స్ప్లాష్‌టాప్ రిమోట్ సపోర్ట్ యూజర్ గైడ్

splashtop Remote Support User Guide

splashtop-LOGO

splashtop రిమోట్ మద్దతు

splashtop-Remote-Support-PRODUCT

ఉత్పత్తి సమాచారం

  • Splashtop రిమోట్ మద్దతు MSPల కోసం రిమోట్ సపోర్ట్ మరియు ఎండ్‌పాయింట్ మేనేజ్‌మెంట్ సొల్యూషన్.
  • దానితో, మీరు ఎక్కడి నుండైనా, ఎప్పుడైనా (యూజర్ లేనప్పుడు కూడా) మీ నిర్వహించబడే కంప్యూటర్‌లలో దేనినైనా యాక్సెస్ చేయగలరు.
  • విశ్వసనీయ రిమోట్ కనెక్షన్‌లు, అగ్ర ఫీచర్లు మరియు తక్కువ ధరకు కృతజ్ఞతలు తెలుపుతూ స్ప్లాష్‌టాప్ రిమోట్ సపోర్ట్ IT నిపుణుల కోసం సమయం మరియు డబ్బును ఆదా చేస్తుంది.
  • మీరు రిమోట్‌గా మీ నిర్వహించబడే కంప్యూటర్‌లలో ఏదైనా రోజువారీ IT పనిని సులభంగా నిర్వహించవచ్చు.

ఉత్పత్తి ముఖ్యాంశాలు

  • మద్దతు కోసం అధిక-పనితీరు గల రిమోట్ యాక్సెస్
    • నిర్వహణ లేదా మద్దతు అందించడానికి మీరు మీ క్లయింట్ యొక్క కంప్యూటర్‌కు వెళ్లాల్సిన అవసరం లేదు.
    • స్ప్లాష్‌టాప్ రిమోట్ సపోర్ట్ స్ప్లాష్‌టాప్ యొక్క అధిక-పనితీరు గల రిమోట్ యాక్సెస్ ఇంజిన్ ద్వారా అందించబడుతుంది, కాబట్టి మీరు మీ క్లయింట్‌ల కంప్యూటర్‌లలో దేనినైనా రిమోట్‌గా యాక్సెస్ చేయవచ్చు.
    • కనెక్ట్ అయిన తర్వాత, మీరు HD నాణ్యతతో వేగవంతమైన కనెక్షన్‌లను ఆనందిస్తారు.
  • ఏదైనా పరికరం నుండి యాక్సెస్
    • మీరు మీ Windows మరియు Mac కంప్యూటర్‌లను ఏదైనా Windows, Mac, iOS, Android మరియు Chromebook పరికరం నుండి యాక్సెస్ చేయవచ్చు. గమనించని Android పరికరాలను యాక్సెస్ చేయండి.
    • Windows, Mac, iOS, Android మరియు Chromebook పరికరాలకు హాజరైన రిమోట్ మద్దతును అందించండి.
  • టాప్ ఫీచర్లు
    • స్ప్లాష్‌టాప్ రిమోట్ సపోర్ట్ MSPల యొక్క డిమాండ్ వినియోగ కేసులను కవర్ చేయడానికి అవసరమైన టాప్ ఫీచర్‌లతో వస్తుంది. అన్ని ప్యాకేజీలలో అపరిమిత సాంకేతిక నిపుణులు, ఏకకాల సెషన్‌లు మరియు రిమోట్‌కు పరికరాలు ఉంటాయి.
    • మీరు డ్రాగ్ అండ్ డ్రాప్ వంటి రిమోట్ సపోర్ట్ ఫీచర్‌లను కూడా పొందుతారు File బదిలీ, చాట్, మల్టీ-టు-మల్టీ మానిటర్ సపోర్ట్, యూజర్ మేనేజ్‌మెంట్ మరియు మరిన్ని.
    • మీరు కాన్ఫిగర్ చేయదగిన హెచ్చరికలు/చర్యలు, విండోస్ అప్‌డేట్‌లు, సిస్టమ్ ఇన్వెంటరీ, రిమోట్ కమాండ్, 1-టు-మనీ యాక్షన్‌లు, ఎండ్‌పాయింట్ సెక్యూరిటీ మరియు మరిన్ని వంటి అదనపు పర్యవేక్షణ మరియు నిర్వహణ లక్షణాల నుండి కూడా ప్రయోజనం పొందుతారు.
  • ఉత్తమ విలువ - మరియు ధర పెరుగుదల లేదు
    • పోటీ ఉత్పత్తులతో పోల్చినప్పుడు Splashtop రిమోట్ సపోర్ట్ చాలా తక్కువ ధరకే వస్తుంది. ఉదాహరణకుampఅలాగే, మీరు LogMeIn సెంట్రల్‌లో Splashtop రిమోట్ సపోర్ట్‌ని ఎంచుకున్నప్పుడు మీరు 80% వరకు ఆదా చేస్తారు.
    • ఇతర రిమోట్ సపోర్ట్ ప్రోడక్ట్‌ల మాదిరిగా కాకుండా, మీరు స్ప్లాష్‌టాప్‌ని కొనుగోలు చేసినప్పుడు మీ ధర లాక్ చేయబడి ఉంటుంది, అంటే మీ పునరుద్ధరణ కోసం మీరు ఎప్పటికీ ఎక్కువ చెల్లించాల్సిన అవసరం ఉండదు.
    • Splashtopతో ధరల పెరుగుదల లేదు. స్ప్లాష్‌టాప్‌ని ఎంచుకోవడం ద్వారా కస్టమర్‌లు సంవత్సరానికి వందలు లేదా వేల డాలర్లను ఆదా చేస్తారు. (మధ్య పూర్తి పోలికను చూడండి Splashtop vs LogMeIn సెంట్రల్).

