిని అందిస్తాము:

సేవ లభ్యత

కస్టమర్ యొక్క స్థానిక సమయ మండలంలో ప్రొడక్షన్ నోడ్‌లకు సర్వీస్ లభ్యత 24×7 మరియు ప్రొడక్షన్ కాని నోడ్‌లకు కనీసం 12×5 ఉండాలి. పరస్పర ఒప్పందం ఆధారంగా ఈ పారామితులను మార్చవచ్చు.

మూలకారణ విశ్లేషణ (RCA)

ఉత్పత్తి కోసం outages, క్లౌడ్ సపోర్ట్ టీమ్ ద్వారా RCA రూపొందించబడింది. ఇతర P1 కేసుల కోసం (ఉత్పత్తి వెలుపల outagఇ) లాగిన్ అయినట్లయితే, కస్టమర్ RCAని అభ్యర్థించవచ్చు. ఉత్పత్తి ou పది (10) పని దినాలలో కస్టమర్‌లు RCA నివేదికను అందుకుంటారుtage లేదా అభ్యర్థించిన RCA. పేర్కొన్న సమస్యల అధికారిక కమ్యూనికేషన్ ముందు నిర్వహణ మరియు సహచరుల ఆమోదాలను అనుమతించడానికి తూర్పు సమయ మండలంలో వ్యాపార సమయాల్లో తుది విశ్లేషణ నిర్వహించబడుతుంది.
RCA నిర్ధారణకు సంబంధించిన అన్ని మద్దతులను క్లౌడ్ సపోర్ట్ కవర్ చేస్తుంది. ఇది ఉత్పత్తి లోపాలు, భద్రతా నవీకరణలు, ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ నవీకరణలు మరియు మార్పులను కూడా కవర్ చేస్తుంది. సెక్షన్ 2లో గుర్తించినట్లుగా, కస్టమర్-నిర్దిష్ట అనుకూలీకరణ ద్వారా సృష్టించబడే సమస్యను RCA నిర్ణయిస్తే, మైక్రోస్ట్రాటజీ క్లౌడ్ సపోర్ట్ వెలుపల ఎంపికలను అందిస్తుంది, ఉదాహరణకు ప్రొఫెషనల్ సర్వీసెస్ ఎంగేజ్‌మెంట్‌లు, సమస్యను పరిష్కరించడానికి.

24/7 క్లౌడ్ హాట్‌లైన్

ఉత్పత్తి నోడ్ ou కోసంtagసిస్టమ్ పునరుద్ధరణ అత్యంత ముఖ్యమైన చోట, అన్ని హెచ్చరికలు తక్షణ పరిష్కారం కోసం గ్లోబల్ బృందానికి పంపబడతాయి. మైక్రోస్ట్రాటజీ క్లౌడ్ బృందం కస్టమర్లకు మద్దతు ఇవ్వడానికి మరియు సేవా SLAలను నిర్వహించడానికి 24 గంటలూ పనిచేస్తుంది.

అన్ని మైక్రోస్ట్రాటజీ క్లౌడ్ కస్టమర్లకు క్లౌడ్ టెక్నికల్ అకౌంట్ మేనేజర్ (CTM) కేటాయించబడుతుంది, ఇది కేసులను తీవ్రతరం చేయడంలో సహాయపడటానికి మరియు కస్టమర్ విజయాన్ని నిర్ధారించడానికి నిరంతర నిశ్చితార్థంతో సహాయపడుతుంది.

24/7 పర్యవేక్షణ మరియు హెచ్చరిక

అన్ని ఉత్పత్తి మరియు ఉత్పత్తియేతర నోడ్‌లకు కీలకమైన సిస్టమ్ పారామితులను పర్యవేక్షిస్తారు. మైక్రోస్ట్రాటజీ CPU వినియోగం, RAM వినియోగం, డిస్క్ స్థలం, అప్లికేషన్-నిర్దిష్ట పనితీరు కౌంటర్లు, VPN టన్నెల్ మరియు ODBC వేర్‌హౌస్ మూలాల పర్యవేక్షణపై హెచ్చరికలను కలిగి ఉంది.
మైక్రోస్ట్రాటజీ యొక్క క్లౌడ్ ఎలైట్ సపోర్ట్ ఆఫరింగ్‌లో భాగంగా కస్టమర్‌లు కస్టమ్ హెచ్చరికలను స్వీకరించడానికి అర్హులు. కస్టమర్ మరియు క్లౌడ్ సపోర్ట్ బృందానికి పనితీరు గల క్లౌడ్ ప్లాట్‌ఫామ్‌ను నిర్వహించే సామర్థ్యాన్ని అందించడానికి సిస్టమ్ పనితీరు ఓవర్‌టైమ్ లాగ్ చేయబడుతుంది.

బ్యాకప్‌లు

సిస్టమ్ స్థితి, మెటాడేటా, అనుకూలీకరణలు మరియు పనితీరు లక్షణాలతో సహా అన్ని కస్టమర్ సిస్టమ్‌లకు రోజువారీ బ్యాకప్‌లు నిర్వహించబడతాయి.
డిఫాల్ట్‌గా, MCE కస్టమర్‌లకు ఏడు (7) రోజుల బ్యాకప్ నిలుపుదల వ్యవధి, మెటాడేటాను కలిగి ఉన్న ముప్పై (30) రోజుల పొడిగించిన బ్యాకప్ సైకిల్ మరియు మునుపటి పదకొండు (11) నెలలకు నెలవారీ బ్యాకప్ ఆర్కైవ్ ఉంటాయి.
అన్ని బ్యాకప్‌లలో మెటాడేటా, డేటా నిల్వ సేవలు, క్యూబ్‌లు, కాష్‌లు, చిత్రాలు మరియు plugins. మీకు అదనపు బ్యాకప్ అవసరాలు ఉంటే, దయచేసి అదనపు ఖర్చు అంచనాల కోసం మీ ఖాతా ఎగ్జిక్యూటివ్‌ని సంప్రదించండి.

ప్లాట్‌ఫారమ్ అనలిటిక్స్

MCE లోని అన్ని MicroStrategy కస్టమర్ల కోసం MicroStrategy ప్లాట్‌ఫామ్ అనలిటిక్స్ ఏర్పాటు చేయబడింది మరియు సిస్టమ్ పనితీరు మెట్రిక్‌లను తక్షణమే యాక్సెస్ చేయడానికి వీలుగా నిర్వహించబడుతుంది. MicroStrategy ప్లాట్‌ఫామ్ అనలిటిక్స్ డేటాబేస్ యొక్క MCE సర్వీస్-ఆధారిత డేటా రిపోజిటరీ మరియు/లేదా క్యూబ్ మెమరీ అవసరాన్ని పర్యవేక్షిస్తుంది. కస్టమర్ సమ్మతి పొందిన తర్వాత, కేటాయించిన నిల్వలో స్థలం లభ్యత 20% కంటే తక్కువగా ఉంటే, డిస్క్ లభ్యత 30% సామర్థ్య పరిమితి కంటే తక్కువగా ఉండే వరకు 80 రోజుల ఇంక్రిమెంట్‌లలో MicroStrategy MCE సర్వీస్-ఆధారిత ప్లాట్‌ఫామ్ అనలిటిక్స్ డేటాబేస్ నుండి పాత డేటాను ప్రక్షాళన చేస్తుంది. కస్టమర్ ఉంచుకోవడానికి ఎంచుకున్న డేటా మొత్తం కస్టమర్‌కు సంబంధిత ఖర్చును కలిగి ఉండవచ్చు.
డేటా రిపోజిటరీ మరియు/లేదా క్యూబ్ మెమరీ అవసరాలకు పెరుగుదలతో సహా MCE సేవను సవరించడానికి ఖర్చు అంచనా కోసం మీ ఖాతా బృందాన్ని సంప్రదించండి.

నిర్వహణ

MCE ప్లాట్‌ఫామ్‌కు మూడవ పక్ష భద్రతా నవీకరణలను వర్తింపజేయడానికి నిర్వహణ విండోలు నెలవారీగా షెడ్యూల్ చేయబడతాయి. ఈ షెడ్యూల్ చేయబడిన అంతరాయాల సమయంలో, MCE వ్యవస్థలు అందించిన సేవల ద్వారా డేటాను ప్రసారం చేయలేకపోవచ్చు మరియు స్వీకరించలేకపోవచ్చు.

అప్లికేషన్‌లను పాజ్ చేయడం మరియు పునఃప్రారంభించడం, సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లను రీషెడ్యూల్ చేయడం మరియు సంబంధిత డేటా లోడ్ రొటీన్‌లను చేర్చడం వంటి ప్రక్రియలను రూపొందించడానికి కస్టమర్‌లు ప్లాన్ చేసుకోవాలి.
అత్యవసర నిర్వహణ విధానాలను అమలు చేయాల్సిన అవసరం వచ్చినప్పుడు, మైక్రోస్ట్రాటజీ కస్టమర్-నిర్దిష్ట మద్దతు అనుసంధానకర్తలకు వీలైనంత త్వరగా ఇమెయిల్ ద్వారా తెలియజేస్తుంది - అత్యవసర పరిస్థితి యొక్క స్వభావాన్ని మరియు ప్రణాళికాబద్ధమైన అమలు తేదీ మరియు సమయాన్ని గుర్తిస్తుంది. సాధారణంగా కస్టమర్‌లు ప్రణాళికాబద్ధమైన నిర్వహణ విండోల కోసం కనీసం రెండు వారాల ముందస్తు నోటిఫికేషన్‌ను అందుకుంటారు. అయితే, అత్యవసర నిర్వహణ పని అవసరమైతే, పరిష్కారాన్ని వర్తింపజేయడానికి ముందు 24 నుండి 48 గంటల నోటీసు ఇవ్వడానికి మేము వాణిజ్యపరంగా సహేతుకమైన ప్రయత్నాలను ఉపయోగిస్తాము.

త్రైమాసిక సేవ Reviews

మీ MCE కోసం కేటాయించబడిన నిర్ణీత క్లౌడ్ టెక్నికల్ అకౌంట్ మేనేజర్ (CTM) త్రైమాసిక సర్వీస్ రీని నిర్వహిస్తుందిviewత్రైమాసిక క్యాడెన్స్‌లో వ్యాపారం మరియు సాంకేతిక పరిచయాలతో s (QSR).

మౌలిక సదుపాయాల లభ్యత

MCE సర్వీస్ అనేది వ్యక్తిగత సేవ లేదా లభ్యతను సాధించే ప్రక్రియ యొక్క వైఫల్యాన్ని తట్టుకునేలా రూపొందించబడింది. క్లస్టర్డ్ ఎన్విరాన్‌మెంట్‌ల కోసం, అంతర్లీన అప్లికేషన్ ఫీచర్‌లను ఉపయోగించడం ద్వారా మరియు ఉత్తమ పద్ధతులను రూపొందించడం ద్వారా ఇది సాధించబడుతుంది. సింగిల్-నోడ్ ఎన్విరాన్‌మెంట్‌లు మరియు క్లస్టర్డ్ ఎన్విరాన్‌మెంట్‌ల కోసం, మైక్రోస్ట్రాటజీ క్లౌడ్ అడ్వాన్‌ను కూడా ఉపయోగిస్తుందిtagAWS మరియు Azure యొక్క es—AZ-వ్యాప్త వైఫల్యాన్ని తట్టుకోవడానికి ఒక నిర్దిష్ట ప్రాంతాన్ని బహుళ లభ్యత మండలాలు ("AZ")గా విభజించడానికి అనుమతిస్తుంది.

వైఫల్యం మరియు విపత్తు పునరుద్ధరణ

స్టాండర్డ్ ఫెయిల్-ఓవర్ రొటీన్‌లు బ్యాకప్‌లు మరియు సిస్టమ్ స్టేట్ డేటా కోసం AZలు విస్తరించి ఉన్న నిల్వను అనుమతిస్తాయి. క్లస్టర్డ్ ప్రొడక్షన్ ఎన్విరాన్‌మెంట్‌ల కోసం బహుళ AZల ఉపయోగం ఉత్పత్తి మరియు బ్యాకప్ పరిసరాలను నిల్వ చేసే యంత్రాల మధ్య డేటా యొక్క భౌతిక విభజనను సృష్టిస్తుంది. మైక్రోస్ట్రాటజీ ఒక లభ్యత జోన్ వైఫల్యంపై 24 గంటల RTO (రికవరీ టైమ్ ఆబ్జెక్టివ్)తో 48 గంటల RPO (రికవరీ పాయింట్ ఆబ్జెక్టివ్) అందిస్తుంది.

డిజాస్టర్ రికవరీ

మైక్రోస్ట్రాటజీ యొక్క MCE ఆఫరింగ్ దాని ప్రామాణిక ఆఫరింగ్‌లో రీజియన్ ఫెయిల్‌ఓవర్‌ను అందించదు. అయితే, కస్టమర్‌లు అదనపు ఖర్చుతో స్టాండర్డ్ ఆఫరింగ్‌కు యాడ్-ఆన్‌గా డిజాస్టర్ రికవరీ (DR)ని కొనుగోలు చేసే అవకాశం ఉంది.

మైక్రోస్ట్రాటజీ సిఫార్సు చేస్తుంది DR కొనుగోలు కోసం ఫెయిల్‌ఓవర్ కోసం ఉపయోగించగల సెకండరీ డేటా వేర్‌హౌస్ సైట్ ఉంది. మైక్రోస్ట్రాటజీ DR కోసం కింది ఎంపికలను అందిస్తుంది.
వేడి-చలి: ఫెయిల్‌ఓవర్ ప్రాంతంలో కస్టమర్ వాతావరణం ఏర్పాటు చేయబడింది మరియు మూసివేయబడింది మరియు ప్రాథమిక ప్రాంతంలో విపత్తు సంభవించినప్పుడు మాత్రమే ప్రారంభించబడుతుంది. ఇది 24 గంటల అంచనా వేసిన లక్ష్య RPO మరియు 6 గంటల RTOని అందిస్తుంది.
వేడి-వెచ్చని: ఫెయిల్‌ఓవర్ ప్రాంతంలో కస్టమర్ వాతావరణం ఏర్పాటు చేయబడింది మరియు రోజువారీ మెటాడేటా రిఫ్రెష్ ఉంటుంది. రిఫ్రెష్ తర్వాత వాతావరణం మూసివేయబడుతుంది. ఇది 24 గంటల లక్ష్య RPO మరియు 4 గంటల RTOని అందిస్తుంది.