ప్రారంభించడం

  • మీరు Splashtop రిమోట్ సపోర్ట్‌ని కొనుగోలు చేయవచ్చు లేదా 7 రోజుల ఉచిత ట్రయల్‌ని ప్రారంభించవచ్చు www.splashtop.com/remote-support.
  • మీ ట్రయల్‌ను ప్రారంభించడానికి క్రెడిట్ కార్డ్ లేదా నిబద్ధత అవసరం లేదు. ఉచిత ట్రయల్ స్ప్లాష్‌టాప్‌కు సంబంధించిన ప్రతిదానికీ మీకు పూర్తి ప్రాప్తిని ఇస్తుంది
  • రిమోట్ సపోర్ట్ అందించాలి, కాబట్టి మీరు అన్ని టూల్స్ మరియు ఫీచర్లను పరీక్షించవచ్చు.

త్వరగా ఎలా ప్రారంభించాలో ఇక్కడ ఉంది:

  • స్ప్లాష్‌టాప్-రిమోట్-సపోర్ట్-FIG-1 (1)దశ 1 - మీ Splashtop ఖాతాను సృష్టించండి
    • మీరు స్ప్లాష్‌టాప్ రిమోట్ సపోర్ట్ పేజీలో “ఉచిత ట్రయల్” లేదా “ఇప్పుడే కొనండి” బటన్‌ను క్లిక్ చేసినప్పుడు, మీరు మీ ఖాతాను సృష్టించడానికి మళ్లించబడతారు. ఈ దశకు కొన్ని నిమిషాలు మాత్రమే పడుతుంది.
  • స్ప్లాష్‌టాప్-రిమోట్-సపోర్ట్-FIG-1 (2)దశ 2 – మీరు రిమోట్ చేస్తున్న పరికరాల్లో Splashtop బిజినెస్ యాప్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
    • మీ పని కంప్యూటర్‌ను రిమోట్‌గా యాక్సెస్ చేయడానికి మీరు ఉపయోగించే కంప్యూటర్ లేదా మొబైల్ పరికరంలో Splashtop బిజినెస్ యాప్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. Splashtop యాప్ అందుబాటులో ఉంది విండోస్, Mac, iOS, ఆండ్రాయిడ్ మరియు మరింత. మీరు కూడా వెళ్ళవచ్చు www.splashtop.com/app యాప్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి మీ కంప్యూటర్ లేదా మొబైల్ పరికరంలో.
  • స్ప్లాష్‌టాప్-రిమోట్-సపోర్ట్-FIG-1 (3)దశ 3 – మీరు రిమోట్ చేస్తున్న కంప్యూటర్‌లలో Splashtop స్ట్రీమర్‌ని ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
    • లాగిన్ చేయండి https://my.splashtop.com మరియు మీ విస్తరణ ప్యాకేజీని సృష్టించండి.
    • లింక్‌ను పంపడం ద్వారా లేదా మాన్యువల్‌గా రోల్ అవుట్ చేయడానికి లేదా ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి మీ అనుకూల సులభ విస్తరణ ఇన్‌స్టాలర్‌ని డౌన్‌లోడ్ చేయడం ద్వారా మీరు నిర్వహించాల్సిన కంప్యూటర్‌లను కలిగి ఉన్న వినియోగదారులతో విస్తరణ ప్యాకేజీని భాగస్వామ్యం చేయండి.
    • స్ట్రీమర్‌ని ఇన్‌స్టాల్ చేసి, ప్రారంభించినప్పుడు, కంప్యూటర్ మీకు అందుబాటులోకి వస్తుంది.
  • స్ప్లాష్‌టాప్-రిమోట్-సపోర్ట్-FIG-1 (4)దశ 4 - కనెక్ట్ చేయండి

ఆసక్తి పాయింట్లు

  • వేగవంతమైన రిమోట్ యాక్సెస్
    • స్ప్లాష్‌టాప్ రిమోట్ సపోర్ట్ అదే అధిక-పనితీరు గల ఇంజిన్‌ను ఉపయోగిస్తుంది, అది మిలియన్ల మంది ఉపయోగించే మా అవార్డు గెలుచుకున్న వినియోగదారు ఉత్పత్తులకు శక్తినిస్తుంది. HD నాణ్యత మరియు వేగవంతమైన కనెక్షన్‌లను ఆస్వాదించండి.
  • ఫీచర్లు
    • అపరిమిత యాక్సెస్ - అపరిమిత సాంకేతిక నిపుణులు, ఏకకాల సెషన్‌లు మరియు రిమోట్‌కు పరికరాలు. మీ పరికరాల్లో దేని నుండి అయినా యాక్సెస్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి
    • విస్తృత పరికర మద్దతు - ఏదైనా Windows, Mac, iOS లేదా Android పరికరం నుండి అలాగే ఏదైనా Chrome బ్రౌజర్ లేదా Chromebook నుండి మీ అన్ని Windows వర్క్‌స్టేషన్‌లు, Windows సర్వర్‌లు మరియు Macలను యాక్సెస్ చేయండి. Android స్ట్రీమర్‌తో Android మరియు Chromebookని యాక్సెస్ చేయండి.
    • డ్రాగ్ అండ్ డ్రాప్ File బదిలీ - లాగండి fileకంప్యూటర్ల మధ్య వాటిని ఒక కంప్యూటర్ నుండి మరొక కంప్యూటర్‌కి త్వరగా బదిలీ చేయడానికి. (ట్యుటోరియల్)
    • రిమోట్ ప్రింట్ - ముద్రించు fileమీ స్థానిక ప్రింటర్‌లో మీ రిమోట్ కంప్యూటర్ నుండి లు. (ట్యుటోరియల్)
    • రిమోట్ వేక్ - అదే నెట్‌వర్క్‌లోని మరొక కంప్యూటర్ ఇప్పటికే ఆన్‌లో ఉన్నంత వరకు మీ కంప్యూటర్‌ను రిమోట్‌గా మేల్కొలపండి. (ట్యుటోరియల్)
    • రిమోట్ రీబూట్ - మీరు రిమోట్ చేస్తున్న కంప్యూటర్‌ను పునఃప్రారంభించండి మరియు అది తిరిగి ఆన్ అయినప్పుడు కంప్యూటర్‌తో స్వయంచాలకంగా కనెక్ట్ అవ్వండి. (ట్యుటోరియల్)
    • సెషన్ రికార్డింగ్ - రికార్డింగ్ ప్రారంభించడానికి మరియు ఆపడానికి మీ రిమోట్ యాక్సెస్ విండోలో స్క్రీన్ రికార్డింగ్ బటన్‌ను ఉపయోగించండి. అన్ని రికార్డింగ్‌లు మీ స్థానిక కంప్యూటర్‌లో సేవ్ చేయబడతాయి. (ట్యుటోరియల్)