హాట్-హాట్: ఫెయిల్‌ఓవర్ ప్రాంతంలోని కస్టమర్ వాతావరణం 24/7 నడుస్తుంది మరియు రోజువారీ మెటాడేటా రిఫ్రెష్ ఉంటుంది. ఇది 24 గంటల లక్ష్య RPO మరియు 2 గంటల RTOని అందిస్తుంది.

నవీకరణలు మరియు నవీకరణలు

ప్రతి ఉత్పత్తి లైసెన్స్ కోసం, మేము మీకు ఎటువంటి ఛార్జీ లేకుండా మరియు మీ అభ్యర్థనతో, సాంకేతిక మద్దతు సేవల సభ్యత్వంలో భాగంగా నవీకరణను అందిస్తాము. కస్టమర్ పరీక్ష కోసం అనుమతించడానికి ప్రధాన వెర్షన్ అప్‌గ్రేడ్‌లు 30 రోజుల వరకు ఉచిత సమాంతర వాతావరణంలో పూర్తవుతాయి. నవీకరణలలో కొత్త, విడిగా మార్కెట్ చేయబడిన ఉత్పత్తులు ఏవీ ఉండవు. అప్‌గ్రేడ్ పూర్తి చేయడానికి 30 రోజుల కంటే ఎక్కువ సమయం అవసరమయ్యే కస్టమర్‌లు వారి ఖాతా ఎగ్జిక్యూటివ్‌ను సంప్రదించాలి.
మైక్రోస్ట్రాటజీ 2021 నుండి, అన్ని నవీకరణలు అమలులోకి వస్తాయి, ఇందులో కొత్త లక్షణాలు మరియు కార్యాచరణలు ఉండవచ్చు. మైక్రోస్ట్రాటజీ భద్రతా పరిష్కారాలతో తాజా నవీకరణలను అందించడానికి కట్టుబడి ఉంది, కాబట్టి అందరు వినియోగదారులు అడ్వాన్ తీసుకోవాలి.tagప్రతి త్రైమాసికంలో పరిష్కారాలు మరియు కొత్త ఫీచర్లు. నవీకరణలను షెడ్యూల్ చేయడానికి మీ CTM ప్రతి త్రైమాసికంలో మీతో కలిసి పని చేస్తుంది. నవీకరణలు సజావుగా ఉంటాయి మరియు మీ మైక్రోస్ట్రాటజీ వాతావరణంలోని అన్ని అనుకూలీకరణలను కలిగి ఉంటాయి.

మైక్రోస్ట్రాటజీ యొక్క కొత్త వెర్షన్‌లకు అనుగుణంగా SDK మొబైల్ యాప్‌లు తిరిగి కంపైల్ చేయబడ్డాయని నిర్ధారించుకోవడం కస్టమర్ బాధ్యత.
డేటా ధ్రువీకరణ మరియు ఇతర కస్టమ్ వర్క్‌ఫ్లోలను పరీక్షించడంతో పాటు నవీకరించబడిన వాతావరణంలో రిగ్రెషన్ పరీక్షను నిర్వహించడానికి కస్టమర్‌లను కూడా ప్రోత్సహిస్తారు.

పాత్రలు మరియు బాధ్యతలు

అనుబంధం B లోని క్రింద ఉన్న RACI పట్టిక కస్టమర్ల పాత్రలు మరియు బాధ్యతలను మరియు మైక్రోస్ట్రాటజీని హైలైట్ చేస్తుంది.

దయచేసి కొంత బాధ్యత క్లౌడ్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్లపై ఆధారపడి ఉంటుందని మరియు అందువల్ల, మైక్రోస్ట్రాటజీ సేవా లభ్యత కోసం క్లౌడ్ ప్రొవైడర్ యొక్క సేవా స్థాయి ఒప్పందానికి అనుగుణంగా ఉంటుందని గమనించండి.

నాన్-మైగ్రేటెడ్ మైక్రోస్ట్రాటజీ భాగాలు

క్లౌడ్‌లో హోస్ట్ చేయబడని మైక్రోస్ట్రాటజీ భాగాలు క్రింద పేర్కొనబడ్డాయి. కస్టమర్‌లు లెగసీ భాగాల నుండి దూరంగా ఉండి, అటువంటి సాధనాల కొత్త మరియు ఆధునిక ప్రత్యామ్నాయాలను ఉపయోగించుకోవాలని గట్టిగా ప్రోత్సహించబడ్డారు.
MicroStrategy నారోకాస్ట్ సర్వర్ పంపిణీ సేవలతో భర్తీ చేయబడింది
మైక్రోస్ట్రాటజీ ఎంటర్‌ప్రైజ్ మేనేజర్ ప్లాట్‌ఫారమ్ అనలిటిక్స్‌తో భర్తీ చేయబడింది
క్రింద ఇవ్వబడిన అంశాలు MCE కి కనెక్టివిటీకి మాత్రమే మద్దతు ఇస్తాయి. మైక్రోస్ట్రాటజీ వాటిని క్లౌడ్‌లో హోస్ట్ చేయదు.

ఈ పరిష్కారాలకు మైక్రోస్ట్రాటజీ ప్రొఫెషనల్ సర్వీసెస్ నుండి అదనపు సహాయం అవసరం కావచ్చు.

పంపిణీ సేవలు

మైక్రోస్ట్రాటజీ క్లౌడ్ కస్టమర్‌లందరూ ఇమెయిల్ మరియు హిస్టరీ లిస్ట్ సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ల డెలివరీ కోసం వారి స్వంత SMTP సర్వర్‌ని ఉపయోగించాల్సి ఉంటుంది.
File అన్ని కస్టమర్లకు MCE మౌలిక సదుపాయాలలో భాగంగా కస్టమర్‌కు అందించబడిన AWS S3 బకెట్ లేదా Azure BLOB నిల్వకు సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు నెట్టబడతాయి.

కస్టమర్లు లాగవచ్చు file వారి CTMలతో ఆన్‌బోర్డింగ్ ప్రక్రియ సమయంలో అందించబడిన నిల్వ స్థానాల నుండి సభ్యత్వాలు.

MCE మైగ్రేషన్ లైసెన్సింగ్

క్లౌడ్ కార్యకలాపాలు మరియు నిర్వహణ కోసం రెండు అదనపు లైసెన్స్‌లు అందించబడ్డాయి. ఈ ఖాతాలు 'mstr_srv' మరియు 'Axx-administrator' లేదా 'Cxx-administrator'; ఈ ఖాతాలు లైసెన్స్‌లను వినియోగించవు.

భద్రత

వ్యాప్తి పరీక్ష మరియు నివారణ, సిస్టమ్ ఈవెంట్ లాగింగ్ మరియు దుర్బలత్వ నిర్వహణను నిర్వహించడానికి వివిధ భద్రతా సాధనాలను ఉపయోగిస్తారు. MCE సర్వీస్ కింది భద్రతా ప్రమాణాల ప్రకారం అధిక-భద్రతా స్థితిని నిర్వహిస్తుంది:

ఎ. సర్వీస్ ఆర్గనైజేషన్ నియంత్రణలు (SSAE-18)

SSAE-18 అనేది AICPA నిర్వహించే సేవా సంస్థ ఆడిటింగ్ ప్రమాణం.
ఇది సిస్టమ్ యొక్క భద్రత, లభ్యత మరియు ప్రాసెసింగ్ సమగ్రత మరియు సిస్టమ్ ద్వారా ప్రాసెస్ చేయబడిన సమాచారం యొక్క గోప్యత మరియు గోప్యతపై సేవా సంస్థ నియంత్రణలను అంచనా వేస్తుంది. మా MCE సర్వీస్ SOC2 టైప్ 2 నివేదికను నిర్వహిస్తుంది.

బి. ఆరోగ్య బీమా పోర్టబిలిటీ మరియు జవాబుదారీతనం చట్టం (HIPAA)

ఆరోగ్య సమాచారాన్ని రక్షించడానికి నియంత్రణలు రూపొందించబడ్డాయి.

సి. చెల్లింపు కార్డ్ పరిశ్రమ డేటా భద్రతా ప్రమాణాలు (PCI DSS)

పేమెంట్ కార్డ్ ఇండస్ట్రీ డేటా సెక్యూరిటీ స్టాండర్డ్ (PCI DSS) అనేది కార్డ్ హోల్డర్ సమాచారాన్ని నిర్వహించే సంస్థలకు సంబంధించిన యాజమాన్య సమాచార భద్రతా ప్రమాణం. MCE సర్వీస్ ప్రొవైడర్ల కోసం SAQ-Dని నిర్వహిస్తుంది.

డి. ఇంటర్నేషనల్ ఆర్గనైజేషన్ ఫర్ స్టాండర్డైజేషన్ (ISO 27001-2)

ఇంటర్నేషనల్ ఆర్గనైజేషన్ ఫర్ స్టాండర్డైజేషన్ (ISO 27001-2) అనేది ISO 27002 బెస్ట్ ప్రాక్టీస్ గైడెన్స్‌ను అనుసరించి సెక్యూరిటీ మేనేజ్‌మెంట్ బెస్ట్ ప్రాక్టీసెస్ మరియు సమగ్ర భద్రతా నియంత్రణలను పేర్కొనే సెక్యూరిటీ మేనేజ్‌మెంట్ స్టాండర్డ్.

క్లౌడ్ షేర్డ్ సర్వీసెస్ భాగాలు

MCE సర్వీస్ యొక్క ప్లాట్‌ఫామ్ ఆర్కిటెక్చర్‌లో భాగంగా మరియు క్లౌడ్ ఎన్విరాన్‌మెంట్‌కు మద్దతుగా, మౌలిక సదుపాయాల నిర్వహణ, విస్తరణ మరియు భద్రతలో సహాయపడటానికి మరియు కార్యాచరణ పనులను పూర్తి చేయడానికి మేము ఇతర పరిష్కారాలను కలుపుతాము.
వీటిలో నిర్వహణ మరియు గుర్తింపు ప్రతిస్పందన పరిష్కారాలు, క్లౌడ్ భద్రతా భంగిమ నిర్వహణ పరిష్కారాలు, అప్లికేషన్/ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్ పర్యవేక్షణ, హెచ్చరిక మరియు ఆన్-కాల్ నిర్వహణ పరిష్కారాలు మరియు వర్క్‌ఫ్లో మరియు నిరంతర ఇంటిగ్రేషన్ సాధనాలు ఉన్నాయి.

సేవ లభ్యత

MCE క్లస్టర్డ్ ప్రొడక్షన్ ఎన్విరాన్మెంట్లకు 99.9% సర్వీస్ లెవల్ ఒప్పందాన్ని మరియు సిగ్నల్ నోడ్ నాన్-క్లస్టర్డ్ ప్రొడక్షన్ ఎన్విరాన్మెంట్లకు 99% సర్వీస్ లెవల్ ఒప్పందాన్ని అందిస్తుంది.

క్యాలెండర్ నెలకు లభ్యత ఈ క్రింది విధంగా లెక్కించబడుతుంది:

సేవా నివారణలు

ఏదైనా క్యాలెండర్ నెలలో 99.9% (క్లస్టర్డ్ ప్రొడక్షన్ నోడ్‌ల కోసం) మరియు 99% (క్లస్టర్డ్ కాని ప్రొడక్షన్ నోడ్‌ల కోసం) లభ్యత ప్రమాణాలు నెరవేరకపోతే, దిగువ నిర్వచనాల ప్రకారం, కస్టమర్‌లు సర్వీస్ క్రెడిట్‌కు అర్హులు కావచ్చు.
ప్రతి సర్వీస్ క్రెడిట్ ఒక శాతంగా లెక్కించబడుతుందిtagసర్వీస్ క్రెడిట్ పొందిన క్యాలెండర్ నెలలోపు మైక్రోస్ట్రాటజీ నిర్వహించే MCE సర్వీస్ కోసం కస్టమర్లు చెల్లించే మొత్తం రుసుములలో ఇ.
సెక్షన్ 4 లో రూపొందించబడిన లభ్యతలో పేర్కొన్న సేవా స్థాయి అవసరాలను మైక్రోస్ట్రాటజీ పాటించడంలో విఫలమైతే ఇది వినియోగదారులకు అందుబాటులో ఉన్న ప్రత్యేక పరిహారం.