    • చాట్ - రిమోట్ కంప్యూటర్‌కు సందేశాలను పంపండి మరియు స్వీకరించండి. సెషన్‌లో ఉన్నప్పుడు లేదా రిమోట్ సెషన్‌లో కాకుండా చేయవచ్చు. (ట్యుటోరియల్)
    • మల్టీ-టు-మల్టీ మానిటర్ సపోర్ట్ - View మీ బహుళ స్క్రీన్‌లలో బహుళ ఎండ్‌కంప్యూటర్ స్క్రీన్‌లు. (ట్యుటోరియల్)
    • ఇద్దరు వినియోగదారులు ఒకే కంప్యూటర్‌లోకి రిమోట్ చేయవచ్చు – ఇద్దరు వ్యక్తులు ఒకే కంప్యూటర్‌ను ఒకేసారి యాక్సెస్ చేయవలసి వస్తే, మీరు ఆ పని చేయవచ్చు!
    • మీ డెస్క్‌టాప్‌ను భాగస్వామ్యం చేయండి - మీ Windows డెస్క్‌టాప్‌ని ప్రసారం చేయండి view-ఒక సాధారణ ద్వారా మాత్రమే మోడ్ web ఉండవచ్చు లింక్ viewదాదాపు ఏదైనా ed web బ్రౌజర్. యాప్ డౌన్‌లోడ్ లేదా ప్లగ్-ఇన్ అవసరం లేదు. (ట్యుటోరియల్)
    • హాజరైన మద్దతు - ఆన్-డిమాండ్ మద్దతు కోసం సాధారణ 9-అంకెల సెషన్ కోడ్‌తో తుది వినియోగదారు Windows మరియు Mac కంప్యూటర్‌ను యాక్సెస్ చేయండి.
    • పటిష్ట భద్రత - అన్ని రిమోట్ సెషన్‌లు TLS మరియు 256-బిట్ AES ఎన్‌క్రిప్షన్‌తో రక్షించబడ్డాయి.
    • బిట్‌డెఫెండర్ యాంటీవైరస్‌ని అమలు చేయండి & నిర్వహించండి – Splashtop రిమోట్ సపోర్ట్ నుండి మీ నిర్వహించబడే కంప్యూటర్‌లలో Bitdefender యాంటీమాల్‌వేర్ భద్రతా సాధనాలను కొనుగోలు చేయండి, అమలు చేయండి మరియు నిర్వహించండి. View రక్షణ స్థితి, చివరి స్కాన్ సమయం, ముప్పు సంఖ్య మరియు మరిన్ని. (ట్యుటోరియల్)

వినియోగదారు నిర్వహణ & గ్రూపింగ్

వినియోగదారులను ఆహ్వానించండి మరియు వారి పాత్రలను సెట్ చేయండి మరియు అనుమతులను యాక్సెస్ చేయండి. నిర్దిష్ట కంప్యూటర్‌లకు ప్రాప్యతను అనుమతించండి. వాటిని కనుగొనడం మరియు నిర్వహించడం చాలా సులభం చేయడానికి మీ కంప్యూటర్‌లను సమూహాలుగా నిర్వహించండి. మేము అనేక వినియోగదారు నిర్వహణ లక్షణాలను చేర్చాము కాబట్టి మీరు ఏ కంప్యూటర్‌లను ఎవరు యాక్సెస్ చేయగలరో మీరు నిర్వహించవచ్చు:

  • వినియోగదారులను ఆహ్వానించండి. (ట్యుటోరియల్)
  • మీ వినియోగదారులను మరియు కంప్యూటర్‌లను సమూహాలుగా నిర్వహించండి. (ట్యుటోరియల్)
  • వినియోగదారులు మరియు సమూహాలకు యాక్సెస్ అనుమతులను సెట్ చేయండి. (ట్యుటోరియల్)
  • సెషన్‌లను ట్రాక్ చేయడానికి లాగ్‌లను ఉపయోగించండి, file బదిలీలు మరియు కనెక్షన్ చరిత్ర. (ట్యుటోరియల్)

పర్యవేక్షణ మరియు నిర్వహణ లక్షణాలు

రిమోట్ సపోర్ట్‌తో పాటు, మీరు వివిధ రకాల ఉపయోగకరమైన ఎండ్‌పాయింట్ మానిటరింగ్ మరియు మేనేజ్‌మెంట్ ఫీచర్‌లను కూడా పొందుతారు!

  • కాన్ఫిగర్ చేయదగిన హెచ్చరికలు/చర్యలు – కంప్యూటర్ స్థితి, సాఫ్ట్‌వేర్ ఇన్‌స్టాలేషన్, మెమరీ వినియోగం మరియు మరిన్నింటిని పర్యవేక్షించడానికి హెచ్చరికలను సెటప్ చేయండి. Splashtop ద్వారా హెచ్చరికలను స్వీకరించండి web కన్సోల్ మరియు/లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా. (ట్యుటోరియల్)
  • విండోస్ నవీకరణలు - మీ కంప్యూటర్‌లు ఎల్లప్పుడూ అప్‌డేట్‌గా ఉండేలా చూసుకోవడానికి Windows Update నిర్వహణ లక్షణాలను ఉపయోగించండి. (ట్యుటోరియల్)
  • సిస్టమ్ ఇన్వెంటరీ - Windows లేదా Mac సిస్టమ్ ఇన్వెంటరీ సమాచారం యొక్క స్నాప్‌షాట్ తీసుకోవడానికి చెక్ ఇన్వెంటరీని ఉపయోగించండి. మీరు స్నాప్‌షాట్‌లను పోల్చవచ్చు లేదా view మార్పులను గుర్తించడానికి మార్పు లాగ్. (ట్యుటోరియల్)
  • ఈవెంట్ లాగ్‌లు లో కంప్యూటర్ పక్కన ఉన్న గేర్ చిహ్నాన్ని క్లిక్ చేయడం ద్వారా Windows ఈవెంట్ లాగ్‌లకు త్వరిత ప్రాప్యతను పొందండి web కన్సోల్. కంప్యూటర్‌లోకి రిమోట్ చేయాల్సిన అవసరం లేదు view మరియు ట్రబుల్షూట్. (ట్యుటోరియల్)
  • విండోస్ ఈవెంట్‌ల కోసం హెచ్చరికలు - హెచ్చరికలను సెట్ చేయడం ద్వారా విండోస్ ఈవెంట్ లాగ్‌లను పర్యవేక్షించండి. అడ్మిన్ సెట్ చేసిన ట్రిగ్గర్‌లతో ఈవెంట్ లాగ్ ప్రమాణాలు సరిపోలినప్పుడు హెచ్చరిక రూపొందించబడుతుంది. (ట్యుటోరియల్)
  • రిమోట్ కమాండ్ - నేపథ్యంలో రిమోట్ కంప్యూటర్ కమాండ్ ప్రాంప్ట్‌కు ఆదేశాలను పంపండి. మీరు కమాండ్ లైన్ లేదా టెర్మినల్ ఆదేశాలను అమలు చేయవచ్చు. Windows మరియు Mac కోసం అందుబాటులో ఉంది. (ట్యుటోరియల్)
  • 1 నుండి అనేక చర్యలు - ఒకేసారి బహుళ ముగింపు పాయింట్‌లకు టాస్క్‌లను తక్షణమే అమలు చేయడం లేదా షెడ్యూల్ చేయడం ద్వారా ఎండ్‌పాయింట్ మేనేజ్‌మెంట్‌ను సులభతరం చేయండి. మాస్ డిప్లాయ్‌మెంట్, రిమోట్ కమాండ్, స్క్రిప్ట్ ఎగ్జిక్యూషన్, సిస్టమ్ రీబూట్ మరియు విండోస్ అప్‌డేట్‌లను కలిగి ఉంటుంది. Windows మరియు Mac కోసం అందుబాటులో ఉంది. (ట్యుటోరియల్)
  • గమనింపబడని Android + Chromebook యాక్సెస్ – స్మార్ట్‌ఫోన్‌లు, టాబ్లెట్‌లు, కఠినమైన పరికరాలు, POS, కియోస్క్‌లు మరియు సెట్-టాప్ బాక్స్‌లతో సహా Android పరికరాలకు రిమోట్ చేయండి (ట్యుటోరియల్) Chromebookలను యాక్సెస్ చేయడానికి Android స్ట్రీమర్‌ని ఉపయోగించండి. (ట్యుటోరియల్)
  • ఎండ్‌పాయింట్ సెక్యూరిటీ స్టేటస్ - View బిట్‌డిఫెండర్, విండోస్ డిఫెండర్, కాస్పెర్స్‌కీ మరియు మరిన్నింటిని అమలు చేసే విండోస్ కంప్యూటర్‌ల కోసం ఎండ్‌పాయింట్ సెక్యూరిటీ ప్రొటెక్షన్ స్టేటస్. మీ ముగింపు పాయింట్లు రక్షించబడ్డాయని నిర్ధారించుకోండి.
  • తుది వినియోగదారు రిమోట్ యాక్సెస్‌ని ప్రారంభించండి – గరిష్టంగా 50 తుది వినియోగదారు ఖాతాలను సృష్టించండి మరియు ఆ వినియోగదారులకు మీ ఖాతా కింద నిర్వహించబడే వారి కంప్యూటర్‌లకు రిమోట్ యాక్సెస్ ఇవ్వండి. మీరు మరింత జోడించాల్సిన అవసరం ఉంటే, దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించండి.స్ప్లాష్‌టాప్-రిమోట్-సపోర్ట్-FIG-1 (5)