సర్వీస్ క్రెడిట్స్

క్లస్టర్డ్ ప్రొడక్షన్ నోడ్.
లభ్యత 99.9% కంటే తక్కువ కానీ 99.84%కి సమానం లేదా అంతకంటే ఎక్కువ: 1% సర్వీస్ క్రెడిట్
లభ్యత 99.84% కంటే తక్కువ కానీ 99.74%కి సమానం లేదా అంతకంటే ఎక్కువ: 3% సర్వీస్ క్రెడిట్
లభ్యత 99.74% కంటే తక్కువ కానీ 95.03%కి సమానం లేదా అంతకంటే ఎక్కువ: 5% సర్వీస్ క్రెడిట్

లభ్యత 95.03% కంటే తక్కువ: 7% సేవా క్రెడిట్

నాన్-క్లస్టర్డ్ ప్రొడక్షన్ నోడ్:

లభ్యత 99% కంటే తక్కువ కానీ 98.84%కి సమానం లేదా అంతకంటే ఎక్కువ: 1% సర్వీస్ క్రెడిట్
లభ్యత 98.84% కంటే తక్కువ కానీ 98.74%కి సమానం లేదా అంతకంటే ఎక్కువ: 3% సర్వీస్ క్రెడిట్
లభ్యత 98.74% కంటే తక్కువ కానీ 94.03%కి సమానం లేదా అంతకంటే ఎక్కువ: 5% సర్వీస్ క్రెడిట్

లభ్యత 94.03% కంటే తక్కువ: 7% సేవా క్రెడిట్

సర్వీస్ క్రెడిట్స్ విధానం

సర్వీస్ క్రెడిట్ పొందడానికి, కస్టమర్లు సర్వీస్ క్రెడిట్ వచ్చినట్లు ఆరోపణలు ఎదుర్కొంటున్న క్యాలెండర్ నెల తర్వాతి క్యాలెండర్ నెల 15వ తేదీన లేదా అంతకు ముందు మైక్రోస్ట్రాటజీ కేసును సమర్పించాలి, ఇందులో ఈ క్రింది సమాచారం ఉంటుంది: (ఎ) “కేస్ సారాంశం/ ఎర్రర్ మెసేజ్” ఫీల్డ్‌లోని “SLA క్రెడిట్ అభ్యర్థన” అనే పదాలు; (బి) లభ్యత లేకపోవడానికి దారితీసిన ఈవెంట్(ల) యొక్క వివరణాత్మక వివరణ; (సి) లభ్యత లేకపోవడానికి తేదీలు, సమయాలు మరియు వ్యవధి; (డి) ఆన్‌బోర్డింగ్ మరియు ఇంటెలిజెన్స్ ఆర్కిటెక్చర్ డెలివరీ కార్యకలాపాల సమయంలో మైక్రోస్ట్రాటజీ ద్వారా కస్టమర్‌లకు అందించబడిన ప్రభావిత సిస్టమ్ లేదా కాంపోనెంట్ ఐడి(లు); మరియు (ఇ) లభ్యత లేకపోవడాన్ని పరిష్కరించడానికి వినియోగదారులు తీసుకున్న చర్యల యొక్క వివరణాత్మక వివరణ.
మైక్రోస్ట్రాటజీ ఈ క్లెయిమ్‌ను స్వీకరించిన తర్వాత, మైక్రోస్ట్రాటజీ అందించిన సమాచారాన్ని మరియు లభ్యత లేకపోవడానికి కారణాన్ని నిర్ణయించడానికి సంబంధించిన ఏదైనా ఇతర సమాచారాన్ని మూల్యాంకనం చేస్తుంది (ఉదాహరణకు,ample, ఇంటెలిజెన్స్ ఆర్కిటెక్చర్, థర్డ్-పార్టీ సాఫ్ట్‌వేర్ లేదా సేవల లభ్యత పనితీరు, కస్టమర్-హోస్ట్ చేసిన లేదా సబ్‌స్క్రైబ్ చేసిన సాఫ్ట్‌వేర్ లేదా సేవలపై ఆధారపడటం, ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ మరియు MCE యొక్క సాఫ్ట్‌వేర్ భాగాలకు సంబంధించిన సమాచారం).
ఆ తరువాత, మైక్రోస్ట్రాటజీ సర్వీస్ క్రెడిట్ పెరిగిందో లేదో మంచి విశ్వాసంతో నిర్ణయిస్తుంది మరియు దాని నిర్ణయాన్ని వినియోగదారులకు తెలియజేస్తుంది.

మైక్రోస్ట్రాటజీ సర్వీస్ క్రెడిట్ వచ్చిందని నిర్ధారిస్తే, దాని అభీష్టానుసారం, అది (1) పంపిన తదుపరి MCE సర్వీస్ ఇన్‌వాయిస్‌కు సర్వీస్ క్రెడిట్‌ను వర్తింపజేస్తుంది లేదా (2) సర్వీస్ క్రెడిట్ మొత్తానికి అనుగుణంగా MCE సర్వీస్ వ్యవధిని పొడిగిస్తుంది.
కస్టమర్లు మైక్రోస్ట్రాటజీకి చెల్లించాల్సిన ఎటువంటి రుసుములను సర్వీస్ క్రెడిట్‌లతో భర్తీ చేయలేరు.

వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేయడానికి వర్తించే నిబంధనలు

మైక్రోస్ట్రాటజీ మరియు కస్టమర్ ("కస్టమర్") మధ్య ఏదైనా ఆర్డర్(లు) మరియు/లేదా కస్టమర్ మరియు మైక్రోస్ట్రాటజీ మధ్య మాస్టర్ అగ్రిమెంట్‌తో సహా ఒకే సబ్జెక్ట్‌కు సంబంధించి ఇతర అమలు చేయబడిన ఒప్పందం లేనంత వరకు మాత్రమే ఈ సెక్షన్ 5 వర్తిస్తుంది ( సమిష్టిగా, "గవర్నింగ్ అగ్రిమెంట్"), మరియు డేటా ప్రాసెసింగ్ అనుబంధం (DPA)గా పరిగణించబడుతుంది. ఈ DPA ద్వారా సవరించబడినవి తప్ప, పాలక ఒప్పందం పూర్తి స్థాయిలో మరియు ప్రభావంలో ఉంటుంది.

నిర్వచనాలు

వర్తించే డేటా రక్షణ చట్టం” అంటే మైక్రోస్ట్రాటజీ, దాని సమూహం మరియు వ్యక్తిగత డేటా మరియు గోప్యత ప్రాసెసింగ్‌కు సంబంధించి MCE సర్వీస్ పనితీరుకు సంబంధించి ఉపయోగించబడే మూడవ పక్షాలకు వర్తించే అన్ని వర్తించే చట్టాలు మరియు నిబంధనలు, వీటిలో పరిమితి లేకుండా, జనరల్ డేటా రక్షణ నియంత్రణ (EU) 2016/679, యునైటెడ్ కింగ్‌డమ్ జనరల్ డేటా రక్షణ నియంత్రణ మరియు US డేటా గోప్యతా చట్టాలు (క్రింద నిర్వచించబడ్డాయి) “కంట్రోలర్,” “కమిషనర్,” “వ్యాపారం,” ప్రాసెసర్,” “డేటా విషయం,” “సూపర్‌వైజరీ అథారిటీ,” “ప్రాసెస్,” “ప్రాసెసింగ్,” మరియు “వ్యక్తిగత డేటా” అనే పదాలు వర్తించే డేటా రక్షణ చట్టం కింద నిర్వచించిన వాటి అర్థాల ప్రకారం అర్థం చేసుకోవాలి.
"కస్టమర్ గ్రూప్" అంటే కస్టమర్ మరియు కస్టమర్ తరపున లేదా కస్టమర్ సిస్టమ్స్ ద్వారా లేదా కస్టమర్ మరియు మైక్రోస్ట్రాటజీ మధ్య ఉన్న పాలక ఒప్పందం ప్రకారం MCE సేవను ఉపయోగించడానికి అనుమతించబడిన ఏదైనా ఇతర మూడవ పక్షం ద్వారా MCE సేవను యాక్సెస్ చేసే లేదా ఉపయోగించే కస్టమర్ మరియు కస్టమర్ యొక్క ఏదైనా అనుబంధ, అనుబంధ, అనుబంధ సంస్థ మరియు హోల్డింగ్ కంపెనీ (కంట్రోలర్‌గా వ్యవహరిస్తుంది).
"EU స్టాండర్డ్ కాంట్రాక్టు క్లాజులు" అంటే మాడ్యూల్ 3, జూన్ 2021, 914 నాటి యూరోపియన్ కమిషన్ నిర్ణయం (4/2021)లో జనరల్ డేటా ప్రొటెక్షన్ రెగ్యులేషన్ (EU) 2016/679 కింద మూడవ దేశాలలో స్థాపించబడిన ప్రాసెసర్‌లకు వ్యక్తిగత డేటాను బదిలీ చేయడానికి ప్రామాణిక కాంట్రాక్టు క్లాజులపై ఉన్న నిబంధనలు, వర్తించే డేటా ప్రొటెక్షన్ లా కింద కాలానుగుణంగా నవీకరించబడవచ్చు, భర్తీ చేయబడవచ్చు లేదా భర్తీ చేయబడవచ్చు మరియు ఈ DPAలో భాగంగా ఇక్కడ రిఫరెన్స్ ద్వారా చేర్చబడ్డాయి మరియు దాని కాపీని ఇక్కడ యాక్సెస్ చేయవచ్చు. www.microstrategy.com/en/legal/contract-hub ద్వారా, క్రింద ఉన్న సెక్షన్ 5.5 లోని నిబంధనలకు లోబడి ఉంటుంది.

"EU-US డేటా గోప్యతా ఫ్రేమ్‌వర్క్" అంటే జనరల్ డేటా ప్రొటెక్షన్ రెగ్యులేషన్ కింద 10 జూలై 2023 నాటి నిర్ణయాన్ని అమలు చేసే యూరోపియన్ కమిషన్.
"అంతర్జాతీయ బదిలీ" అంటే యూరోపియన్ ఎకనామిక్ ఏరియా (EEA) లేదా స్విట్జర్లాండ్ లేదా యునైటెడ్ కింగ్‌డమ్ (EEA లేదా EUలో లేని రెండు దేశాలు) నుండి వ్యక్తిగత డేటాను యూరోపియన్ కమిషన్, స్విట్జర్లాండ్ లేదా యునైటెడ్ కింగ్‌డమ్ గుర్తించని దేశం లేదా భూభాగానికి బదిలీ చేయడం, ఇది వ్యక్తిగత డేటాకు తగిన స్థాయిలో రక్షణను అందిస్తుంది లేదా వ్యక్తిగత డేటాను తగినంతగా రక్షించడానికి అదనపు చర్యలు తీసుకోవాల్సిన అవసరం ఉంది.
"MCE సర్వీస్" అంటే మైక్రోస్ట్రాటజీ క్లౌడ్ ఎన్విరాన్‌మెంట్ సర్వీస్, ఇది అమెజాన్‌లో కస్టమర్ తరపున మేము నిర్వహించే ప్లాట్‌ఫామ్-యాజ్-ఎ-సర్వీస్ ఆఫర్. Web సమిష్టిగా యాక్సెస్‌ని కలిగి ఉన్న సేవలు లేదా Microsoft Azure వాతావరణం: (a) మా ఉత్పత్తుల యొక్క “క్లౌడ్ ప్లాట్‌ఫారమ్” వెర్షన్ (Amazonలో విస్తరణ కోసం ప్రత్యేకంగా రూపొందించబడిన మైక్రోస్ట్రాటజీ సాఫ్ట్‌వేర్ ప్లాట్‌ఫారమ్ యొక్క ఆప్టిమైజ్ చేయబడిన వెర్షన్ Web (సేవలు లేదా Microsoft Azure పర్యావరణం) కస్టమర్ ద్వారా లైసెన్స్ పొందింది; (బి) క్లౌడ్ మద్దతు; మరియు (సి) అదనపు

PaaS భాగాలు (విభాగం 3.1 క్లౌడ్ ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్‌లో పైన నిర్వచించిన విధంగా) అటువంటి ఉత్పత్తులతో మీ ఉపయోగం కోసం.
"సబ్-ప్రాసెసర్" అంటే వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేయడానికి మైక్రోస్ట్రాటజీ నియమించిన ఏదైనా మూడవ పక్షం.
"US డేటా గోప్యతా చట్టాలు" అంటే వ్యక్తిగత డేటా రక్షణకు సంబంధించిన ఏదైనా వర్తించే US గోప్యతా చట్టం లేదా US రాష్ట్ర గోప్యతా చట్టాలు మరియు నిబంధనలు, అమలులోకి వచ్చే తేదీ నాటికి ఉనికిలో ఉన్నా లేదా ఆ తర్వాత ప్రకటించబడినా, సవరించబడిన లేదా భర్తీ చేయబడినా, 2018 కాలిఫోర్నియా వినియోగదారుల గోప్యతా చట్టం, Cal. Civ. కోడ్ §§ 1798.100 et seq., 2020 కాలిఫోర్నియా గోప్యతా హక్కుల చట్టం ద్వారా సవరించబడినట్లుగా మరియు దాని కింద జారీ చేయబడిన అన్ని నిబంధనలు ("CCPA"); 2021 వర్జీనియా వినియోగదారుల డేటా రక్షణ చట్టం, Va. కోడ్ An. §§ 59.1-571 et seq. ("VCDPA"), జనవరి 1, 2023 నుండి అమలులోకి వస్తుంది; 2021 కొలరాడో గోప్యతా చట్టం, Colo. Rev. Stat. §§ 6-1-1301 et seq. ("CPA"), జూలై 1, 2023 నుండి అమలులోకి వస్తుంది; వ్యక్తిగత డేటా గోప్యత మరియు ఆన్‌లైన్ పర్యవేక్షణకు సంబంధించిన కనెక్టికట్ చట్టం, Conn. జనరల్ స్టాట్. §§ 42-515 మరియు సీక్వెన్స్ (“CTDPA”), జూలై 1, 2023 నుండి అమలులోకి వస్తుంది; ఉతా కన్స్యూమర్ గోప్యతా చట్టం 2021, ఉతా కోడ్ ఆన్. §§ 13-61-101 మరియు సీక్వెన్స్ (“UCPA”), డిసెంబర్ 31, 2023 నుండి అమలులోకి వస్తుంది; టెక్సాస్ డేటా గోప్యత మరియు భద్రతా చట్టం, టెక్స్. బస్. & కామ్. కోడ్ §§ 541 మరియు సీక్వెన్స్ (“TDPSA”), జూలై 1, 2024 నుండి అమలులోకి వస్తుంది; ఫ్లోరిడా డిజిటల్ బిల్ ఆఫ్ రైట్స్, ఫ్లా. స్టాట్. §§ 501.701 మరియు సీక్వెన్స్ (“FDBR”), జూలై 1, 2024 నుండి అమలులోకి వస్తుంది; మోంటానా కన్స్యూమర్ డేటా గోప్యతా చట్టం, 2023 SB 384 (“MCDPA”), అక్టోబర్ 1, 2024 నుండి అమలులోకి వస్తుంది; ఐయోవా కన్స్యూమర్ డేటా రక్షణ చట్టం, ఐయోవా జనవరి 715, 1 నుండి అమలులోకి వచ్చే కోడ్ §§ 2025D et seq. (“ICDPA”); జూలై 47, 18 నుండి అమలులోకి వచ్చే టేనస్సీ ఇన్ఫర్మేషన్ ప్రొటెక్షన్ యాక్ట్, టేనస్సీ కోడ్ ఆన్. §§ 3201-1-2025 et seq. (“TIPA”); మరియు జనవరి 24, 15 నుండి అమలులోకి వచ్చే ఇండియానా కన్స్యూమర్ డేటా ప్రైవసీ యాక్ట్, ఇండియానా కోడ్ §§ 1-2026 et seq. (“INCDPA”).