ఒక చూపులో వాస్తవాలు

ధర Splashtop రిమోట్ మద్దతు

ధరను చూడండి అపరిమిత సాంకేతిక నిపుణులతో 25 కంప్యూటర్‌ల వద్ద ప్యాకేజీలు ప్రారంభమవుతాయి, అపరిమిత సాంకేతిక నిపుణులతో 25 కంప్యూటర్‌లతో ప్యాకేజీలు ప్రారంభమవుతాయి

ఫీచర్లు ఉన్నాయి:

  • అపరిమిత ఏకకాల సెషన్‌లు
  • వేగవంతమైన రిమోట్ యాక్సెస్
  • గమనింపబడని మద్దతు
  • మద్దతుకు హాజరయ్యారు
  • ఎండ్‌పాయింట్ సెక్యూరిటీ (ఐచ్ఛికం)
  • File బదిలీ (డ్రాగ్ అండ్ డ్రాప్‌తో సహా)
  • రిమోట్ ప్రింట్
  • చాట్ చేయండి
  • రిమోట్ మేల్కొలుపు
  • రిమోట్ రీబూట్
  • సెషన్ రికార్డింగ్
  • బహుళ-మానిటర్
  • ప్రాధాన్యత సాంకేతిక మద్దతు
  • కాన్ఫిగర్ చేయదగిన హెచ్చరికలు/చర్యలు
  • Windows నవీకరణలు
  • సిస్టమ్ ఇన్వెంటరీ
  • ఈవెంట్ లాగ్‌లు
  • Windows ఈవెంట్‌ల కోసం హెచ్చరికలు
  • రిమోట్ కమాండ్
  • షెడ్యూల్ చేయబడిన రీబూట్
  • గమనింపబడని Android యాక్సెస్
  • Chromebooksకి రిమోట్ యాక్సెస్
  • 1 నుండి చాలా వరకు
  • తుది వినియోగదారు రిమోట్ యాక్సెస్‌ని ప్రారంభించండి … మరియు మరిన్ని

ఆన్‌లైన్‌లో కొనుగోలు చేయండి www.splashtop.com/remote-support
వివరణాత్మక ఫీచర్ జాబితా