"UK అనుబంధం" అంటే యునైటెడ్ కింగ్‌డమ్ జనరల్ డేటా ప్రొటెక్షన్ రెగ్యులేషన్‌కు అనుగుణంగా మూడవ దేశాలకు వ్యక్తిగత డేటాను బదిలీ చేయడానికి EU ప్రామాణిక ఒప్పంద నిబంధనలకు అనుబంధం, ఇది EU ప్రామాణిక ఒప్పంద నిబంధనల యొక్క మాడ్యూల్ 3ని రిఫరెన్స్ ద్వారా చేర్చి నిమగ్నం చేస్తుంది.

డేటా ప్రాసెసింగ్

ప్రాసెసర్‌గా, మైక్రోస్ట్రాటజీ కస్టమర్ సూచనల ప్రకారం లేదా కస్టమర్ కంట్రోలర్‌గా కస్టమర్ అందించిన విధంగా (సమిష్టిగా, “కస్టమర్ డేటా”) MCE సర్వీస్‌కు అప్‌లోడ్ చేయబడిన లేదా బదిలీ చేయబడిన వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేస్తుంది. కస్టమర్ తన తరపున మరియు దాని కస్టమర్ గ్రూప్‌లోని ఇతర సభ్యుల తరపున, ఈ DPA వ్యవధిలో దిగువ పట్టికలో పేర్కొన్న ప్రయోజనం కోసం ప్రాసెసర్‌గా కస్టమర్ డేటాను ప్రాసెస్ చేయడానికి మైక్రోస్ట్రాటజీకి అధికారం ఇస్తుంది.

MCE సర్వీస్‌కు సంబంధించిన కస్టమర్ డేటా

ప్రాసెసింగ్ యొక్క విషయం	కస్టమర్ తన వ్యాపార ప్రయోజనం కోసం అందించిన వ్యక్తిగత డేటాతో సహా డేటా నిల్వ, దీనికి పరిమితి లేదు.
ప్రాసెసింగ్ వ్యవధి	MCE సర్వీస్ వ్యవధి మరియు ఆ వ్యవధి ముగిసిన 90 రోజుల తర్వాత
ప్రాసెసింగ్ స్వభావం	MCE సర్వీస్‌కు సంబంధించి కస్టమర్ డేటాను నిల్వ చేయడం, బ్యాకప్ చేయడం, రికవరీ చేయడం మరియు ప్రాసెస్ చేయడం. మొత్తం డేటా విశ్రాంతి సమయంలో ఎన్‌క్రిప్ట్ చేయబడుతుంది.
ప్రాసెసింగ్ ప్రయోజనం	MCE సేవ యొక్క సదుపాయం
వ్యక్తిగత డేటా రకం	కస్టమర్ ద్వారా MCE సర్వీస్ ద్వారా ప్రాసెస్ చేయడానికి కస్టమర్ డేటా అప్‌లోడ్ చేయబడింది లేదా బదిలీ చేయబడింది
డేటా విషయం యొక్క వర్గాలు	కస్టమర్ మరియు కస్టమర్ యొక్క కస్టమర్‌ల ఉద్యోగులు లేదా ఏజెంట్లు, అవకాశాలు, వ్యాపార భాగస్వాములు మరియు విక్రేతలు మరియు కస్టమర్ ద్వారా MCE సేవను ఉపయోగించడానికి అధికారం పొందిన వ్యక్తులు

ఈ DPA కి సంబంధించి కస్టమర్ మైక్రోస్ట్రాటజీకి వెల్లడించే ఏదైనా వ్యక్తిగత డేటా పరిమిత వ్యాపార ప్రయోజనాల కోసం మరియు ఈ DPA ప్రకారం మరియు పైన పేర్కొన్న విధంగా MCE సేవల పనితీరుకు సంబంధించి ప్రాసెసింగ్ కోసం డాక్యుమెంట్ చేయబడిన సూచనల ప్రకారం బహిర్గతం చేయబడుతుందని పార్టీలు గుర్తించి అంగీకరిస్తున్నాయి. ఈ DPA అనేది కస్టమర్ డేటాకు సంబంధించి మైక్రోస్ట్రాటజీకి కస్టమర్ యొక్క పూర్తి మరియు తుది డాక్యుమెంట్ సూచనలు అని పార్టీలు అంగీకరిస్తున్నాయి.

ఈ DPA పరిధికి వెలుపల ఉన్న అదనపు సూచనలకు (ఏదైనా ఉంటే) మైక్రోస్ట్రాటజీ మరియు కస్టమర్ మధ్య ముందస్తు వ్రాతపూర్వక ఒప్పందం అవసరం, అటువంటి సూచనలను అమలు చేయడానికి కస్టమర్ మైక్రోస్ట్రాటజీకి చెల్లించాల్సిన ఏవైనా అదనపు రుసుములపై ఒప్పందంతో సహా.
కస్టమర్ డేటాకు వర్తించే అన్ని చట్టాలు, నియమాలు మరియు నిబంధనలకు అనుగుణంగా తన సూచనలు ఉన్నాయని మరియు కస్టమర్ సూచనల ప్రకారం కస్టమర్ డేటాను ప్రాసెస్ చేయడం వలన మైక్రోస్ట్రాటజీ వర్తించే డేటా రక్షణ చట్టం మరియు/లేదా ఈ DPA లేదా EU స్టాండర్డ్ కాంట్రాక్టు క్లాజులు మరియు UK అనుబంధంతో సహా సబ్-ప్రాసెసర్‌లతో వర్తించే ఒప్పందాలను ఉల్లంఘించదని కస్టమర్ నిర్ధారించుకోవాలి.
ఈ DPA పరిధి వెలుపల కస్టమర్ డేటాను మైక్రోస్ట్రాటజీ ప్రాసెస్ చేయదు.

మైక్రోస్ట్రాటజీ చేస్తుంది:

కస్టమర్ నుండి డాక్యుమెంట్ చేయబడిన సూచనల మేరకు మాత్రమే కస్టమర్ డేటాను ప్రాసెస్ చేయండి (మైక్రోస్ట్రాటజీ లేదా సంబంధిత సబ్-ప్రాసెసర్ (క్రింద సెక్షన్ 5.4 చూడండి) వర్తించే చట్టాలకు అనుగుణంగా కస్టమర్ డేటాను ప్రాసెస్ చేయవలసి వస్తే తప్ప, అటువంటి వర్తించే చట్టాలు ప్రజా ప్రయోజన కారణాల వల్ల కస్టమర్‌కు నోటీసును నిషేధించకపోతే, అటువంటి ప్రాసెసింగ్‌కు ముందు మైక్రోస్ట్రాటజీ అటువంటి చట్టపరమైన అవసరం గురించి కస్టమర్‌కు తెలియజేస్తుంది);
కస్టమర్ నుండి అందుకున్న ఏదైనా సూచన వర్తించే డేటా రక్షణ చట్టాన్ని ఉల్లంఘిస్తుందని దాని సహేతుకమైన అభిప్రాయం ప్రకారం కస్టమర్‌కు వెంటనే తెలియజేయండి;
కస్టమర్ డేటాను ప్రాసెస్ చేయడానికి మైక్రోస్ట్రాటజీ ద్వారా అధికారం పొందిన ఏ వ్యక్తి అయినా పైన పేర్కొన్న సెక్షన్ 5.2(1)కి అనుగుణంగా ఉన్నారని నిర్ధారించుకోండి; మరియు

కస్టమర్ యొక్క ఎంపిక మేరకు, ప్రాసెసింగ్‌కు సంబంధించిన MCE సర్వీస్ యొక్క నిబంధన ముగిసిన తర్వాత మొత్తం కస్టమర్ డేటాను తొలగించండి లేదా కస్టమర్‌కు తిరిగి ఇవ్వండి మరియు మిగిలిన కాపీలను తొలగించండి. మైక్రోస్ట్రాటజీ ఏదైనా వర్తించే చట్టానికి అనుగుణంగా ఉంచుకోవాల్సిన లేదా బీమా, అకౌంటింగ్, పన్ను లేదా రికార్డ్-కీపింగ్ ప్రయోజనాల కోసం నిలుపుకోవాల్సిన ఏదైనా కస్టమర్ డేటాను నిలుపుకునే హక్కును కలిగి ఉంటుంది. సెక్షన్ 5.3 నిలుపుకున్న కస్టమర్ డేటాకు వర్తింపజేయడం కొనసాగుతుంది.

మైక్రోస్ట్రాటజీ చేయదు:

పాలక ఒప్పందంలో పేర్కొన్న సేవలను నిర్వహించడానికి సంబంధించి స్వీకరించబడిన లేదా పొందిన ఏదైనా కస్టమర్ డేటాను (CCPA నిర్వచించిన విధంగా) అమ్మండి లేదా క్రాస్-కాంటెక్చువల్ బిహేవియరల్ అడ్వర్టైజింగ్ కోసం అటువంటి కస్టమర్ డేటాను పంచుకోండి;
పాలక ఒప్పందంలో పేర్కొన్న సేవలను నిర్వహించడానికి లేదా వర్తించే డేటా రక్షణ చట్టం ద్వారా అనుమతించబడిన మరొక వ్యాపార ప్రయోజనం కోసం కాకుండా ఏదైనా ప్రయోజనం కోసం కస్టమర్ డేటాను సేకరించడం, యాక్సెస్ చేయడం, ఉపయోగించడం, బహిర్గతం చేయడం, ప్రాసెస్ చేయడం లేదా నిల్వ చేయడం;

కస్టమర్ మరియు మైక్రోస్ట్రాటజీ మధ్య ప్రత్యక్ష వ్యాపార సంబంధం వెలుపల కస్టమర్ డేటాను మరింత సేకరించడం, యాక్సెస్ చేయడం, ఉపయోగించడం, బహిర్గతం చేయడం, ప్రాసెస్ చేయడం లేదా నిలుపుకోవడం; మరియు
వర్తించే డేటా రక్షణ చట్టం ద్వారా అనుమతించబడినప్పుడు తప్ప, పాలక ఒప్పందంలో పేర్కొన్న సేవలను నిర్వహించడానికి సంబంధించి స్వీకరించిన లేదా పొందిన కస్టమర్ డేటాను మరొక వ్యక్తి లేదా వ్యక్తుల నుండి లేదా వారి తరపున స్వీకరించే లేదా దాని పరస్పర చర్యల నుండి సేకరించే ఏదైనా వ్యక్తిగత డేటాతో కలపడం.

మైక్రోస్ట్రాటజీ సెక్షన్ 5.2 లోని అన్ని పరిమితులను అర్థం చేసుకుని, పాటిస్తుందని ధృవీకరిస్తుంది మరియు కస్టమర్ డేటాను ప్రాసెస్ చేయడానికి CCPA క్రింద వర్తించే ఏవైనా బాధ్యతలతో సహా వర్తించే డేటా రక్షణ చట్టం ప్రకారం ఇకపై బాధ్యతలను పాటించలేకపోతే, వెంటనే, ఐదు (5) పనిదినాలలోపు కస్టమర్‌కు తెలియజేస్తుంది.

అటువంటి నోటీసు అందిన తర్వాత, కస్టమర్ అటువంటి కస్టమర్ డేటాను అనధికారికంగా ఉపయోగించడాన్ని ఆపడానికి మరియు సరిదిద్దడానికి వాణిజ్యపరంగా సహేతుకమైన మరియు సముచితమైన చర్యలు తీసుకోవచ్చు.

గోప్యత

చట్టాన్ని పాటించడానికి లేదా ప్రభుత్వం లేదా చట్ట అమలు సంస్థ యొక్క చెల్లుబాటు అయ్యే మరియు కట్టుబడి ఉండే ఉత్తర్వు (సపోనా లేదా కోర్టు ఉత్తర్వు వంటివి) తప్ప, మైక్రోస్ట్రాటజీ ఏ ప్రభుత్వానికి లేదా ఏదైనా ఇతర మూడవ పక్షానికి కస్టమర్ డేటాను బహిర్గతం చేయదు.
ప్రభుత్వం లేదా చట్ట అమలు సంస్థ మైక్రోస్ట్రాటజీకి కస్టమర్ డేటా కోసం డిమాండ్ పంపితే, ఆ డేటాను నేరుగా కస్టమర్ నుండి అభ్యర్థించడానికి ప్రభుత్వం లేదా చట్ట అమలు సంస్థను మైక్రోస్ట్రాటజీ దారి మళ్లించడానికి ప్రయత్నిస్తుంది. ఈ ప్రయత్నంలో భాగంగా, మైక్రోస్ట్రాటజీ కస్టమర్ యొక్క ప్రాథమిక సంప్రదింపు సమాచారాన్ని ప్రభుత్వానికి లేదా చట్ట అమలు సంస్థకు అందించవచ్చు. ప్రభుత్వానికి లేదా చట్ట అమలు సంస్థకు కస్టమర్ డేటాను బహిర్గతం చేయవలసి వస్తే, మైక్రోస్ట్రాటజీ చట్టబద్ధంగా అలా చేయకుండా నిషేధించబడితే తప్ప, కస్టమర్ రక్షణాత్మక ఆర్డర్ లేదా ఇతర తగిన పరిష్కారాన్ని కోరుకునేలా అనుమతించాలనే డిమాండ్ గురించి మైక్రోస్ట్రాటజీ కస్టమర్‌కు సహేతుకమైన నోటీసు ఇస్తుంది. మైక్రోస్ట్రాటజీ తన సిబ్బందిని మైక్రోస్ట్రాటజీ అనుమతి లేకుండా కస్టమర్ డేటాను ప్రాసెస్ చేయకుండా నియంత్రిస్తుంది మరియు గోప్యత, డేటా రక్షణ మరియు డేటా భద్రతకు సంబంధించిన సంబంధిత బాధ్యతలతో సహా దాని సిబ్బందిపై తగిన ఒప్పంద బాధ్యతలను విధిస్తుంది.

EU ప్రామాణిక ఒప్పంద నిబంధనలు లేదా UK అనుబంధం వర్తిస్తే, ఈ విభాగం 5.3 లోని ఏదీ EU ప్రామాణిక ఒప్పంద నిబంధనలు లేదా UK అనుబంధాన్ని మార్చదు లేదా సవరించదు, నిబంధన 5(a) లోని బాధ్యతలను పరిమితం చేయకుండా చేర్చదు.

సబ్-ప్రాసెసింగ్

MCE సేవను అందించడానికి మరియు ఈ DPA కింద దాని ఒప్పంద బాధ్యతలను నెరవేర్చడానికి లేదా దాని తరపున కొన్ని సేవలను అందించడానికి సబ్-ప్రాసెసర్‌లను ఉపయోగించడానికి కస్టమర్ మైక్రోస్ట్రాటజీకి సాధారణ అధికారాన్ని అందిస్తారు.
సూక్ష్మ వ్యూహం webసైట్ వద్ద https://community.microstrategy.com/s/article/GDPR-Cloud-Sub-Processors కస్టమర్ తరపున నిర్దిష్ట ప్రాసెసింగ్ కార్యకలాపాలను నిర్వహించడానికి ప్రస్తుతం నిమగ్నమై ఉన్న మైక్రోస్ట్రాటజీ నియమించిన సబ్-సబ్-సబ్-సబ్-ప్రాసెసర్‌లను జాబితా చేస్తుంది. సెక్షన్ 5.4లో వివరించిన విధంగా మైక్రోస్ట్రాటజీ సబ్-ప్రాసెసర్‌లను ఉపయోగించుకోవడానికి కస్టమర్ ఇందుమూలంగా సమ్మతిస్తున్నారు.

నిర్దిష్ట ప్రాసెసింగ్ కార్యకలాపాలను నిర్వహించడానికి మైక్రోస్ట్రాటజీ ఏదైనా కొత్త సబ్-ప్రాసెసర్‌ను నిమగ్నం చేసే ముందు, మైక్రోస్ట్రాటజీ వర్తించే వాటిని నవీకరిస్తుంది webసైట్.
కస్టమర్ కొత్త సబ్-ప్రాసెసర్‌ను అభ్యంతరం వ్యక్తం చేస్తే, వర్తించే సబ్-ప్రాసెసర్ జాబితా నవీకరించబడిన తర్వాత ముప్పై (30) రోజులలోపు కస్టమర్ మైక్రోస్ట్రాటజీకి లిఖితపూర్వకంగా తెలియజేయాలి మరియు అలాంటి అభ్యంతరం కస్టమర్ అభ్యంతరం కోసం చట్టబద్ధమైన కారణాలను వివరిస్తుంది.
ఈ సెక్షన్ 5.4 కింద అందించిన ప్రక్రియ ప్రకారం కొత్త సబ్-ప్రాసెసర్‌ను ఉపయోగించడాన్ని కస్టమర్ వ్యతిరేకిస్తే, కస్టమర్ వ్రాతపూర్వక అనుమతి లేకుండా కస్టమర్ తరపున నిర్దిష్ట ప్రాసెసింగ్ కార్యకలాపాలను నిర్వహించడానికి మైక్రోస్ట్రాటజీ అటువంటి సబ్-ప్రాసెసర్‌ను నియమించదు. అంతేకాకుండా, మైక్రోస్ట్రాటజీ తన స్వంత అభీష్టానుసారం, a) కస్టమర్ తన అభ్యంతరంలో అభ్యర్థించిన ఏవైనా దిద్దుబాటు చర్యలు తీసుకోవడం (కస్టమర్ అభ్యంతరాన్ని పరిష్కరించడానికి ఈ దశలు పరిగణించబడతాయి) మరియు అటువంటి సబ్-ప్రాసెసర్‌ను ఉపయోగించడం కొనసాగించడం లేదా b) అటువంటి సబ్-ప్రాసెసర్‌ను ఉపయోగించుకునే ఏదైనా ఉత్పత్తి లేదా సేవను నిలిపివేయడం మరియు/లేదా ముగించడం ద్వారా ఏదైనా అభ్యంతరాన్ని పరిష్కరించే హక్కును కలిగి ఉంటుంది.

మైక్రోస్ట్రాటజీ సబ్-ప్రాసెసర్‌ను నియమిస్తే, మైక్రోస్ట్రాటజీ (i) కస్టమర్ డేటాకు సబ్-ప్రాసెసర్ యాక్సెస్‌ని కస్టమర్‌కు MCE సర్వీస్‌ను అందించడానికి అవసరమైన వాటికి మాత్రమే పరిమితం చేస్తుంది మరియు ఏదైనా ఇతర ప్రయోజనం కోసం కస్టమర్ డేటాను యాక్సెస్ చేయకుండా సబ్-ప్రాసెసర్‌ని నిషేధిస్తుంది; (ii) సబ్-ప్రాసెసర్‌తో వ్రాతపూర్వక ఒప్పందం కుదుర్చుకుంటుంది; (iii) సబ్-ప్రాసెసర్ ఈ DPA క్రింద మైక్రోస్ట్రాటజీ ద్వారా అందించబడుతున్న డేటా ప్రాసెసింగ్ సేవలను ఎంత మేరకు నిర్వహిస్తుందో, ఈ DPAలో మైక్రోస్ట్రాటజీపై విధించిన నిబంధనలకు సారూప్యమైన నిబంధనలను సబ్-ప్రాసెసర్‌పై విధించండి; మరియు (iv) EU స్టాండర్డ్ కాంట్రాక్టు క్లాజులు మరియు/లేదా UK అనుబంధం (వర్తించే చోట), వ్యక్తిగత డేటాను సబ్-ప్రాసెసర్‌కి బదిలీ చేయడానికి సంబంధించి విధించబడే నిబంధనలకు సంబంధించి విడివిడిగా బాధ్యతలను కలిగి ఉంటుంది. సబ్-ప్రాసెసర్ బాధ్యతల పనితీరు కోసం మైక్రోస్ట్రాటజీ కస్టమర్‌కు బాధ్యత వహిస్తుంది.

ప్రాంతం వారీగా వ్యక్తిగత డేటా బదిలీలు

MCE సర్వీస్‌కు అప్‌లోడ్ చేయబడిన లేదా బదిలీ చేయబడిన వ్యక్తిగత డేటాను కలిగి ఉన్న కస్టమర్ డేటాకు సంబంధించి, మైక్రోస్ట్రాటజీ యొక్క సబ్-ప్రాసెసర్ నెట్‌వర్క్‌లో (ఉదా., EU-డబ్లిన్ ప్రాంతం) ఆ కస్టమర్ డేటా ప్రాసెస్ చేయబడే భౌగోళిక ప్రాంతం(ల)ను కస్టమర్ పేర్కొనవచ్చు. MCE సర్వీస్‌ను నిర్వహించడానికి లేదా అందించడానికి అవసరమైనప్పుడు లేదా చట్ట అమలు సంస్థ యొక్క చట్టం లేదా బైండింగ్ ఆర్డర్‌ను పాటించడానికి అవసరమైనప్పుడు తప్ప, సబ్-ప్రాసెసర్ ఆ కస్టమర్ డేటాను కస్టమర్ ఎంచుకున్న ప్రాంతం నుండి బదిలీ చేయదు.
MCE సేవను అందించడానికి, కస్టమర్ మైక్రోస్ట్రాటజీ దాని అనుబంధ కంపెనీలు మరియు/లేదా సబ్-ప్రాసెసర్‌లకు తదుపరి బదిలీలతో సహా కస్టమర్ డేటా యొక్క అంతర్జాతీయ బదిలీలను చేయగలదని గుర్తించి మరియు నిర్ధారిస్తారు.

మైక్రోస్ట్రాటజీ ఇన్కార్పొరేటెడ్ మరియు మైక్రోస్ట్రాటజీ సర్వీసెస్ కార్పొరేషన్ EU-US డేటా గోప్యతా ఫ్రేమ్‌వర్క్ (DPF) మరియు స్విస్-US DPF లలో పాల్గొంటాయి మరియు యునైటెడ్ స్టేట్స్‌కు బదిలీ చేయబడిన EU వ్యక్తిగత డేటా సేకరణ, ఉపయోగం మరియు నిలుపుదలకు సంబంధించి వాణిజ్య శాఖ జారీ చేసిన DPF సూత్రాలకు అనుగుణంగా ఉన్నట్లు ధృవీకరించబడ్డాయి. యునైటెడ్ స్టేట్స్ నుండి మూడవ పార్టీ దేశాలకు జరిగే ఏవైనా బదిలీలు DPF కింద "ముందుకు బదిలీ"గా పరిగణించబడతాయి. మైక్రోస్ట్రాటజీ ఇన్కార్పొరేటెడ్ మరియు మైక్రోస్ట్రాటజీ సర్వీసెస్ కార్పొరేషన్ ముందుకు బదిలీ చేసిన చోట, DPF యొక్క ముందుకు బదిలీ జవాబుదారీతనం అవసరాలను తీర్చే పార్టీతో ఒప్పందం అమలులో ఉందని వారు నిర్ధారిస్తారు.
మైక్రోస్ట్రాటజీ దాని సబ్-ప్రాసెసర్లతో (డేటా దిగుమతిదారులుగా) విడిగా సంతకం చేసింది (ఎ) EU స్టాండర్డ్ కాంట్రాక్టు నిబంధనల కాపీ మరియు వర్తించే చోట, (బి) జరిగే అంతర్జాతీయ బదిలీలను కాపాడటానికి UK అనుబంధం యొక్క కాపీ. వర్తించే డేటా రక్షణ చట్టం కింద సంబంధిత అధికారులు EU స్టాండర్డ్ కాంట్రాక్టు నిబంధనలు లేదా UK అనుబంధం యొక్క ఫారమ్‌ను మార్చినట్లయితే లేదా భర్తీ చేస్తే, మైక్రోస్ట్రాటజీ EU స్టాండర్డ్ కాంట్రాక్టు నిబంధనలు మరియు/లేదా UK అనుబంధం యొక్క నవీకరించబడిన ఫారమ్‌ను పూర్తి చేయాలి మరియు అటువంటి ఫారమ్‌ను కంట్రోలర్‌గా కస్టమర్‌కు తెలియజేయాలి. అటువంటి ఫారమ్ ఖచ్చితమైనది మరియు ప్రాసెసర్‌గా మైక్రోస్ట్రాటజీకి వర్తించేది అయితే, సంబంధిత పార్టీలు సవరించిన ఫారమ్‌ను అమలు చేసినప్పుడు, సంబంధిత పర్యవేక్షక అధికారం నిర్ణయించిన గ్రేస్ పీరియడ్ గడువు ముగిసే వరకు, అటువంటి ఫారమ్ పార్టీలపై (కస్టమర్ మరియు/లేదా మార్చబడిన లేదా సవరించిన పత్రంపై ఆధారపడిన సబ్-ప్రాసెసర్‌ను కలిగి ఉండవచ్చు) కట్టుబడి ఉంటుంది. వర్తించే డేటా రక్షణ చట్టం కింద (తగిన ఫారమ్‌ను అందించడంలో వైఫల్యం లేదా మైక్రోస్ట్రాటజీ యొక్క స్వంత అభీష్టానుసారం, కస్టమర్ అటువంటి ఫారమ్ అమలును అసమంజసంగా నిలిపివేస్తున్నందున, ఆలస్యం చేస్తున్నందున లేదా కండిషనింగ్ చేస్తున్నందున) కస్టమర్ EU స్టాండర్డ్ కాంట్రాక్టు క్లాజులు లేదా UK అనుబంధంలోకి ప్రవేశించి అమలు చేయకపోతే, కస్టమర్‌కు ముప్పై (30) రోజుల వ్రాతపూర్వక నోటీసు ఇచ్చిన తర్వాత అంతర్జాతీయ కస్టమర్ డేటా బదిలీ అవసరమయ్యే ఏదైనా ఉత్పత్తి లేదా సేవను నిలిపివేయడానికి మరియు/లేదా ముగించడానికి మైక్రోస్ట్రాటజీకి హక్కు ఉంటుంది.
స్విట్జర్లాండ్ యొక్క వర్తించే డేటా రక్షణ చట్టానికి లోబడి ఉండే అంతర్జాతీయ బదిలీల కోసం, దిగువన ఉన్న అదనపు నిబంధనలు ఈ DPAకి అనుబంధంగా జోడించబడతాయి.

ఈ DPAలోని EU సభ్య దేశం అనే పదం ఎల్లప్పుడూ EEA సభ్య దేశాలు మరియు స్విట్జర్లాండ్‌ని కలిగి ఉంటుంది.
డేటా బదిలీ GDPR యొక్క నిబంధనలకు లోబడి ఉంటుంది. స్విస్ డేటా రక్షణ చట్టంలోని నిబంధనలు ద్వితీయ ప్రాతిపదికన అదనంగా వర్తిస్తాయి.
స్విట్జర్లాండ్ నుండి వ్యక్తిగత డేటా యొక్క డేటా బదిలీలకు సంబంధించి, ఫెడరల్ డేటా ప్రొటెక్షన్ అండ్ ఇన్ఫర్మేషన్ కమీషనర్ సమర్థ పర్యవేక్షక అథారిటీ."
ప్రస్తుత స్విస్ డేటా రక్షణ చట్టం ప్రకారం మరియు సవరించిన స్విస్ డేటా రక్షణ చట్టం అమలులోకి వచ్చే వరకు, వ్యక్తిగత డేటా అనే పదం చట్టపరమైన సంస్థల డేటాను కూడా కలిగి ఉంటుంది మరియు సహజ వ్యక్తులు మాత్రమే కాదు.