సిస్టమ్ అవసరాలు

  • క్లయింట్ అవసరాలు
    • ఐప్యాడ్ / ఐప్యాడ్ మినీ / ఐప్యాడ్ ప్రో / ఐఫోన్ / ఐపాడ్ టచ్:
      • iOS 7.1 లేదా కొత్తది (iOS 11తో సహా)
      • ఆండ్రాయిడ్ టాబ్లెట్‌లు / ఆండ్రాయిడ్ ఫోన్‌లు
      • Android 3.0 లేదా క్రొత్తది
    • విండోస్:
      • Windows 10, 8, 7, XP
      • 1G ర్యామ్
      • DirectX 9.0 లేదా కొత్తది
      • అటామ్, పెంటియమ్-M, లేదా మెరుగైనది
    • Mac
      • Mac OS 10.7 లేదా క్రొత్తది
  • స్ట్రీమర్ అవసరాలు
    • విండోస్:
      • Windows 10, 8, 7, XP మరియు Windows సర్వర్ 2019, 2016, 2012, 2008, 2003
    • Mac
      • Mac OS 10.7 లేదా క్రొత్తది
      • 1.6 GHz డ్యూయల్ కోర్ లేదా మెరుగైన CPU
      • 1G ర్యామ్

Splashtop గురించి

  • శాన్ జోస్, కాలిఫోర్నియాలో ప్రధాన కార్యాలయం మరియు 2006లో స్థాపించబడింది.
  • Splashtop ఉత్తమ-విలువ రిమోట్ యాక్సెస్, రిమోట్ మద్దతు మరియు స్క్రీన్ మిర్రరింగ్ సొల్యూషన్‌లను అందిస్తుంది.
  • స్ప్లాష్‌టాప్ రిమోట్ యాక్సెస్ సొల్యూషన్‌లను పదివేల వ్యాపారాలు మరియు 30 మిలియన్ల కంటే ఎక్కువ మంది వినియోగదారులు 800 మిలియన్ సెషన్‌ల కోసం ఉపయోగిస్తున్నారు.

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

  • ప్ర: స్ప్లాష్‌టాప్ రిమోట్ సపోర్ట్ కోసం ధర ప్యాకేజీలలో ఏమి చేర్చబడింది?
    • A: అపరిమిత సాంకేతిక నిపుణులతో 25 కంప్యూటర్ల వద్ద ప్యాకేజీలు ప్రారంభమవుతాయి. ఫీచర్‌లలో అపరిమిత ఏకకాల సెషన్‌లు, కాన్ఫిగర్ చేయదగిన హెచ్చరికలు/చర్యలు, గమనింపబడని మద్దతు, వేగవంతమైన రిమోట్ యాక్సెస్, విండోస్ అప్‌డేట్‌లు, ఎండ్‌పాయింట్ సెక్యూరిటీ (ఐచ్ఛికం), సిస్టమ్ ఇన్వెంటరీ, ఈవెంట్ లాగ్‌లు, విండోస్ ఈవెంట్‌ల కోసం హెచ్చరికలు, file బదిలీ, రిమోట్ ప్రింట్, చాట్, రిమోట్ కమాండ్, షెడ్యూల్ చేసిన రీబూట్, గమనింపబడని Android యాక్సెస్, రిమోట్ వేక్, రిమోట్ రీబూట్ మరియు సెషన్ రికార్డింగ్.

సంప్రదించండి

  • స్ప్లాష్‌టాప్ విక్రయాలు - 1.408.886.7177 లేదా sales@splashtop.com.
  • స్ప్లాష్‌టాప్ మద్దతు - 1.408.610.1631 లేదా splashtop.com/support.

పత్రాలు / వనరులు

PDF thumbnailరిమోట్ మద్దతు
User Guide · Remote Support, Support

సూచనలు

ఒక ప్రశ్న అడగండి

Use this section to ask about setup, compatibility, troubleshooting, or anything missing from this manual.

ఒక ప్రశ్న అడగండి

Ask about setup, compatibility, troubleshooting, or anything missing from this manual. Name and email are optional.