పైన పేర్కొన్న వాటితో సంబంధం లేకుండా, EEA, UK లేదా స్విట్జర్లాండ్ వెలుపల వ్యక్తిగత డేటాను చట్టబద్ధంగా బదిలీ చేయడానికి మైక్రోస్ట్రాటజీ ప్రత్యామ్నాయ గుర్తింపు పొందిన సమ్మతి ప్రమాణాన్ని స్వీకరించినట్లయితే, EU ప్రామాణిక ఒప్పంద నిబంధనలు మరియు/లేదా UK అనుబంధం లేదా DPF (లేదా EU ప్రామాణిక ఒప్పంద నిబంధనలు లేదా UK అనుబంధం లేదా DPF కింద ఉన్న బాధ్యతలు) వర్తించవు.
ఇతర అంతర్జాతీయ బదిలీలకు సంబంధించి, (EU స్టాండర్డ్ కాంట్రాక్టు క్లాజులు మరియు/లేదా UK అనుబంధం లేదా DPF ద్వారా కవర్ చేయబడిన వాటి వెలుపల) మైక్రోస్ట్రాటజీ కస్టమర్ డేటాను బదిలీ చేస్తే:

వర్తించే డేటా రక్షణ చట్టం ప్రకారం కస్టమర్ డేటా బదిలీకి తగిన రక్షణలు అమలులో ఉన్నాయి, ఈ సందర్భంలో కస్టమర్ ఆ అంతర్జాతీయ బదిలీకి సంబంధించిన ఏవైనా పత్రాలను (పరిమితి లేకుండా EU ప్రామాణిక ఒప్పంద నిబంధనలు, UK అనుబంధం, DPF లేదా ఇతర ఆమోదించబడిన బదిలీ విధానంతో సహా) అమలు చేస్తారు, వీటిని మైక్రోస్ట్రాటజీ లేదా సంబంధిత సబ్-ప్రాసెసర్ ఎప్పటికప్పుడు అమలు చేయాలని సహేతుకంగా కోరుతుంది; లేదా
వర్తించే చట్టాలకు అనుగుణంగా మైక్రోస్ట్రాటజీ లేదా సంబంధిత సబ్-ప్రాసెసర్ అటువంటి అంతర్జాతీయ బదిలీని చేయవలసి ఉంటుంది, ఈ సందర్భంలో మైక్రోస్ట్రాటజీ అటువంటి అంతర్జాతీయ బదిలీకి ముందు అటువంటి చట్టపరమైన అవసరం గురించి కస్టమర్‌కు తెలియజేస్తుంది, వర్తించే చట్టాలు ప్రజా ప్రయోజన కారణాల వల్ల కస్టమర్‌కు నోటీసును నిషేధించకపోతే; లేదా
లేకపోతే వర్తించే డేటా రక్షణ చట్టం ద్వారా అలా చేయడానికి చట్టబద్ధంగా అనుమతించబడుతుంది.

డేటా ప్రాసెసింగ్ యొక్క భద్రత

మైక్రోస్ట్రాటజీ తగిన సాంకేతిక మరియు సంస్థాగత చర్యలను అమలు చేసింది మరియు నిర్వహిస్తుంది, వీటిలో తగినవి కూడా ఉంటాయి.

మైక్రోస్ట్రాటజీ నెట్‌వర్క్ యొక్క భద్రత;
సౌకర్యాల భౌతిక భద్రత;
మైక్రోస్ట్రాటజీ నెట్‌వర్క్‌కు సంబంధించి మైక్రోస్ట్రాటజీ ఉద్యోగులు మరియు కాంట్రాక్టర్లకు యాక్సెస్ హక్కులను నియంత్రించే చర్యలు; మరియు
మైక్రోస్ట్రాటజీ ద్వారా అమలు చేయబడిన సాంకేతిక మరియు సంస్థాగత చర్యల ప్రభావాన్ని క్రమం తప్పకుండా పరీక్షించడం, అంచనా వేయడం మరియు మూల్యాంకనం చేయడం కోసం ప్రక్రియలు

CCPAతో సహా వర్తించే డేటా రక్షణ చట్టం ప్రకారం, వర్తించే మేరకు, అందించిన మరియు అవసరమైన ఏ కస్టమర్ డేటాకైనా అదే స్థాయిలో గోప్యతా రక్షణను అందించడానికి మైక్రోస్ట్రాటజీ అటువంటి సాంకేతిక మరియు సంస్థాగత చర్యలను నిర్ధారిస్తుంది.
ఈ DPA మరియు CCPA కింద కస్టమర్ యొక్క బాధ్యతలకు అనుగుణంగా మైక్రోస్ట్రాటజీ కస్టమర్ డేటాను ఉపయోగిస్తుందని నిర్ధారించుకోవడానికి కస్టమర్ వాణిజ్యపరంగా సహేతుకమైన మరియు సముచితమైన చర్యలు తీసుకోవచ్చు.
కస్టమర్ డేటాకు సంబంధించి తగిన సాంకేతిక మరియు సంస్థాగత చర్యలను అమలు చేయడానికి కూడా కస్టమర్లు ఎంచుకోవచ్చు, నేరుగా మైక్రోస్ట్రాటజీ సబ్-ప్రాసెసర్ నుండి. అటువంటి తగిన సాంకేతిక మరియు సంస్థాగత చర్యలలో ఇవి ఉంటాయి:

తగిన స్థాయి భద్రతను నిర్ధారించడానికి సూడోనామైజేషన్ మరియు ఎన్‌క్రిప్షన్;
మూడవ పక్షాలకు కస్టమర్‌లు అందించే ప్రాసెసింగ్ సిస్టమ్‌లు మరియు సేవల యొక్క కొనసాగుతున్న గోప్యత, సమగ్రత, లభ్యత మరియు స్థితిస్థాపకతను నిర్ధారించడానికి చర్యలు;
భౌతిక లేదా సాంకేతిక సంఘటన జరిగినప్పుడు కస్టమర్ డేటా లభ్యత మరియు ప్రాప్యతను సకాలంలో పునరుద్ధరించడానికి తగిన విధంగా బ్యాకప్ చేయడానికి మరియు ఆర్కైవ్ చేయడానికి కస్టమర్‌ను అనుమతించే చర్యలు; మరియు
కస్టమర్ ద్వారా అమలు చేయబడిన సాంకేతిక మరియు సంస్థాగత చర్యల ప్రభావాన్ని క్రమం తప్పకుండా పరీక్షించడం, అంచనా వేయడం మరియు మూల్యాంకనం చేయడం కోసం ప్రక్రియలు.

భద్రతా ఉల్లంఘన నోటిఫికేషన్

మైక్రోస్ట్రాటజీ, చట్టం ద్వారా అనుమతించబడిన మేరకు, ఏదైనా వాస్తవ ప్రమాదవశాత్తు లేదా చట్టవిరుద్ధమైన విధ్వంసం, నష్టం, మార్పు, అనధికారికంగా బహిర్గతం చేయడం లేదా మైక్రోస్ట్రాటజీ లేదా మైక్రోస్ట్రాటజీ సబ్-ప్రాసెసర్ ద్వారా ఏదైనా కస్టమర్ డేటాను యాక్సెస్ చేయడం గురించి తెలుసుకున్న తర్వాత అనవసరమైన ఆలస్యం లేకుండా వినియోగదారునికి తెలియజేస్తుంది. ) (ఒక "భద్రతా సంఘటన"). మైక్రోస్ట్రాటజీ ద్వారా ఈ DPA యొక్క అవసరాలను ఉల్లంఘించడం వల్ల అటువంటి భద్రతా సంఘటన సంభవించినంత వరకు, MicroStrategy అటువంటి ఉల్లంఘన యొక్క కారణాన్ని గుర్తించడానికి మరియు పరిష్కరించడానికి సహేతుకమైన ప్రయత్నాలను చేస్తుంది, ప్రభావాలను తగ్గించడానికి మరియు ఫలితంగా ఏర్పడే ఏదైనా నష్టాన్ని తగ్గించడానికి. భద్రతా సంఘటన.
విఫలమైన భద్రతా సంఘటన ఈ విభాగం 5.7 కి లోబడి ఉండదని కస్టమర్ అంగీకరిస్తున్నారు. విజయవంతం కాని భద్రతా సంఘటన కస్టమర్ డేటాకు లేదా మైక్రోస్ట్రాటజీ లేదా మైక్రోస్ట్రాటజీ సబ్-ప్రాసెసర్ యొక్క ఏదైనా పరికరాలు లేదా కస్టమర్ డేటాను నిల్వ చేసే సౌకర్యాలకు అసలు అనధికార ప్రాప్యతను ఇవ్వదు మరియు పరిమితి లేకుండా, ఫైర్‌వాల్‌లు లేదా ఎడ్జ్ సర్వర్‌లపై పింగ్‌లు మరియు ఇతర ప్రసార దాడులు, పోర్ట్ స్కాన్‌లు, విఫలమైన లాగిన్ ప్రయత్నాలు, సేవా దాడుల తిరస్కరణ, ప్యాకెట్ స్నిఫింగ్ (లేదా శీర్షికలకు మించి ప్రాప్యతకు దారితీయని ట్రాఫిక్ డేటాకు ఇతర అనధికార ప్రాప్యత) లేదా ఇలాంటి సంఘటనలు ఉండవచ్చు; మరియు ఈ విభాగం 5.7 కింద భద్రతా సంఘటనను నివేదించడానికి లేదా ప్రతిస్పందించడానికి మైక్రోస్ట్రాటజీ బాధ్యతను మైక్రోస్ట్రాటజీ భద్రతా సంఘటనకు సంబంధించి ఏదైనా తప్పు లేదా బాధ్యతకు అంగీకరించినట్లు భావించదు మరియు అర్థం చేసుకోదు.
సెక్యూరిటీ ఇన్సిడెంట్‌ల నోటిఫికేషన్(లు) ఏదైనా ఉంటే, ఇమెయిల్ ద్వారా సహా మైక్రోస్ట్రాటజీ ఎంచుకున్న ఏ పద్ధతిలో అయినా కస్టమర్‌కు బట్వాడా చేయబడుతుంది. వారు మైక్రోస్ట్రాటజీకి ఖచ్చితమైన సంప్రదింపు సమాచారం మరియు సురక్షిత ప్రసారాన్ని అన్ని సమయాల్లో అందజేసేలా చూసుకోవడం కస్టమర్ యొక్క బాధ్యత.
డేటా రక్షణ ప్రభావ అంచనాలు మరియు ముందస్తు సంప్రదింపులకు సంబంధించి వర్తించే డేటా రక్షణ చట్టం ప్రకారం కస్టమర్‌లు తమ బాధ్యతలను పాటించడంలో సహాయపడటానికి మైక్రోస్ట్రాటజీ ద్వారా అందుబాటులో ఉన్న సమాచారం ఉద్దేశించబడింది.

ఆడిట్

మైక్రోస్ట్రాటజీ ఆడిట్‌లను (EU స్టాండర్డ్ కాంట్రాక్టు క్లాజులు/UK అనుబంధం కింద వర్తించే వాటితో సహా) అనుమతిస్తుంది మరియు వాటికి దోహదపడుతుంది, వీటిలో కస్టమర్ లేదా కస్టమర్ ఆదేశించిన మరొక ఆడిటర్ నిర్వహించే తనిఖీలు ఉంటాయి, కస్టమర్ మైక్రోస్ట్రాటజీకి అటువంటి ఆడిట్ గురించి కనీసం 30 రోజుల సహేతుకమైన ముందస్తు వ్రాతపూర్వక నోటీసు ఇస్తే మరియు ప్రతి ఆడిట్‌ను కస్టమర్ ఖర్చుతో, వ్యాపార సమయాల్లో, మైక్రోస్ట్రాటజీ నామినేటెడ్ సౌకర్యాలలో నిర్వహిస్తారు మరియు మైక్రోస్ట్రాటజీ వ్యాపారానికి కనీస అంతరాయం కలిగించాలి మరియు కస్టమర్ లేదా అతని ఆడిటర్ కస్టమర్ కాకుండా వేరే వ్యక్తికి చెందిన ఏదైనా డేటాను యాక్సెస్ చేయకూడదు. అటువంటి ఆడిట్‌ల సమయంలో బహిర్గతం చేయబడిన ఏవైనా పదార్థాలు మరియు అటువంటి ఆడిట్‌ల ఫలితాలు మరియు/లేదా అవుట్‌పుట్‌లను కస్టమర్ గోప్యంగా ఉంచుతారు. అటువంటి ఆడిట్ ప్రతి 12 నెలలకు ఒకసారి కంటే ఎక్కువసార్లు నిర్వహించబడదు మరియు కస్టమర్ ఆడిట్ నిర్వహించబడే ప్రాంగణం నుండి ఏదైనా మెటీరియల్‌ను కాపీ చేయకూడదు లేదా తీసివేయకూడదు.
Customer acknowledges and agrees (having regard to Section 5.4(iii)) that in respect of MicroStrategy’s auditing rights of its Sub-Processor providing infrastructure services for the MCE Service, such Sub-Processor will use external auditors to verify the adequacy of security measures including the security of the physical data centers from which the Sub-Processor provides the Services. This audit will be performed at least annually according to ISO 27001 standards or other such alternative standards that are substantially equivalent to ISO 27001 by independent third-party security professionals at the Sub-Processor’s selection and expense and will result in the generation of an audit report (“Report”), which will be the Sub-Processor’s confidential information or otherwise be made available subject to a mutually agreed upon non-disclosure agreement covering the Report (“NDA”). MicroStrategy will not be able to disclose such a Report to the Customer without permission from the Sub-Processor. At Customer’s written request during the exercise of its audit rights under this Section 5.8, MicroStrategy will request the permission of the Sub-Processor to provide Customer with a copy of the Report so that Customer can reasonably verify the Sub-Processor’s compliance with its security obligations. The Report will constitute confidential information and the Sub-Processor may require Customer to enter into an NDA with them before releasing అదే.
EU స్టాండర్డ్ కాంట్రాక్టు క్లాజ్‌లు లేదా UK అనుబంధం సెక్షన్ 5.5 కింద వర్తింపజేస్తే, ఈ సెక్షన్ 5.8లో వివరించిన విధంగా ఆడిట్ నిర్వహించమని మైక్రోస్ట్రాటజీకి సూచించడం ద్వారా కస్టమర్ తన ఆడిట్ మరియు తనిఖీ హక్కును వినియోగించుకోవడానికి అంగీకరిస్తాడు మరియు పైన పేర్కొన్న వాటితో పాటుగా ఏమీ మారదని పార్టీలు అంగీకరిస్తాయి లేదా EU ప్రామాణిక ఒప్పంద నిబంధనలు లేదా UK అనుబంధాన్ని సవరించడం లేదా ఆ EU ప్రామాణిక ఒప్పంద నిబంధనలు లేదా UK అనుబంధం కింద ఏ సూపర్‌వైజరీ అథారిటీ లేదా డేటా సబ్జెక్ట్ యొక్క హక్కులను ప్రభావితం చేయదు.

స్వతంత్ర నిర్ణయం

కస్టమర్ రీ బాధ్యతviewడేటా భద్రతకు సంబంధించి మైక్రోస్ట్రాటజీ మరియు దాని సబ్-ప్రాసెసర్ ద్వారా అందుబాటులో ఉంచబడిన సమాచారం మరియు MCE సర్వీస్ ఈ DPA కింద కస్టమర్ యొక్క అవసరాలు మరియు చట్టపరమైన బాధ్యతలు అలాగే కస్టమర్ యొక్క బాధ్యతలను తీరుస్తుందా లేదా అనే దానిపై స్వతంత్ర నిర్ణయం తీసుకోవడం.

డేటా విషయ హక్కులు

MCE సర్వీస్ యొక్క స్వభావాన్ని పరిగణనలోకి తీసుకుని, కస్టమర్ డేటాను తిరిగి పొందడానికి, సరిచేయడానికి, తొలగించడానికి లేదా పరిమితం చేయడానికి కస్టమర్ భద్రతా లక్షణాలు మరియు కార్యాచరణలతో సహా కొన్ని నియంత్రణలను ఉపయోగించవచ్చు.
మైక్రోస్ట్రాటజీ కస్టమర్‌కు (కస్టమర్ ఖర్చుతో) సహేతుకమైన సహాయం అందిస్తుంది.

కస్టమర్ డేటాను ప్రాసెస్ చేసే భద్రతకు సంబంధించి వర్తించే డేటా రక్షణ చట్టం ప్రకారం దాని బాధ్యతలను పాటించడం;
ఇది సాధ్యమయ్యేంత వరకు, తగిన సాంకేతిక మరియు సంస్థాగత చర్యల ద్వారా పరిమితి లేకుండా వర్తించే డేటా రక్షణ చట్టం ప్రకారం డేటా సబ్జెక్ట్‌ల హక్కులను వినియోగించుకోవడం కోసం చేసిన అభ్యర్థనలకు ప్రతిస్పందించడం;
ఏదైనా భద్రతా సంఘటనలను డాక్యుమెంట్ చేయడం మరియు ఏదైనా భద్రతా సంఘటనలను ఏదైనా సూపర్‌వైజరీ అథారిటీ మరియు/లేదా డేటా సబ్జెక్ట్‌లకు నివేదించడం;
ఏదైనా ప్రాసెసింగ్ కార్యకలాపాల గోప్యతా ప్రభావ అంచనాలను నిర్వహించడం మరియు తదనుగుణంగా పర్యవేక్షక అధికారులు, డేటా సబ్జెక్ట్‌లు మరియు వారి ప్రతినిధులతో సంప్రదించడం; మరియు
ఈ DPAలో నిర్దేశించిన బాధ్యతలకు అనుగుణంగా ఉన్నట్లు ప్రదర్శించడానికి అవసరమైన సమాచారాన్ని కస్టమర్‌కు అందుబాటులో ఉంచడం.

కస్టమర్ డేటాను తిరిగి ఇవ్వడం లేదా తొలగించడం

MCE సర్వీస్ యొక్క స్వభావం కారణంగా, మైక్రోస్ట్రాటజీ యొక్క సబ్-ప్రాసెసర్ కస్టమర్‌కు నియంత్రణలను అందిస్తుంది, వీటిని కస్టమర్ MCE సర్వీస్‌లో భాగంగా నిల్వ చేసిన ఫార్మాట్‌లో కస్టమర్ డేటాను తిరిగి పొందడానికి లేదా కస్టమర్ డేటాను తొలగించడానికి ఉపయోగించవచ్చు.
కస్టమర్ మరియు మైక్రోస్ట్రాటజీ మధ్య పాలక ఒప్పందం ముగిసే వరకు, సెక్షన్ 5.11 కింద కస్టమర్ డేటాను తిరిగి పొందే లేదా తొలగించే సామర్థ్యం కస్టమర్‌కు కొనసాగుతుంది.
ఆ తేదీ తర్వాత 90 రోజుల వరకు, కస్టమర్ MCE సర్వీస్ నుండి మిగిలిన ఏదైనా కస్టమర్ డేటాను తిరిగి పొందవచ్చు లేదా తొలగించవచ్చు, గవర్నింగ్ అగ్రిమెంట్‌లో పేర్కొన్న నిబంధనలు మరియు షరతులకు లోబడి, (i) చట్టం లేదా ప్రభుత్వ లేదా నియంత్రణ సంస్థ ఆదేశం ద్వారా నిషేధించబడితే తప్ప, (ii) మైక్రోస్ట్రాటజీ లేదా దాని సబ్-ప్రాసెసర్‌లను బాధ్యతకు గురిచేయవచ్చు, లేదా (iii) గవర్నింగ్ అగ్రిమెంట్ కింద చెల్లించాల్సిన అన్ని మొత్తాలను కస్టమర్ చెల్లించలేదు.
ఈ 90 రోజుల ముగింపులోపు, కస్టమర్ అన్ని మైక్రోస్ట్రాటజీ ఖాతాలను మూసివేస్తారు.
ఈ ప్రయోజనం కోసం అందించిన MCE సర్వీస్ నియంత్రణల ద్వారా కస్టమర్ అభ్యర్థించినప్పుడు మైక్రోస్ట్రాటజీ కస్టమర్ డేటాను తొలగిస్తుంది.

మైక్రోస్ట్రాటజీ AI ఉత్పత్తి

మీ MCE సేవలో భాగంగా మీరు మైక్రోస్ట్రాటజీ AI ఉత్పత్తిని (“AI ఉత్పత్తి”) కొనుగోలు చేసిన మేరకు మాత్రమే ఈ విభాగం 6 వర్తిస్తుంది.
మైక్రోస్ట్రాటజీ AI ఉత్పత్తి అనేది మైక్రోస్ట్రాటజీ ప్లాట్‌ఫామ్ యొక్క పొడిగింపు, ఇది నిర్దిష్ట కృత్రిమ మేధస్సు సామర్థ్యాలను సమగ్రపరుస్తుంది. వివిధ వినియోగదారు పాత్రలకు అనుగుణంగా రూపొందించబడిన ఈ మాడ్యూల్, AI-సహాయక డేటా అన్వేషణ, ఆటోమేటెడ్ డాష్‌బోర్డ్ డిజైన్ ప్రక్రియలు, SQL జనరేషన్ సాధనాలు మరియు ML-ఆధారిత విజువలైజేషన్ పద్ధతులను కలిగి ఉన్న కార్యాచరణలను అందిస్తుంది. మైక్రోస్ట్రాటజీ అనలిటిక్స్ ప్లాట్‌ఫామ్ యొక్క చట్రంలో, మైక్రోస్ట్రాటజీ AI డేటా విశ్లేషణ మరియు ప్రదర్శన కోసం మెషిన్ లెర్నింగ్ మరియు కృత్రిమ మేధస్సును ఉపయోగించే సాధనాల సమితిని అందిస్తుంది, ప్లాట్‌ఫామ్ యొక్క డేటా ప్రాసెసింగ్ మరియు ప్రదర్శన సామర్థ్యాలను మెరుగుపరుస్తుంది. మైక్రోస్ట్రాటజీ యొక్క ఆటో చాట్‌బాట్‌ను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు కింది AI ఉత్పత్తి లక్షణాలు అందుబాటులో ఉన్నాయి.
ఆటో ఆన్సర్స్ వినియోగదారులకు మైక్రోస్ట్రాటజీ యొక్క ఆటో చాట్‌బాట్‌కు యాక్సెస్‌ను అందిస్తుంది, ఇది సమాధానాలు మరియు స్వీయ-సేవా అంతర్దృష్టులను అందిస్తుంది, తద్వారా వినియోగదారులు డేటా వెనుక ఉన్న “ఎందుకు” అని బాగా అర్థం చేసుకోవచ్చు. ఆటో ఆన్సర్స్‌తో, వినియోగదారులు ప్రస్తుత డాష్‌బోర్డ్ పేజీలు మరియు అందుబాటులో ఉన్న అంతర్లీన డేటాసెట్‌ల ఆధారంగా సమాధానాలను పొందవచ్చు.
వ్యాపార ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడానికి ఆర్కిటెక్ట్‌లు స్వయంచాలకంగా SQL ప్రశ్నలను రూపొందించడంలో సహాయపడటం ద్వారా ఆర్కిటెక్ట్‌లను దృష్టిలో ఉంచుకుని ఆటో SQL రూపొందించబడింది. ఆటో SQL ఆర్కిటెక్ట్‌లు SQL స్టేట్‌మెంట్‌లను సృష్టించడానికి మరియు ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి జనరేటివ్ AIని ఉపయోగించడానికి అనుమతిస్తుంది.
ఆటో డాష్‌బోర్డ్ అనేది మా విశ్లేషణలు లేదా యాప్ డెవలపర్‌ల కోసం ఒక ఫీచర్. ఆటో డాష్‌బోర్డ్ అనలిటిక్స్ లేదా యాప్ డెవలపర్‌లకు డిజైన్ స్పెసిఫికేషన్‌లతో సహాయం చేస్తుంది మరియు తక్కువ సమయంలో డాష్‌బోర్డ్‌ను క్యూరేట్ చేస్తుంది.
డాష్‌బోర్డ్ డిస్‌ప్లేను మరింత మెరుగుపరచడానికి తుది ట్వీక్‌ల కోసం మార్పులు చేయండి లేదా మైక్రోస్ట్రాటజీ యొక్క ఆటో డాష్‌బోర్డ్ చాట్‌బాట్‌ను మళ్ళీ సంప్రదించండి.
మీ MCE వాతావరణంలో MicroStrategy యొక్క AI ఉత్పత్తులను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు, AI ఉత్పత్తి పైన నిర్వచించిన సింగిల్-టెనెంట్ MCE ఆర్కిటెక్చర్ పైన బహుళ-టెనెంట్ ఆర్కిటెక్చర్‌లో నడుస్తుంది.

ఒక ప్రశ్న యొక్క నిర్వచనం

AI ఉత్పత్తి యొక్క మీ కొనుగోలు పరిమాణం ఆధారంగా, మీకు నిర్దిష్ట సంఖ్యలో ప్రశ్నలకు ప్రాప్యత ఉంటుంది. AI ఉత్పత్తులను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు తీసుకున్న ఏదైనా వినియోగదారు ఇన్‌పుట్ చర్యను ఒక ప్రశ్నగా నిర్వచించారు.
Exampకింది AI ఉత్పత్తి లక్షణాలలోని ఒక ప్రశ్న యొక్క సమాధానాలు.

స్వీయ సమాధానాలు (బహుళ వినియోగ ఎంపికలు):

MicroStrategy యొక్క ఆటో చాట్‌బాట్‌కు సమర్పించిన ఒక చర్య ప్రతిస్పందనను అందిస్తుంది, అది ఒక ప్రశ్న యొక్క వినియోగాన్ని ఏర్పరుస్తుంది.
మైక్రోస్ట్రాటజీ యొక్క ఆటో చాట్‌బాట్ ఇన్‌పుట్ బాక్స్ దిగువన ఉన్న ఆటో-పాపులేటెడ్ సూచనలపై ఒక క్లిక్ చేస్తే ఒక ప్రశ్న యొక్క వినియోగం అవుతుంది.
సిఫార్సు చేయబడిన డేటా విశ్లేషణ యొక్క ఏదైనా తదుపరి ఎంపిక(లు) ఒక ప్రశ్న యొక్క వినియోగాన్ని కలిగి ఉంటాయి.
ఆటో SQL: MicroStrategy యొక్క ఆటో చాట్‌బాట్‌కు సమర్పించబడిన ఒక చర్య ప్రతిస్పందనను అందిస్తుంది, అది ఒక ప్రశ్న యొక్క వినియోగాన్ని కలిగి ఉంటుంది.

ఆటో డాష్‌బోర్డ్ (బహుళ వినియోగ ఎంపికలు):

MicroStrategy యొక్క ఆటో చాట్‌బాట్‌కు సమర్పించిన ఒక చర్య ప్రతిస్పందనను అందిస్తుంది, అది ఒక ప్రశ్న యొక్క వినియోగాన్ని ఏర్పరుస్తుంది.
మైక్రోస్ట్రాటజీ యొక్క ఆటో చాట్‌బాట్ ఇన్‌పుట్ బాక్స్ దిగువన ఉన్న ఆటో-పాపులేటెడ్ సూచనలపై ఒక క్లిక్ చేస్తే ఒక ప్రశ్న యొక్క వినియోగం అవుతుంది.
సిఫార్సు చేయబడిన డేటా విశ్లేషణ యొక్క ఏదైనా తదుపరి ఎంపిక(లు) ఒక ప్రశ్న యొక్క వినియోగాన్ని కలిగి ఉంటాయి.
మైక్రోస్ట్రాటజీ AI ఉత్పత్తికి సంబంధించిన మీ చర్య ఎర్రర్‌ను ఇస్తే, మీ మొత్తంలో నుండి ఒక ప్రశ్న తీసివేయబడదు. మైక్రోస్ట్రాటజీ టెక్నాలజీకి సంబంధం లేని ప్రతి సమర్పణ ప్రతిస్పందన లేని చర్యగా వర్గీకరించబడుతుంది మరియు ఒక ప్రశ్నను తీసుకుంటుంది.
ఒక మాజీampసంబంధం లేని సమర్పణ యొక్క సారాంశం "హ్యారీ పాటర్ ఎవరు?" అవుతుంది. సంబంధం లేని సమర్పణలకు మైక్రోస్ట్రాటజీ ప్రశ్న క్రెడిట్‌ను తిరిగి చెల్లించదు. మీ ఉద్యోగులు మైక్రోస్ట్రాటజీ యొక్క AI ఉత్పత్తిని ఉపయోగించడాన్ని పర్యవేక్షించడం మీ బాధ్యత.

రిపోర్టింగ్

AI ఉత్పత్తి కస్టమర్‌లు ప్లాట్‌ఫామ్ అనలిటిక్స్‌కు యాక్సెస్ కలిగి ఉంటారు, ఇది మీ AI ఉత్పత్తి వినియోగాన్ని దాని రిపోర్టింగ్‌లో చేర్చుతుంది. మీ ప్రస్తుత ప్రశ్న బ్యాలెన్స్‌ను నిర్ణయించడానికి మీరు AI ఉత్పత్తుల ప్లాట్‌ఫామ్ అనలిటిక్స్ రిపోర్టింగ్ డేటాను ఉపయోగించవచ్చు.

అనుబంధం A – క్లౌడ్ సపోర్ట్ ఆఫర్‌లు

	క్లౌడ్ మద్దతు	క్లౌడ్ ఎలైట్ మద్దతు
అంకితమైన క్లౌడ్ టెక్నికల్ అకౌంట్ మేనేజర్ ద్వారా సమస్య పరిష్కారం	అవును	అవును
నియమించబడిన మద్దతు అనుసంధానాల సంఖ్య	4	8
ఆర్కిటెక్ట్ విద్య ఉత్తీర్ణత	0	8
P1 మరియు P2 సమస్యలకు ప్రారంభ ప్రతిస్పందన సమయాలు* * టెక్నికల్ సపోర్ట్ పాలసీ మరియు ప్రొసీజర్స్‌లో అందించిన ప్రాధాన్యత నిర్వచనాలు	P1 < 2hr P2 < 2hr	P1 < 15 నిమిషాలు P2 < 1 గంట
P1 మరియు P2 అప్‌డేట్‌లను జారీ చేస్తుంది	స్థితి మారినప్పుడు లేదా ప్రతిరోజూ	స్థితి మారినప్పుడు లేదా రోజుకు రెండుసార్లు ప్రతి 1 గంటకు P1 P2
కేసు నిర్వహణ సమావేశాలు	నం	వారానికోసారి
సిస్టమ్ హెచ్చరిక నోటిఫికేషన్‌లు	నం	అనుకూలీకరించదగినది
త్రైమాసిక సేవా నివేదన	ఇమెయిల్ ద్వారా	సమావేశం ద్వారా
స్థానం ఆధారిత 24×7 మద్దతు	నం	అవును

అనుబంధం B - RACI రేఖాచిత్రం

కార్యాచరణ	వివరణ	MCE స్టాండర్డ్	కస్టమర్
క్లౌడ్ ప్లాట్‌ఫారమ్
పర్యావరణ నిర్మాణం	స్వయంచాలక నిర్మాణం, భద్రతా సరిహద్దులు మొదలైనవి.	RA	CI
మౌలిక సదుపాయాల నిర్వహణ	మంత్లీ/ఎమర్జెన్సీ మెయింటెనెన్స్ విండోస్, OS అప్‌డేట్‌లు	RA	I
పర్యావరణ పునఃపరిమాణం	VMలను పెంచడం/తగ్గించడం	RA	CI
మౌలిక సదుపాయాల నిర్వహణ	VMలు, నిల్వ, DBMS (MD/PA కోసం) వంటి అన్ని క్లౌడ్ భాగాలు	RA
బ్యాకప్‌లు	కంప్యూట్ నోడ్స్, కాష్/క్యూబ్స్ files, MD రిపోజిటరీ, ODBC మరియు కాన్ఫిగరేషన్ files	RA
పునరుద్ధరిస్తుంది	కంప్యూట్ నోడ్స్, కాష్/క్యూబ్స్ files, MD రిపోజిటరీ, ODBC మరియు కాన్ఫిగరేషన్ files	RA	CI
24×7 మద్దతు		RA
భద్రత & వర్తింపు
ISO27001	3వ పార్టీ ఆడిట్‌తో కూడిన ధృవపత్రాలు	RA	I
SOC2/రకం 2	3వ పార్టీ ఆడిట్‌తో కూడిన ధృవపత్రాలు	RA	I
GDPR	అంతర్గత ఆడిట్‌తో ధృవపత్రాలు	RA	I
PCI	అంతర్గత ఆడిట్‌తో ధృవపత్రాలు	RA	I
HIPAA	3వ పార్టీ ఆడిట్‌తో కూడిన ధృవపత్రాలు	RA	I
24×7 సెక్యూరిటీ ఇన్సిడెంట్ ఈవెంట్ మేనేజ్‌మెంట్	స్వయంచాలక విశ్లేషణల కోసం భద్రతా లాగ్‌లు SIEMకి పంపబడ్డాయి	RA	I
దుర్బలత్వ నిర్వహణ	NIST ప్రమాణాలను అనుసరించి స్కానింగ్, రెమెడియేషన్	RA	I
ప్రవేశ పరీక్ష	త్రైమాసిక పర్యావరణ బాహ్య స్కానింగ్	RA	I
విశ్రాంతి వద్ద డేటా ఎన్‌క్రిప్షన్	నిల్వ వాల్యూమ్‌లపై AES 256 ఎన్‌క్రిప్షన్ మరియు MD DB	RA	I
మానిటరింగ్
క్లౌడ్ ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్ భాగాలు	VMలు, నిల్వ, DBMS (MD/PA కోసం), నెట్‌వర్క్ భాగాలు	RA	I
అప్లికేషన్ సేవలు	I-సర్వర్ వంటి మైక్రోస్ట్రాటజీ భాగాలు, Webయాప్‌లు మొదలైనవి.	RA	I
డేటా కనెక్టివిటీ	VPN, ప్రైవేట్ లింక్	RA	CI
చొరబాటు గుర్తింపు	SIEM	RA	I
నెట్వర్కింగ్ కనెక్షన్లు	అంతర్గత యాక్సెస్ కోసం ఆన్-ప్రాంగణ కనెక్టివిటీ	RA	CI
నెట్వర్కింగ్

లాగింగ్	బ్యాలెన్సర్ లాగ్‌లు మొదలైనవి లోడ్ చేయండి.	RA
డేటా సోర్స్ మరియు డేటాబేస్ కనెక్షన్లు	VPN టన్నెల్స్, ప్రైవేట్ లింక్‌లు, ఎక్స్‌ప్రెస్ మార్గాలు మొదలైన వాటి విస్తరణ/కాన్ఫిగరేషన్.	RA	RA
నెట్వర్కింగ్ కనెక్షన్లు	అంతర్గత యాక్సెస్ కోసం ఆన్-ప్రాంగణ కనెక్టివిటీ	RA	RA
మైక్రోస్ట్రాటజీ అప్లికేషన్ అడ్మినిస్ట్రేషన్
సూచన ఆర్కిటెక్చర్	మైక్రోస్ట్రాటజీ క్లౌడ్ ఎన్విరాన్‌మెంట్ ఆర్కిటెక్చర్	RA	I
అప్‌గ్రేడ్‌లు	సమాంతర వాతావరణాల ద్వారా ప్లాట్‌ఫారమ్ అప్‌గ్రేడ్‌లు	R	ACI
వివరణ	ఎగువన అప్‌డేట్‌లు - సమాంతర వాతావరణం అవసరం లేదు	R	ACI
పోస్ట్ అప్‌గ్రేడ్ QA (సేవల లభ్యత)	సేవల ఆరోగ్యం/లభ్యత పరీక్ష మరియు ధ్రువీకరణ	RA	CI
పోస్ట్ అప్‌గ్రేడ్ రిగ్రెషన్ టెస్టింగ్	కస్టమర్ రిగ్రెషన్ మరియు ఫంక్షనల్ పరీక్షలు/సర్టిఫికేషన్‌లు	I	RA
కస్టమర్ డేటా	కస్టమర్ డేటా		RA
మైక్రోస్ట్రాటజీ ప్రాజెక్ట్ అభివృద్ధి	కంటెంట్ బిల్డింగ్ మరియు డెలివరీ		RA
మైక్రోస్ట్రాటజీ ప్రాజెక్ట్ మరియు I-సర్వర్ కాన్ఫిగరేషన్	ప్రాజెక్ట్ మరియు I-సర్వర్-నిర్దిష్ట సెట్టింగ్‌లు		RA
అనుకూలీకరణలు	కస్టమ్ వర్క్‌ఫ్లోలు, plugins/SDK అనుకూలీకరణలు, మైక్రోస్ట్రాటజీ Webయాప్‌ల అనుకూలీకరణలు	CI	RA
మైక్రోస్ట్రాటజీ అప్లికేషన్ వినియోగదారు అనుమతులు	ఏ రిపోర్ట్‌లకు యాక్సెస్ కలిగి ఉన్నారో కస్టమర్ నియంత్రిస్తారు		RA
ప్రమాణీకరణ సెటప్ చేయబడింది	SSO మరియు LDAP-మద్దతు గల ప్రామాణీకరణ పద్ధతులు	R	ACI
మెటాడేటా మోడలింగ్	భవనం నియమాలు		RA
ప్లాట్‌ఫారమ్ అనలిటిక్స్	ప్రారంభ కాన్ఫిగరేషన్ మాత్రమే + సేవల లభ్యతను పర్యవేక్షించడం	RA
పంపిణీ సేవల కోసం SMTP సర్వర్	మీ MCE యొక్క DS మీ స్వంత SMTP సర్వర్ ద్వారా పంపబడింది	CI	RA
File చందాలు	కస్టమర్ కంటెంట్‌ని పంపడానికి కాన్ఫిగర్ చేస్తారు fileడిస్క్‌లోని లు (బ్లాబ్ లేదా S3)	RA	CI
Plugins		CI	RA
ముందస్తు ఉత్పత్తులు/POC
ప్రాజెక్ట్ నిర్వహణ	కార్యకలాపాలను పూర్తి చేయడానికి అంతర్గత వనరులను సమలేఖనం చేయడం. కస్టమర్ బాధ్యత యొక్క రంగాలను హైలైట్ చేయడం (SE- నేతృత్వంలో)	RA	CI

బిల్డ్ ఎన్విరాన్‌మెంట్ (వనిల్లా)	ప్లాట్‌ఫారమ్ మరియు ఎంచుకున్న ప్రాంతం ఆధారంగా	RA	CI
మైక్రోస్ట్రాటజీ MD పునరుద్ధరణ	MD మరియు ఇతర కళాఖండాలను పునరుద్ధరించండి	RA	CI
పర్యావరణ కాన్ఫిగరేషన్	I-సర్వర్ సెట్టింగ్‌లు, URL అనుకూలీకరణ, ప్రమాణీకరణ సెటప్, Webయాప్స్ డిప్లాయ్, కస్టమ్ ODBC డ్రైవర్లు	RA	CI
నెట్వర్కింగ్ కనెక్షన్లు	అంతర్గత యాక్సెస్ కోసం ఆన్-ప్రాంగణ కనెక్టివిటీ	RAC	ACI
అనుకూలీకరణలు	కస్టమ్ వర్క్‌ఫ్లోలు, plugins/SDK అనుకూలీకరణలు, మైక్రోస్ట్రాటజీ Webయాప్‌ల అనుకూలీకరణలు	CI	RAC
పరీక్షిస్తోంది	విజయ ప్రమాణాలు నెరవేరాయని నిర్ధారించుకోవడానికి పరీక్షించడం (కస్టమర్‌తో SE నేతృత్వంలో)	CI	RA
వలసలు
ప్రాజెక్ట్ నిర్వహణ	కార్యకలాపాలను పూర్తి చేయడానికి అంతర్గత వనరులను సమలేఖనం చేయడం. కస్టమర్ బాధ్యత యొక్క ప్రాంతాలను హైలైట్ చేయడం	R	ACI
అప్లికేషన్ అప్‌గ్రేడ్	MD మరియు ఇతర కళాఖండాలను తాజా వెర్షన్‌కి అప్‌గ్రేడ్ చేయండి	RA	CI
మైక్రోస్ట్రాటజీ MD పునరుద్ధరణ/రిఫ్రెష్	MD మరియు ఇతర కళాఖండాలను పునరుద్ధరించండి/రిఫ్రెష్ చేయండి	RA	CI
పర్యావరణ కాన్ఫిగరేషన్	I-సర్వర్ సెట్టింగ్‌లు, URL అనుకూలీకరణ, ప్రమాణీకరణ సెటప్, Webయాప్స్ డిప్లాయ్, కస్టమ్ ODBC డ్రైవర్లు	RA	CI
నెట్వర్కింగ్ కనెక్షన్లు	అంతర్గత యాక్సెస్ కోసం ఆన్-ప్రాంగణ కనెక్టివిటీ	RAC	ACI
అనుకూలీకరణలు	కస్టమ్ వర్క్‌ఫ్లోలు, plugins/SDK అనుకూలీకరణలు, మైక్రోస్ట్రాటజీ Webయాప్‌ల అనుకూలీకరణలు	CI	RAC
పోస్ట్ అప్‌గ్రేడ్ QA (సేవల లభ్యత)	సేవల ఆరోగ్యం/లభ్యత పరీక్ష మరియు ధ్రువీకరణ	RA	CI
పోస్ట్ అప్‌గ్రేడ్ రిగ్రెషన్ టెస్టింగ్	కస్టమర్ రిగ్రెషన్ మరియు ఫంక్షనల్ పరీక్షలు/సర్టిఫికేషన్‌లు	CI	RA

మైక్రోస్ట్రాటజీ ఇన్కార్పొరేటెడ్, 1850 టవర్స్ క్రెసెంట్ ప్లాజా, టైసన్స్ కార్నర్, VA 22182 కాపీరైట్ ©2023. అన్ని హక్కులు ప్రత్యేకించబడ్డాయి. microstrategy.com

పత్రాలు / వనరులు

మైక్రోస్ట్రాటజీ 2021 క్లౌడ్ ఎన్విరాన్‌మెంట్ [pdf] యూజర్ గైడ్
2021 క్లౌడ్ ఎన్విరాన్‌మెంట్, క్లౌడ్ ఎన్విరాన్‌మెంట్, ఎన్విరాన్‌మెంట్

సూచనలు

వినియోగదారు మాన్యువల్

మైక్రోస్ట్రాటజీ 2021 క్లౌడ్ ఎన్విరాన్‌మెంట్

ఉత్పత్తి సమాచారం